En mi caso fue con una línea nueva... @danielsg_91 fue repo o nuevo plan?Hoy fui a un centro de inexperiencia para activar la eSim y me pusieron a llamar a un número, que eso solo lo mandaban de Bogota. Marqué ese número y ahí no hay opción de hablar con nadie, se corta la llamada automáticamente mientras suena el IVR . Como hiciste para activarla?