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Las velocidades “simétricas” de Movistar [emoji1787]

Antes era el que la tuviera más grande, ahora el que la tenga más pequeña.

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Velocidad ayer en Cartagena, el miércoles amanezco portado a Tigo, si me va mal allá me voy a Virgin o Móvil Exito, la imposibilidad de comunicarme con un asesor por *611, chat de la página o WhatsApp me colmaron la paciencia. Además que la velocidad anda muy lenta en mi sector. Paso todo el año de operador en operador viendo cuál es menos peor, como cuando uno pelea con su ex, se arreglan, vuelven a pelear y regresas con otra ex, eso si, a Claro ni me asomo, esas llamadas se escuchan horribles, mi relación con Claro terminó en firme.
Quienes menos han dañado mi corazón son: Virgin, Móvil Éxito y Tigo, ah pero verdad que las dos primeras eran prepagos...

XD
 
Antes era el que la tuviera más grande, ahora el que la tenga más pequeña.

Ver el archivos adjunto 426024

Velocidad ayer en Cartagena, el miércoles amanezco portado a Tigo, si me va mal allá me voy a Virgin o Móvil Exito, la imposibilidad de comunicarme con un asesor por *611, chat de la página o WhatsApp me colmaron la paciencia. Además que la velocidad anda muy lenta en mi sector. Paso todo el año de operador en operador viendo cuál es menos peor, como cuando uno pelea con su ex, se arreglan, vuelven a pelear y regresas con otra ex, eso si, a Claro ni me asomo, esas llamadas se escuchan horribles, mi relación con Claro terminó en firme.
Quienes menos han dañado mi corazón son: Virgin, Móvil Éxito y Tigo, ah pero verdad que las dos primeras eran prepagos...

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Y ETB que tal?
 
Antes era el que la tuviera más grande, ahora el que la tenga más pequeña.

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Velocidad ayer en Cartagena, el miércoles amanezco portado a Tigo, si me va mal allá me voy a Virgin o Móvil Exito, la imposibilidad de comunicarme con un asesor por *611, chat de la página o WhatsApp me colmaron la paciencia. Además que la velocidad anda muy lenta en mi sector. Paso todo el año de operador en operador viendo cuál es menos peor, como cuando uno pelea con su ex, se arreglan, vuelven a pelear y regresas con otra ex, eso si, a Claro ni me asomo, esas llamadas se escuchan horribles, mi relación con Claro terminó en firme.
Quienes menos han dañado mi corazón son: Virgin, Móvil Éxito y Tigo, ah pero verdad que las dos primeras eran prepagos...

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Virgin usa la red de Movistar...
 
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Confirmo que movistar cobró a mi TC BdB (alianza movistar) habiendo registrado el pago automatico despues de que se generó la factura de este mes, ahora a esperar como es lo del descuento del 10% en la facturacion
 
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Virgin usa la red de Movistar...

Si, pero el servicio al cliente de Virgin es excepcional, llame al *611 de Movistar, cuando le conteste el asesor cuelgue, llame nuevamente y verá que le sale un mensaje “hola, no esperes más, agréganos a tus contactos de WhatsApp 315233333”. La llamada jamás vuelve a salir ni pa reportar un equipo por hurto, y ese chat de WhatsApp a veces contestan, luego sale “guía bot continuará contigo”, comunicarse con servicio al cliente de Movistar es una travesía. Y llega un punto en que uno requiere algo y es desesperante, frustrante y hasta lo catalogo humillante, porque ponen una barrera con el cliente adrede, cuando somos nosotros los que pagamos, no es un servicio regalado, y si los llamo es a resolver fallas por culpa de la empresa, o simplemente a cancelar un servicio que no deseo continuar y estoy en la obligación de recibir atención para darlo de baja, en fin, para mi el buen servicio al cliente es algo básico. Y triste que un operador virtual les gane con creces en ese sentido.
 
Si, pero el servicio al cliente de Virgin es excepcional, llame al *611 de Movistar, cuando le conteste el asesor cuelgue, llame nuevamente y verá que le sale un mensaje “hola, no esperes más, agréganos a tus contactos de WhatsApp 315233333”. La llamada jamás vuelve a salir ni pa reportar un equipo por hurto, y ese chat de WhatsApp a veces contestan, luego sale “guía bot continuará contigo”, comunicarse con servicio al cliente de Movistar es una travesía. Y llega un punto en que uno requiere algo y es desesperante, frustrante y hasta lo catalogo humillante, porque ponen una barrera con el cliente adrede, cuando somos nosotros los que pagamos, no es un servicio regalado, y si los llamo es a resolver fallas por culpa de la empresa, o simplemente a cancelar un servicio que no deseo continuar y estoy en la obligación de recibir atención para darlo de baja, en fin, para mi el buen servicio al cliente es algo básico. Y triste que un operador virtual les gane con creces en ese sentido.

