Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial
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No excusen la mediocridad de los operadores, a las antenas debe llegar la fibra y tener buen ancho de banda, si lo ponen ilimitado, lo puede usar como de casa o móvil, como les dé la gana... Si Movistar o el operador pone restricciones pues ya no lo puede llamar ilimitado, sencillo.
Recuerden cuando en Colombia llegó la banda ancha y el famoso REUSO... que no era más que decir, tenemos menos capacidad y como no podemos garantizar la velocidad contratada, mis problemas de calidad son reuso... Si bien analizan lo que hace Movistar, Orange en España es que a los que tienen fibra en la casa les dan ilimitado en el móvil (si pueden ser disruptivos). Movistar es demasiado lento con el despliegue de la fibra, yo llevo años esperando y nada.
No es justificar la mediocridad. Allá se las dieron de vivos y ahora están llorando, dizque 1.800 gigas en un mes por $60.000.
M I L
O C H O C I E N T O S gigas
Por gente así es que ahora jodieron a todos.
Sin el ánimo de generar controversia, porque para ese caso escribiría en el Foro de ETB Movil.
Cuando avantel y ETB promociones internet ilimitado, evidentemente eso es publicidad engañosa, y como tal la SIC debería sancionar a esas empresas.
Cuando a mí me venden un internet ilimitado, se entiende que es libre de restricciones, y se puede usar día y noche como a uno se le dé la gana.
Lo que hacen esas empresas que ofrecen internet ilimitado es mentira, esperemos que el gobierno le ponga unas buenas sanciones a esas empresas.
Pues ese es el debate de siempre. La realidad, independientemente de quién tenga la razón, es que muy seguramente por esos consumos desmesurados fue los fregaron a todos.
Fin del off-topic, esperar a ver con qué sale Movistar.
No señor no es publicidad engañosa, lo que pasa es que acá en Colombia no entienden que ese es el mecanismo para ofrecer planes "ilimitados" móviles o es que les cortan el internet ? o después solo les dejan unas cuantas aplicaciones? A ver, países como EE.UU y desarrollados donde normalmente se tienen ambos servicios tienen esas condiciones precisamente por eso para que no se saturen las antenas. Sí es internet ilimitado porque nunca le cortan el servicio, que los castiguen por uso excesivo es diferente. Es lo mismo que con los minutos ilimitados después de que pasa cierta cantidad bloquean las líneas porque las agarran como minuteros o x.
Pueden gritar, patalear y ofender... pero me parece que estamos hablando dentro de un marco legal colombiano, lo que a usted le parece no es una base aplicable al entorno constitucional, no señores. La ley es ley y si la ley dice que ilimitado es ilimitado, pues los operadores no pueden ofrecer planes ilimitados si los van a limitar, razón por la cual han tenido advertencias, demandas y sanciones.
No me digan que es un Off Topic, de hecho Movistar es de los pocos operadores que no ha sacado el dichoso ilimitado para no entrar en esta controversia, sin embargo TODOS los operadores tienen minutos ilimitados y en ninguna parte han sancionado a alguien por gastarse 10 mil minutos en 1 mes.
No me digan que es un Off Topic, de hecho Movistar es de los pocos operadores que no ha sacado el dichoso ilimitado para no entrar en esta controversia, sin embargo TODOS los operadores tienen minutos ilimitados y en ninguna parte han sancionado a alguien por gastarse 10 mil minutos en 1 mes.
Que tal la de Movistar, mi fecha de corte con ellos era el 24 de mayo. La portabilidad a Claro quedó efectiva el 22 de mayo. Me acaba de llegar la factura cobrando los servicios del 24 de mayo al 23 de junio.
Será que con una llamada se soluciona o toca pqr?
Será que con una llamada se soluciona o toca pqr?
Pueeeees en Estados Unidos han ofrecido redes HSPA+ como si fueran 4G y no por eso significa que acá en Colombia H+ deba ser 4G
Pásese por Twitter donde varias personas se han quejado porque claro les ha notificado que se han registrado movimientos inusuales.
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Ya se ha tocado el tema y la solución... Mira algunas páginas atrás
A mí no me diga que UNA persona se gastó EN SU CELULAR 1800 gigas en un mes, y si las condiciones dicen que el plan es de uso personal, y que no es para obtener algún tipo de lucro (entre otras) pues....
