Revisa en el menú y busca "Servicios" y dale clic en "Mi plan", allí salen los servicios activos y el valor... posiblemente salga $0, como en mi caso con las 10 GB de navegación que supuestamente estaba en cero pesos desde la app, pero cuando llegó la factura sí los cobraron (ya me quitaron el cobro, gracias a una PQR)Así o más ladrones?, qué es eso de tarifa única? de 47.990 a más de $59.000?
Si funciona esa página? No me deja ver el cupo.Puedes revisar si tienes cupo, ya que una vez tengas plan, en Movistar se maneja es por cupo (también depende del Datacrédito).
Revisa el cupo asignado en: http://cert.movistar.co/tienda/renorepohome
Antes me funcionaba bien, pero ya no está cargando. La otra opción, es ver desde la aplicación "Mi Movistar" en el menú de Transacciones y busca donde dice "Renovar equipo", seguidamente en "Consultar Cupo / Reservar" y allí sale el cupo aprobado.Si funciona esa página? No me deja ver el cupo.
Para sacar un equipo hasta en 24 cuotas (dependiendo del plan e historial crediticio). Muchas veces no cobran intereses, ya toca es llamar al #654 y averiguar por un equipo, comparar los precios y tomar una decisión.¿De que sirve ese cupo? ¿Para pagarlo a cuotas sin interes?
Muchas gracias, me apareció de inmediato.Antes me funcionaba bien, pero ya no está cargando. La otra opción, es ver desde la aplicación "Mi Movistar" en el menú de Transacciones y busca donde dice "Renovar equipo", seguidamente en "Consultar Cupo / Reservar" y allí sale el cupo aprobado.
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Si, se hace una validación
Es correcto reportan mes a mes.Pero la deuda queda reportada mes a mes en Datacredito asi como cuando uno tiene una tarjeta de credito? O solo es la consulta y ya?
Pero reportan con montos? Lo que necesito saber es si una deuda de teléfono con Movistar me bajaría capacidad de endeudamiento en Datacredito así como lo haría por ejemplo una tarjeta de crédito.Es correcto reportan mes a mes.
Hola, si reportan con el monto de la obligacion como si fuera un credito de libre inversión indica el valor del credito el valor de la cuota, el numero de cuotas pagadas y las pendientes.Pero reportan con montos? Lo que necesito saber es si una deuda de teléfono con Movistar me bajaría capacidad de endeudamiento en Datacredito así como lo haría por ejemplo una tarjeta de crédito.
Hizo la reclamación personalmente o por teléfono?Ya saben para los que les cobraron las 10 GB.
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Ya saben para los que les cobraron las 10 GB.
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A través de la página. Ingresé en movistar.co y en la parte de abajo está la opción de PQRS, luego hay un formulario y por medio de un PDF envié las capturas de pantalla y esa fue la respuesta.Hizo la reclamación personalmente o por teléfono?
Jajaja... Era la madrugada, no vi bien.Que bueno pero no borro bien los datos 5528339
Debe ser, porque para intensos se tienen confianzaCreo me han estado llamando de un numero de movistar contesto pero no hablan,no se si sean departamento retenciones como me fui para claro,no se si me quieran ofreceme alguna pendejada de plan,he regresado la llamada me sale una grabacion "el numero marcado no esta disponible"