yo realicé la compra el 21/OCT a través de movistar.co, sin embargo me llamaron hasta la siguiente semana a disculparse porque hasta ahora habían procesado el pago y que hasta ahora iban a realizar el envío (creo que fue el 27) y que el viernes estuviera en la casa en la mañana que la transportadora pasaban, cosa que -como raro- no hicieron. Ese día me enteré que el jueves habían ido a llevarlo pero como no estaba en la casa pues no lo dejaban con la señora del aseo, y aparte al parecer fueron algo groseros con la señora según me contó.
Desde esa vez fui claro con los de movistar y les dije que no podía estar en casa todos los días esperando a que los de la transportadora se les diera la gana de ir, por lo que tramité la autorización para que la señora del aseo lo pudiera recibir por mí ya que ella está todas las mañanas en la casa, y de eso ya van 15 días y NO HAN VUELTO A PASAR.
El unico medio de comunicación que tenia con ellos era esperar a que me llamara una señorita muy atenta de movistar la cual me llama cada 4 ó 5 días a preguntarme si los de la transportadora ya cumplieron, por mi parte los de movistar están pendientes y se que el problema no es con ellos, sino con la transportadora (la ultima vez que me llamaron la señorita de movistar me dijo incluso que si quieren me podían devolver el dinero, pero se que las devoluciones pueden ser mas demoradas que la misma entrega por algo que me pasó alguna vez en falabella, por lo cual no acepté).
Desde esa vez fui claro con los de movistar y les dije que no podía estar en casa todos los días esperando a que los de la transportadora se les diera la gana de ir, por lo que tramité la autorización para que la señora del aseo lo pudiera recibir por mí ya que ella está todas las mañanas en la casa, y de eso ya van 15 días y NO HAN VUELTO A PASAR.
El unico medio de comunicación que tenia con ellos era esperar a que me llamara una señorita muy atenta de movistar la cual me llama cada 4 ó 5 días a preguntarme si los de la transportadora ya cumplieron, por mi parte los de movistar están pendientes y se que el problema no es con ellos, sino con la transportadora (la ultima vez que me llamaron la señorita de movistar me dijo incluso que si quieren me podían devolver el dinero, pero se que las devoluciones pueden ser mas demoradas que la misma entrega por algo que me pasó alguna vez en falabella, por lo cual no acepté).