Les cuento que en la linea telefónica me dijeron que ya había pasado el tiempo y que ya debía estar ok lo del registro pero aún nada, pero que ellos no podían hacer nada. Me dijo que me tocaba obligatoriamente ir al centro de servicios.
Pues me fui para el centro de servicios de MOVISTAR y me dijeron que el área encargada aún no había hecho el proceso que tocaba esperar. Le dije que entonces para que me hacían perder mi tiempo, pues en la línea de atención me dijeron que fuera al centro de servicios. La Asesora que parecía un robot me indicó de nuevo que no había nada que hacer que solo esperar. Que podían demorarse hasta 15 días en hacer el proceso y que hasta luego.
Ahí fue cuando me dió mal genio y le dije de todo que a estas alturas de la vida una empresa fuera tan BUROCRATICA y que no hiciera los procesos. Que la línea no servia para nada, el WhatsApp es un BOT que no resuelve nada. Que era un empresa super atrasada y que solo le ponían problema a los clientes. Se lo dije en tono fuerte. Y ella me volvió a decir que si, que así eran las cosas, que no había nada que hacer sino esperar.
Le dije que me llamara a un SUPERVISOR. Si bien el ya había escuchado todo, pues yo lo había dicho fuerte y el estaba cerca, se lo repetí todo de nuevo que era un empresa BUROCRATICA que el colmo que le hicieran a uno perder el tiempo. El supervisor sacó una fotocopia de mi cédula y la hoja que me habían dado el sábado y dijo que iba a mandar un correo. A los 5 minutos tenía todo activado y funcionando.
El colmo que a estas alturas de la vida le pongan tantas trabas a uno como cliente. Si me hubiera ido así sin más como dijo la asesora, pues según ella no se podía hacer nada sino esperar, estaría todavía sin servicio.