Ah pero... no volte=no party.
 
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Ah pero... no volte=no party.

Tigo también tiene VoLTE, voy a probar por allá a ver qué tal funciona. Por lo menos uno llama al servicio al cliente y hasta desde una línea prepago contestan. Llame desde una SIM Movistar prepago, la llamada nunca saldrá, en fin, la discriminación, seguro para Movistar un usuario prepago no tiene el derecho de comunicarse con servicio al cliente.
 
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Buenas noches tengo el plan ilimiDatos de 75mil pesos pero no puedo compartir gigas con mi esposa pues el plan de ella es pequeño como de 35 mil pesos. Pero veo que el plan de 169.900 dice compartir hasta con 1 linea entonces en ese caso tambien debe ser con ciertos planes o podría ser con el plan pequeño que ella tiene o con un prepago mil gracias
 
Tigo también tiene VoLTE, voy a probar por allá a ver qué tal funciona. Por lo menos uno llama al servicio al cliente y hasta desde una línea prepago contestan. Llame desde una SIM Movistar prepago, la llamada nunca saldrá, en fin, la discriminación, seguro para Movistar un usuario prepago no tiene el derecho de comunicarse con servicio al cliente.
Tanto que a un primo a finales de febrero le robaron el teléfono en la madrugada y llamamos de mi línea Movistar a la línea de atención de Tigo como a las 3:00 am y nos contestaron muy amablemente e hicieron el debido bloqueo.

Menos mal es muy poco lo que me debo estar comunicando con el servicio al cliente de Movistar, pero sé que es un dolor de cabeza, si no fuera porque soy "cliente black" ni contestarían.
 
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Tigo también tiene VoLTE, voy a probar por allá a ver qué tal funciona. Por lo menos uno llama al servicio al cliente y hasta desde una línea prepago contestan. Llame desde una SIM Movistar prepago, la llamada nunca saldrá, en fin, la discriminación, seguro para Movistar un usuario prepago no tiene el derecho de comunicarse con servicio al cliente.
Ni prepago ni pospago el dolor de cabeza de servicio al cliente comenzó exactamente hace dos años antes contestaban rápido y el servicio al cliente era muy bueno ahora muy pero muy perverso , menos mal no me tengo que comunicar con ellos para casi nada.
 
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Ni prepago ni pospago el dolor de cabeza de servicio al cliente comenzó exactamente hace dos años antes contestaban rápido y el servicio al cliente era muy bueno ahora muy pero muy perverso , menos mal no me tengo que comunicar con ellos para casi nada.
A mi con lo del covid me quedaba complicado pagar la factura y nunca pude cancelar el servicio por llamada. Evite el estrés y porte a Virgin h la verDad en servicio en cliente acá es genial. Ojalá movistar mejorará en ese aspecto.
 
Buenas noches tengo el plan ilimiDatos de 75mil pesos pero no puedo compartir gigas con mi esposa pues el plan de ella es pequeño como de 35 mil pesos. Pero veo que el plan de 169.900 dice compartir hasta con 1 linea entonces en ese caso tambien debe ser con ciertos planes o podría ser con el plan pequeño que ella tiene o con un prepago mil gracias
En el plan de 169900 ,que es el que actualmente tengo,usted asocia una linea sea prepago o postpago,si la linea es postpago en un plan como el de su esposa,se pierde y pasa a ser parte de su facturación, y tendria los mismos beneficios de la linea principal ,excepto,la asignacion de datos que solo la linea principal puede asignar atravez de la app ,si en algun momento elimina esa linea ,pasa a prepago,no vuelve al plan que tenia antes de incluirla en su plan,tambien le quiero aclarar, que si asocia una linea prepago ,debe estar a su nombre,la linea postpago si puede estar a nombre de otra persona.
Le repito la linea que usted incluya en su plan tiene los mismos beneficios que la linea principal,minutos ilimitados,sms ilimitados,minutos ilimitados a usa, 500 min para latam y españa,los datos los asigana usted,que puede ser hasta 39 gb pero le aclaro,si comparte los 40 gigas que tiene el plan de 169900,no tendria datos para compartir con otras dispositivos,si asigana 30 ,le quedarian 10 para compartir con otros dispositivos,la linea principal tendra datos ilimitados,pero solo tiene 40 gb para compartir bien sea en la asignación de datos a la linea hija o para hacer thetering.
Espero haber sido claro y de ayuda!
 
