Saludos.
Tengo dos líneas, una con el plan 2T1 (de hace dos años) y otra con el plan A50 (de hace dos meses).
Como nunca voy a usar los datos de la primera línea, pero sí la necesito para voz, quise cambiar el plan. Hace dos meses llamé pidiendo cambio al 1W6, pero nunca lo hicieron, y después con el cambio de sistema, mi solicitud se borró misteriosamente.
Hoy, después de que se vencieron las 72 horas hábiles de la última "mesa de ayuda" para que verificaran el cambio de plan, volví a llamar pidiendo cambio al 1W7.
Me respondió la asesora que el plan comercial más barato que tienen es de 55 mil, y el plan de renta baja que tienen es de 40 mil. No quiso decir códigos. Ambos son muy caros, para hacer llamadas esporádicas.
¿Cómo conseguir un plan realmente barato para conservar la primera línea? o ¿valdrá la pena pasarla a prepago?
Ah, y ¿qué es S.A.C. y con qué se come?