Sí tengo, entonces puede ser por eso.¿Tienes también productos fijos a tu nombre? Porque puede que esa sea la razón del aumento de gigas.
Sí tengo, entonces puede ser por eso.¿Tienes también productos fijos a tu nombre? Porque puede que esa sea la razón del aumento de gigas.
Pagabas 27,990 y ahora 30,990?Me llegó el sms de los 100 minutos internacionales gratis, y ahora me llegó la factura con una "variación", que sube el valor de la factura, suben la factura por unos minutos que no se van a usar
27990, llegó 29990Pagabas 27,990 y ahora 30,990?
Exacto. A mí no me ha llegado mensaje para cambiar, pero no me gustaría que me quitaran las redes ilimitadas. Aunque si el SMS llega diciendo solo eso, que por mil pesos dan esos beneficios adicionales y llegan a cambiarle el plan a uno, pues se podría radicar PQR para que le devuelvan el plan, porque el SMS no dice que se va a hacer cambio de plan sino que harán un aumento.A mi me llego un mensaje que me pedia aceptar el cambio de plan por 1000 pesos adicionales mi plan quedaba con 70 minutos a usa y 1 giga adicional, pero por miedo que me cambiaran mi plan n3 no acepte, yo mejor pido esos beneficios por lealtad. Hace una semana llame a retirarme y me dieron un giga adicional asi que mi plan n3 quedo con 2.5 gigas, llamadas y mensajes ilimitados y redes socales ilimitadas por 24900, me parece un excelente plan.
Te aconsejo radicar la respectiva PQR solicitando ese beneficio que te habían prometido, dependiendo del medio que sea.A mí me dieron el bono de 1GB en mi 1W4, adicional me habían prometido 50 minutos Internacionales pero nunca me los dieron.
Donde los aceptes, pierdes ese N3... Te recomiendo que no acepte nada a través de mensajes y menos ofertas a través de asesor... Hace mucho tiempo me paso con el N3, me deje tentar porque me ofrecieron "beneficios adicionales" y fue mentira. Y luego nadie respondió.A mi me llego un mensaje que me pedia aceptar el cambio de plan por 1000 pesos adicionales mi plan quedaba con 70 minutos a usa y 1 giga adicional, pero por miedo que me cambiaran mi plan n3 no acepte, yo mejor pido esos beneficios por lealtad. Hace una semana llame a retirarme y me dieron un giga adicional asi que mi plan n3 quedo con 2.5 gigas, llamadas y mensajes ilimitados y redes socales ilimitadas por 24900, me parece un excelente plan.
Usa/canada/PR/Vz¿Los minutos de larga distancia que incluyeron en los planes renta baja son a EEUU/Canadá o son a España y Latam? En este corte ya me aparecen 150 mins en el 1w6
No es necesario pqr, solo es ir a un centro de experiencia y que los activen... Se ahorra la espera de los 15 diasTe aconsejo radicar la respectiva PQR solicitando ese beneficio que te habían prometido, dependiendo del medio que sea.
Esa es otra opción. Pero lo digo en mi caso particular donde no tengo cerca un Centro de Experiencia y me toca desplazarme a otra ciudad, las PQR me han solucionado.No es necesario pqr, solo es ir a un centro de experiencia y que los activen... Se ahorra la espera de los 15 dias
En mi caso mejor lo hago por medio de PQR, ir hasta un centro de Experiencia me demora en promedio 3-4 horas.Esa es otra opción. Pero lo digo en mi caso particular donde no tengo cerca un Centro de Experiencia y me toca desplazarme a otra ciudad, las PQR me han solucionado.
ufff gracias... por suerte no acepte. Solo tuve un aumento de 1 giga por 12 meses por lealtad porque llame a amanezarlos que me iba, jejejejejeDonde lo aceptes... Pierdes... Recuerda que la idea es elimi
Donde los aceptes, pierdes ese N3... Te recomiendo que no acepte nada a través de mensajes y menos ofertas a través de asesor... Hace mucho tiempo me paso con el N3, me deje tentar porque me ofrecieron "beneficios adicionales" y fue mentira. Y luego nadie respondió.
Yo hice portabilidad a Claro y pedi el plan de 15 gb por 65 mil pesosBueno, Movistar no aumentará el precio de sus planes pospago (como hizo Claro) por lo menos hasta terminar este mes. Y el de 12 GB está $8000 más económico que en Claro.
Fuente: https://www.movistar.co/pospago
Además, están dando tres meses de Netflix para los que activen un plan pospago con Familia y Amigos o Fibra Movistar.
Fuente: https://www.movistar.co/netflix
Llegaron los planes en familia, me gusta ese método. ejemplo si se llegase a tomar el plan familia 80gb entre las 4 personas quedarían 20 gb por 68.000Bueno, Movistar no aumentará el precio de sus planes pospago (como hizo Claro) por lo menos hasta terminar este mes. Y el de 12 GB está $8000 más económico que en Claro.
Ver el archivos adjunto 394972
Fuente: https://www.movistar.co/pospago
Además, están dando tres meses de Netflix para los que activen un plan pospago con Familia y Amigos o Fibra Movistar.
Ver el archivos adjunto 394971
Fuente: https://www.movistar.co/netflix
Llegaron los planes en familia, me gusta ese método. ejemplo si se llegase a tomar el plan familia 80gb entre las 4 personas quedarían 20 gb por 68.000
Cuanto cuesta y como es el tocuenLlegaron los planes en familia, me gusta ese método. ejemplo si se llegase a tomar el plan familia 80gb entre las 4 personas quedarían 20 gb por 68.000