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En el plan de 169900 ,que es el que actualmente tengo,usted asocia una linea sea prepago o postpago,si la linea es postpago en un plan como el de su esposa,se pierde y pasa a ser parte de su facturación, y tendria los mismos beneficios de la linea principal ,excepto,la asignacion de datos que solo la linea principal puede asignar atravez de la app ,si en algun momento elimina esa linea ,pasa a prepago,no vuelve al plan que tenia antes de incluirla en su plan,tambien le quiero aclarar, que si asocia una linea prepago ,debe estar a su nombre,la linea postpago si puede estar a nombre de otra persona.
Le repito la linea que usted incluya en su plan tiene los mismos beneficios que la linea principal,minutos ilimitados,sms ilimitados,minutos ilimitados a usa, 500 min para latam y españa,los datos los asigana usted,que puede ser hasta 39 gb pero le aclaro,si comparte los 40 gigas que tiene el plan de 169900,no tendria datos para compartir con otras dispositivos,si asigana 30 ,le quedarian 10 para compartir con otros dispositivos,la linea principal tendra datos ilimitados,pero solo tiene 40 gb para compartir bien sea en la asignación de datos a la linea hija o para hacer thetering.
Espero haber sido claro y de ayuda!

Otra opción (si no necesitan tantos datos), es que una línea tenga el plan de $75.000, otra el de $52.990 que trae 8GB y pasagigas, la línea de $75.000 le pasa digamos unos 10 GB y queda el plan de $52.990 con 18GB, y el de $75.000 con 6GB para compartir e ilimitado en el celular. Toca ver temas de necesidad de consumo y dinero, porque si consumen mucho pero sólo en sus celulares personales, serían mejor dos planes ilimitados de $75.000. Toca que el LANero nos indique que cantidad de datos requeriría y cuánto está dispuesto a pagar.
 
Otra opción (si no necesitan tantos datos), es que una línea tenga el plan de $75.000, otra el de $52.990 que trae 8GB y pasagigas, la línea de $75.000 le pasa digamos unos 10 GB y queda el plan de $52.990 con 18GB, y el de $75.000 con 6GB para compartir e ilimitado en el celular. Toca ver temas de necesidad de consumo y dinero, porque si consumen mucho pero sólo en sus celulares personales, serían mejor dos planes ilimitados de $75.000. Toca que el LANero nos indique que cantidad de datos requeriría y cuánto está dispuesto a pagar.

El ilimidatos de $75K solo deja pasar 8GB, cuando los consuma la linea receptora puede transferir más.
 
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En el plan de 169900 ,que es el que actualmente tengo,usted asocia una linea sea prepago o postpago,si la linea es postpago en un plan como el de su esposa,se pierde y pasa a ser parte de su facturación, y tendria los mismos beneficios de la linea principal ,excepto,la asignacion de datos que solo la linea principal puede asignar atravez de la app ,si en algun momento elimina esa linea ,pasa a prepago,no vuelve al plan que tenia antes de incluirla en su plan,tambien le quiero aclarar, que si asocia una linea prepago ,debe estar a su nombre,la linea postpago si puede estar a nombre de otra persona.
Le repito la linea que usted incluya en su plan tiene los mismos beneficios que la linea principal,minutos ilimitados,sms ilimitados,minutos ilimitados a usa, 500 min para latam y españa,los datos los asigana usted,que puede ser hasta 39 gb pero le aclaro,si comparte los 40 gigas que tiene el plan de 169900,no tendria datos para compartir con otras dispositivos,si asigana 30 ,le quedarian 10 para compartir con otros dispositivos,la linea principal tendra datos ilimitados,pero solo tiene 40 gb para compartir bien sea en la asignación de datos a la linea hija o para hacer thetering.
Espero haber sido claro y de ayuda!
Completamente claro muchas gracias buen día
 
Buenos días.. que paquete prepago tiene actualmente Movistar que dure 30 días que de al menos 300mb en datos (no se necesita más) y algunos minutos? ( voy a usarlo en una alarma con monitoreo )

Gracias
 
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Difícil
Buenos días.. que paquete prepago tiene actualmente Movistar que dure 30 días que de al menos 300mb en datos (no se necesita más) y algunos minutos? ( voy a usarlo en una alarma con monitoreo )

Gracias

Difícil con esa característica 300mb maximo 2 dias y uno 500 megas tiene vigencia de 5 días.
 
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Buenas noches tengo el plan ilimiDatos de 75mil pesos pero no puedo compartir gigas con mi esposa pues el plan de ella es pequeño como de 35 mil pesos. Pero veo que el plan de 169.900 dice compartir hasta con 1 linea entonces en ese caso tambien debe ser con ciertos planes o podría ser con el plan pequeño que ella tiene o con un prepago mil gracias
Para contratar ese de 169 mil sale mejor contratar dos de 75 mil y solucionado el problema de los Datos y menos $$$.
 

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