Pues ojala en caso de abuso tomen medidas individuales y no generales
Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial
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Alguien me puede confirmar si es cierto que haciendo portabilidad regalan el primer mes de facturación
voy a probar una prepago en donde estoy a ver que tal, tengo 2 problemas desde hace años cualquier cosa que hago en movistar toca ir un dia a desbloquear la identidad y al otro dia puedo hacer el tramite, yo era original celumovil, estoy pero lejos de alguna oficina. y lo otro que me da pereza es que el servicio es malisimo estoy tratando de cancelar el movistar fijo de una amiga y dos meses no han dejado, aceptaron suspender, pise pqr para pedir la cancelacion mientras. lo mismo es cancelar un plan pospago.
Nada, estar pendiente en https://www.portabilidadcolombia.com.co/ de cuando programen la ventana de cambio.
A alguien más le pasa lo siguiente: cuando me entra una llamada de esos números de Claro o de otro operador que llaman para que vuelva etc etc al contestar la llamada no conecta y siempre se corta a los 3 segundos? Solo me pasa cuando estoy con el VolTe activado; además de eso me toca desactivarlo casi siempre pues me dicen mis amigos que me llaman y el teléfono sale apagado pero en realidad no lo está 
A mi una vez me pasó fue que no me escuchaban nada y yo tampoco escuchaba, reinicie el teléfono y siguió igual. Después lo apague, saque la sim y la volví a poner y a encender y volvió a funcionar
A esta hora en Bogotá mi papá que es Movistar no puede llamar. Suena la máquina diciendo que estamos trabajando en mejorar el servicio que intente más tarde. Bogotá.
Hola chicos buenas , pues actualmente estoy esperando que me llegue la sin car de Movistar, pero recién me llegó la factura de avantel, ( de hecho hace días me porté a avantel, y decidí irme a Movistar,) pero mi duda es, mi plan creo q estará activo la otra semana. Dicen que para que esto se haga efectivo debo estar al día con la factura de avantel. Recién la acabo de pagar, ( el plan recién me lo han activado) entonces mi pregunta es, esa plata que pague por el plan de forma adelantada se perderá? Pues decidí pagar la factura debido a que si tal vez si estoy con ese saldo me pueden negar la portabilidad. Gracias saludos.
No. Avantel debe hacerle la devolución prorrateada de lo que haya pagado y no haya usado.
Ah ok, entonces en teoría me devolverán algo, tocará llamar o ir a alguna parte?
Debe comunicarse con el operador donante un tiempo después para reclamar lo que pagó y no usó.
Gracias!!! Bueno espero que estos planes ilimitados, sean de verdad ilimitados. Tu también tienes este plan????
Buen día. Alguien sabe de casualidad si está abierto el plan de renta baja 1w4 de 24.900? Gracias
A mi me lo ofrecieron para no cancelar un plan hace dos meses.
En prepago no le brindaria ningun beneficio (que yo sepa) porque las lineas prepago tienen sus propias campañas, si de pronto ve que recarga mas o menos 20mil mensuales en esas lineas prepago las puede subir a un plan renta baja y ahi si podria recibir beneficios de convergencia.
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