Si algún operador va ofrecer un plan ilimitado que deje las condiciones bien claras desde un principio y que no las modifique sobre la marcha como lo está haciendo ETB aplicando un restricción que no está en los términos
Avantel veo que ofrece planes ilimitados en 4G y específica a que velocidad navega dependiendo del cargo fijo
Tigo fue obligado a modificar el nombre de los planes y en los términos deja claro como funciona el plan, "Sigues conectado. Los primeros 15 GB serán sin restricción de velocidad, y el resto a 256 kbps"
Si Movistar va sacar algo similar ojalá las condiciones y restricciones las dejé bien claritas para que después los usuarios no se vean afectados y ellos eviten posibles multas
Cuando paso eso ?? desde que tengo memoria por ahí en el año 1999 o 2000 en Bogotá fue Etb ofrecía velocidad de 250 kbps ilimitado, en ese momento me parecia super rapido xD porque antes teníamos que bajar un vídeo musical como por una semana, lo único que no era ilimitado era las llamadas que por eso llegaban super costosas. ( buenos momentos aquellos cuando el Internet era libre).
Laneros tengo dos dudas, será que alguien sabe qué puedo hacer?
Estaba haciendo la portabilidad de movistar a avantel, se hace efectiva el 1 de junio. O sea, mañana. El caso es que ayer me despierto con la sorpresa de que no tenía cobertura en Movistar, llamé a servicio al cliente desde un fijo, y luego de validar, la asesora me dice que fue qué ya me habían sacado del servicio que habían "adelantado" el proceso, así olímpicamente, y que debía esperar.
No sé si se puede uno quejar sobre eso? yo tenia pospago y estaba al día en pagos, no me parece que me dejen desconectado, así sean solo dos días.
Lo segundo. Ahora con avantel probé a colocar la nueva sim, y pues no me cogia señal, entonces llamé y ellos si me dicen que esta para el 1o, qué no se puede hacer antes por regulación de mintic. El lío es que decidí dejar la sim puesta y ahora ya cogio señal pero con otro número, volví a llamar y me dicen que la sim tomó un número prepago pero que ya mañana tendré mi número, llamé dos veces a hacer el reporte y las dos veces me dijeron lo mismo.
No sé si esto también es posible?
Definitivamente no recomendaré a movistar con nadie, 6 meses de suplicio con ellos
Estaba haciendo la portabilidad de movistar a avantel, se hace efectiva el 1 de junio. O sea, mañana. El caso es que ayer me despierto con la sorpresa de que no tenía cobertura en Movistar, llamé a servicio al cliente desde un fijo, y luego de validar, la asesora me dice que fue qué ya me habían sacado del servicio que habían "adelantado" el proceso, así olímpicamente, y que debía esperar.
No sé si se puede uno quejar sobre eso? yo tenia pospago y estaba al día en pagos, no me parece que me dejen desconectado, así sean solo dos días.
Lo segundo. Ahora con avantel probé a colocar la nueva sim, y pues no me cogia señal, entonces llamé y ellos si me dicen que esta para el 1o, qué no se puede hacer antes por regulación de mintic. El lío es que decidí dejar la sim puesta y ahora ya cogio señal pero con otro número, volví a llamar y me dicen que la sim tomó un número prepago pero que ya mañana tendré mi número, llamé dos veces a hacer el reporte y las dos veces me dijeron lo mismo.
No sé si esto también es posible?
Definitivamente no recomendaré a movistar con nadie, 6 meses de suplicio con ellos
Efectivamente , la sim de Avantel viene con un número temporal el cual es remplazado por el suyo el día de la portación , puede cargarle saldo o algún plan Prepago y automáticamente esos recursos migran a su línea.
cada operador definitivamente con sus "mañas"
Esto no lo sabía y si me tenía preocupado, sería demasiado trabajoso realozar actualización de datos en quien sabe cuantas cosas.
Sobre el acto de movistar no se si eso es legal o se puede uno quejar ante mintic o a qué lado? Igual pues finalmente ya lo hicieron creo que es mejor no dar lidia y dejar todo así.
Muchas gracias.
Buenas cuál es el plan más económico de Movistar más o menos 3.5 GB o 4.5 GB de navegación. Tengo Movistar con 15 GB que lo subieron a 19 GB pago 55,500. Quiero bajar el plan ya que no necesito tantas GB por que la mayoría del tiempo me mantengo en casa por cuestiones de trabajo.
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