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Ingresando el numero de pedido y el captcha que aparece sabrá el estatus de su pedido.
https://www.movistar.co/tienda/order-status/order
Eso no sirve. Entra a la tienda y en una de las barras horizontales dice Ver status de mi pedido y allí ingresa el código.
El mail que dice en el email tampoco responden. En las líneas de atención toca tener línea con ellos para que lo atiendan.
La más fácil para que los atiendan es registrarse en mi movistar así no tengan línea con ellos, luego de que ingresen les salen una pestaña para ingresar al Chat y por ese medio pueden validar todo
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
buenos Dias, es que realice la compra de un moto X 2014 en la pagina de Movistar y cuando lo compre decia que venia con Parlante (
DECK by SOL REPUBLIC ) pero me lo estan entregando y no trae dicho parlante, como puedo decir que asi nodeseo comprar ese celular sin dicho parlante, como puedo pelear eso, porque lo compre porque venia dichoso parlante, mas pidro no puedo estar
DECK by SOL REPUBLIC ) pero me lo estan entregando y no trae dicho parlante, como puedo decir que asi nodeseo comprar ese celular sin dicho parlante, como puedo pelear eso, porque lo compre porque venia dichoso parlante, mas pidro no puedo estar
No fue el unico, a mi también me lo entregaron solo.buenos Dias, es que realice la compra de un moto X 2014 en la pagina de Movistar y cuando lo compre decia que venia con Parlante (
DECK by SOL REPUBLIC ) pero me lo estan entregando y no trae dicho parlante, como puedo decir que asi nodeseo comprar ese celular sin dicho parlante, como puedo pelear eso, porque lo compre porque venia dichoso parlante, mas pidro no puedo estar
Usted tiene 5 dias hábiles a partir de la entrega para retractarse de la compra, tendría que llevar el teléfono a un centro de ventas de ellos y realizar dicha solicitud.
debo ir a entregar el teléfono?? hiciste ese proceso?? como pague con la tarjeta ellos me devuelven el dinero a la misma?? si voy a pelear no me entregan ese dichoso parlante?? gracias por la información.
solo debe ir a esos dichosos centros de asistencia y ventas (principal) y solicitar el retiro, no hay que hacer nada raro; solo decir que se retira porque no quiere ese servicio y listo.
Me pueden colaborar compre uno de esos ZTE que quedaban a 61mil, pero no pude descargar la factura de pago para pagar en baloto alguien sabe si con el Identificador de transacción que llega en el correo de la compra se puede realizar el pago, o si es necesario tener la factura generada y donde la puedo volver a generar o que debo hacer? ¿otra cosa no hay ningun problema al cancelar ese plan a los dias de recibido el celular?
A mi me paso en Diciembre lo mismo que a ud, compre el Lg g2 para pago por baloto y se me olvido imprimir el cupón de pago.. En ese momento llame a movistar y me dijeron que solo se genera al final de la compra, en resumen ya nada que hacer.. Sin embargo eso fue hace 1 mes comuniquese con ellos a ver que le dicen ahora.
Enviado desde mi XT1045 usando Tapatalk 2
Laneros tengo una pregunta, una vez que el pedido hecho en la tienda online esta confirmado, en algún momento el estatus cambia de "en preparación"? Como para saber si el producto fue enviado y estar pendiente. Gracias
El estado cambia luego a "en tránsito", luego de eso se me demoró 3 días en llegar.
ya encontre el numero, bueno aparece en preparacion, esperar con que salen
Última edición:
me uno a la pregunta del parlante. alguien tiene pantallazo de esa promo?
hoy me llego el cel y cuando meto la sim me aparece red no disponible, alguien sabe que puedo hacer?
gracias.
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