Pero tu corte de factura es antes del 13 no?Ayer me apareció en la app un pago pendiente por 63K pero no me aparece factura
Pero tu corte de factura es antes del 13 no?Ayer me apareció en la app un pago pendiente por 63K pero no me aparece factura
Es correctoPero tu corte de factura es antes del 13 no?
Te metes a la app de netflix en tu teléfono, le das a "Más"(generalmente abajo a la derecha)Buen día. A los que están en Movistar ilimitados tengo una duda hay alguna forma de subirla en Netflix a cuatro pantallas (Plan full) así toque pagar un poquito más???
Estimado Camilo. Hágame el favor de comunicarse conmigo. Su buzón de mensajes está lleno.Lo de Netflix y app mi Movistar al parecer se soluciona el día miércoles, están haciendo "mejoras"
Estimado Camilo. Hágame el favor de comunicarse conmigo. Su buzón de mensajes está lleno.
¿Tu crees que la c@&aste? Porque yo estoy seguro... Barro eso.Bueno les actualizo, llamé a exponer lo de la línea en ilimitados por 40k, primero me pidieron el código de la descripción del plan que aparecía en la app y luego me pidieron el número que tenía el plan activado luego de 10 minutos de espera me informan que era error del sistema pero que gracias por avisar y le actualizaron el plan al valor real a la otra persona, creo que la Ka.gué jajaja
Amigo si usted tiene captura de las características del plan y el valor, usted puede demandar a Movistar y hacer valer lo que dice hay , ya que en diferencia de precios el cliente siempre paga el menor valor.Bueno les actualizo, llamé a exponer lo de la línea en ilimitados por 40k, primero me pidieron el código de la descripción del plan que aparecía en la app y luego me pidieron el número que tenía el plan activado luego de 10 minutos de espera me informan que era error del sistema pero que gracias por avisar y le actualizaron el plan al valor real a la otra persona, creo que la Ka.gué jajaja
Depende, si es un plan real, que existe dentro de Movistar y no se lo quieren dar, pues puede reclamar, si efectivamente fue un fallo del sistema y dicho plan no existe y si además tiene el mismo código que tenía antes, pues nada, la dichosa malicia indígena le termino cobrando al otro laneros xd. En caso de que sea real de que le hayan hecho la correción y tal, toca estar pendiente de la novela ahora.Amigo si usted tiene captura de las características del plan y el valor, usted puede demandar a Movistar y hacer valer lo que dice hay , ya que en diferencia de precios el cliente siempre paga el menor valor.
Eso era tan sencillo como solicitar el ajuste a la factura por la opción de soluciones rápidas y en dos días ya tenía el ajusteBueno Creo que este mes los abandono la verdad me canse del servicio al cliente de Movistar este mes se equivocaron en la facturación y no hay nadie quien responda me llego por 150.000 por un plan de 75 (increible) en las lineas de atención no hay nadie quien atienda, voy a mirar posibilidades mientras llega Wom un saludo a todos y gracias por compartir todos sus mensajes todo este tiempo.
Nos veremos en otros operadores los seguire leyendo.
No pero ese servicio tan malo justificarlo por lo menos a mi me gusta que me atiendan bien y que me solucionen el problema y no es solo eso si se ha dado cuenta mimino yo he sido cliente en movistar movil ya 4 años seguidos y ha sido la peor experiencia me voy donde mi dinero cuente :vEso era tan sencillo como solicitar el ajuste a la factura por la opción de soluciones rápidas y en dos días ya tenía el ajuste
Por cierto alguno me podrias pasar el link de las soluciones rapidas esto buscando por la app y por la pagina no la encuentra gracias.
Edit lo encontre pero miren xD
Ver el archivos adjunto 427742
A mí me cargó bien.