Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.
nada que me llega el parlante, ya lo doy por perdido.

el plan postpago nunca me lo activaron, fuia movistar a esperar una hora a que me dijeran que no aparece ninguna linea a nombre mio, pedi un paz y salvo y me dicen que tengo que tomar otro ficho osea otra hora de espera.

que porqueria de empresa y servicio.
 
nada que me llega el parlante, ya lo doy por perdido.

el plan postpago nunca me lo activaron, fuia movistar a esperar una hora a que me dijeran que no aparece ninguna linea a nombre mio, pedi un paz y salvo y me dicen que tengo que tomar otro ficho osea otra hora de espera.

que porqueria de empresa y servicio.
A mi me enviaron este mensaje.

Hola xxxxx xxxxx, te contamos que se ha programado el envío de tu obsequio para el 10 de febrero, este llegará a la misma dirección donde recibiste el equipo. Feliz día.
 
nada que me llega el parlante, ya lo doy por perdido.

el plan postpago nunca me lo activaron, fuia movistar a esperar una hora a que me dijeran que no aparece ninguna linea a nombre mio, pedi un paz y salvo y me dicen que tengo que tomar otro ficho osea otra hora de espera.

que porqueria de empresa y servicio.


Se les ha dicho y se les ha vuelto a decir, yo compre unos de los G2 que hubo en dicicembre en promocion el dia 1 y el telefono llego hasta el dia 26 y la linea la activaron despues del 10 de enero, esa tienda es una ****** y siempre ha sido una ******, por lo menos ahora se dejan ver con buenas promociones pero con ellos es de muuuucha paciencia, el que quiere marrones.........
 
A mi me enviaron este mensaje.

Hola xxxxx xxxxx, te contamos que se ha programado el envío de tu obsequio para el 10 de febrero, este llegará a la misma dirección donde recibiste el equipo. Feliz día.
Cuentenos que hizo para que le respondieran, estoy en las mismas
 
nada que me llega el parlante, ya lo doy por perdido.

el plan postpago nunca me lo activaron, fuia movistar a esperar una hora a que me dijeran que no aparece ninguna linea a nombre mio, pedi un paz y salvo y me dicen que tengo que tomar otro ficho osea otra hora de espera.

que porqueria de empresa y servicio.

Pipe que final tuvo lo del parlante si te llego?
 
Pipe que final tuvo lo del parlante si te llego?
nada, nunca llamaron para confirmar envio. esta tarde volvia escribir y que ello se toman su tiempo en responder, pro politica no hay tiempo determinado.

los iba amenzar con la SIC, pero ya las empresas saben que la SIC no sirve pa nada.

ud si cancelo el plan?
 
nada, nunca llamaron para confirmar envio. esta tarde volvia escribir y que ello se toman su tiempo en responder, pro politica no hay tiempo determinado.

los iba amenzar con la SIC, pero ya las empresas saben que la SIC no sirve pa nada.

ud si cancelo el plan?

nada no he podido por que aun no me activan la sim, así que ni idea que numero trae
 
A mi me enviaron este mensaje.

Hola xxxxx xxxxx, te contamos que se ha programado el envío de tu obsequio para el 10 de febrero, este llegará a la misma dirección donde recibiste el equipo. Feliz día.
A mi no me envian el parlante, voy a devolver el equipo, para que dejen de ser HIjos de su..... pero quisiera saber el corro remitente del que te enviaron el correo, si me lo puedes pasar por MP le agradezco. gracias de antemano.
 
Cuentenos que hizo para que le respondieran, estoy en las mismas
A mi no me envian el parlante, voy a devolver el equipo, para que dejen de ser HIjos de su..... pero quisiera saber el corro remitente del que te enviaron el correo, si me lo puedes pasar por MP le agradezco. gracias de antemano.

Les escribí una queja por el Facebook de Movistar y por ahí recibí esa respuesta después de varios días de "estar el caso escalado al área encargada".

Esta semana les estaré contando en que termina todo.
 
Esta gente es bien incumplida y poco seria, por el chat me dicen que el envio esta programado para llegar el 9 y lo compre el 2 son 7 dias y me dicen que 3 laborables, ademas de esto por chat me responden que nada pueden hacer y que no hay mas opciones, les digo que algo debe haber para hacer y me dicen que si que ESPERAR que respuestasa que poco profesionales, les pregunta uno por el tema de la SIC y de una envian el link para hacerlo osea que esto les importa muy poco.
 
Esta gente es bien incumplida y poco seria, por el chat me dicen que el envio esta programado para llegar el 9 y lo compre el 2 son 7 dias y me dicen que 3 laborables, ademas de esto por chat me responden que nada pueden hacer y que no hay mas opciones, les digo que algo debe haber para hacer y me dicen que si que ESPERAR que respuestasa que poco profesionales, les pregunta uno por el tema de la SIC y de una envian el link para hacerlo osea que esto les importa muy poco.



Pues eso esta en los términos y condiciones de las tienda, lo otro es que cancele el pedido y haga solicitud de reembolso si no quiere esperar más el equipo.

Enviado desde mi HTC One XL mediante Tapatalk
 
Pues eso esta en los términos y condiciones de las tienda, lo otro es que cancele el pedido y haga solicitud de reembolso si no quiere esperar más el equipo.

Enviado desde mi HTC One XL mediante Tapatalk
Que esta en los términos y condiciones?? Cuando uno compra le dicen en cuantos días laborales le llega a uno el producto, es una promesa de venta y es nivel de servicio.
Que la verdad es que lo tienen bastante bajo todas las operadoras de telefonía.
 
conmigo también andan mamando gallo con los parlantes, escribí el miércoles y q en un día respondían, pero nunca llegó la respuesta. les volví a escribir ayer viernes y ya me salían con el cuento que cuando yo compré estaba vigente la promoción, pero yo no leí la letra menuda que decía "sujeto a disponibilidad", el colmo es que en la página no decía por ningún lado eso. ya al final me dijeron que escalaran mi caso a un tal especialista (sabrán ellos de q mier**) y q el lunes responden.
 
Última edición:

Los últimos temas