Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.
No sé si alguien mas lo halla publicado, en este número es más rápida la atención de los asesores de Movistar. Me sirvió para cambiarme al plan de $27.900:

"Para marcar desde otro operador,deberás marcar desde un teléfono fijo 091-5885204 o desde un celular al 0315885204, para que podamos atender correctamente tu solicitud".
 
Buenas!
Amanezco portado a Movistar. Cómo activo VO LTE/Vo-wifi? Tengo un Samsung galaxy S9+ y no me aparece el logo de VO LTE, y al llamar la señal cambia a H

EDIT: llamé y me indican que es que la línea continúa en proceso de aprovisionamiento. Sí será así? En el transcurso del día les cuento.
 
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Buenas!
Amanezco portado a Movistar. Cómo activo VO LTE/Vo-wifi? Tengo un Samsung galaxy S9+ y no me aparece el logo de VO LTE, y al llamar la señal cambia a H

EDIT: llamé y me indican que es que la línea continúa en proceso de aprovisionamiento. Sí será así? En el transcurso del día les cuento.
Si. Yo me porte esta semana. Empecé con servicio como a las 2pm [emoji849](estuve toda la mañana sin servicio) y apenas el día siguiente vi que se activo VoLTE. VoWiFi no se si Movistar tenga.
 
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Reacciones: Caan
Se
Si. Yo me porte esta semana. Empecé con servicio como a las 2pm [emoji849](estuve toda la mañana sin servicio) y apenas el día siguiente vi que se activo VoLTE. VoWiFi no se si Movistar tenga.

Se activará solo? Será necesario reiniciar el teléfono o algo?
 
Desde que en el teléfono este activado yo creo que empieza a funcionar solo. Igual en la tarde y mañana reinicie el equipo por si acaso.
No fue si no que hiciera el post y ya me apareció. Pero me sale es voz 4G. En Claro me salía VoLTE. ¿Cuál es la diferencia? 🤔
 
Movistar acompaña a sus clientes por emergencia de Covid-19

"... En lo que tiene que ver con los clientes convergentes -que cuentan con servicios de Fibra Movistar o Internet Fijo (cobre) más Movistar Pospago, registradas bajo una sola cédula- recibirán a lo largo de esta semana 5 GB más en sus planes móviles, por dos meses sin costo adicional..."

"... Estas noticias para los clientes se suman a las medidas adoptadas por la compañía para mitigar el impacto de la emergencia, que incluyen: envío de mensajes del Ministerio de Salud a toda nuestra base de clientes; habilitación de la línea de consultas 192, acceso a la aplicación de CoronApp sin consumo de datos en el plan; y la adopción de un protocolo de teletrabajo aplicado a nivel nacional a todos nuestros colaboradores, así como de un esquema de turnos de trabajo. Es Tiempo de cuidarnos #QuedateEnCasa."


 
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Reacciones: jpm_fan y Dvalencia
Movistar acompaña a sus clientes por emergencia de Covid-19

"... En lo que tiene que ver con los clientes convergentes -que cuentan con servicios de Fibra Movistar o Internet Fijo (cobre) más Movistar Pospago, registradas bajo una sola cédula- recibirán a lo largo de esta semana 5 GB más en sus planes móviles, por dos meses sin costo adicional..."

"... Estas noticias para los clientes se suman a las medidas adoptadas por la compañía para mitigar el impacto de la emergencia, que incluyen: envío de mensajes del Ministerio de Salud a toda nuestra base de clientes; habilitación de la línea de consultas 192, acceso a la aplicación de CoronApp sin consumo de datos en el plan; y la adopción de un protocolo de teletrabajo aplicado a nivel nacional a todos nuestros colaboradores, así como de un esquema de turnos de trabajo. Es Tiempo de cuidarnos #QuedateEnCasa."



Y los que solo tienen movil paila.