Buenos días, me llegó una información, el 23 de septiembre a algunos clientes que tengan planes de $61990 pasarán a tener datos ilimitados y 8gb para compartir por tethering, todo sin costo adicional.
Pero $61.990 + ivaBuenos días, me llegó una información, el 23 de septiembre a algunos clientes que tengan planes de $61990 pasarán a tener datos ilimitados y 8gb para compartir por tethering, todo sin costo adicional.
Si lo hizo con un asesor, muy seguramente tomo la cancelación de 1 de las 2 líneas y dejo la otra activa, ya reviso que realmente este en prepago ya? *611# ver si dice PREPAGO TODO EN UNO
A ver....No la hice con ningun asesor, ambas líneas fueron portadas a Tigo, sin solicitar cancelación de los planes, solo una quedo en prepago y la otra quedo con plan en tigo. El cobro es por medio de una referencia de pago pero nunca menciona numero de linea.
No, son planes de 61990 iva incluido que actualmente tienen 8 y 10 gb y quedarán con ilimitados, a nosotros nos llegan en una base de clientes que han llamado a retirarse o portarsePero $61.990 + iva
Interesante campañaNo, son planes de 61990 iva incluido que actualmente tienen 8 y 10 gb y quedarán con ilimitados, a nosotros nos llegan en una base de clientes que han llamado a retirarse o portarse
Yo llamé al *611 puse la pqr para cancelación del servicio y después de que fidelización no me ayudara , cancele el plan y hoy me llamaron para ofrecer el de renta baja más un bono para que no me "fuera"Buenas noches el procedimiento en estos momento de bajar un ilimitados a un plan de renta baja se puede por la APP soluciones ágiles? . O es más fácil pasar la línea a prepago y luego pasarse o a un plan de renta baja será que se tiene problema con Movistar
A ver....
Pues amigo te podrías comunicar a la línea de ventas de Movistar o ir a una oficina, en este caso a uno simplemente le piden cédula y que no tengas saldo pendiente con virgin, o no se si te podría colaborar @kamilo Gonzáles y puede ser que le ayude a él.Necesito portar una línea de Virgin a Movistar y allí dejarla en un plan ilimidatos. Cómo me recomiendan que haga el proceso?
@kamilo gonzalez le ayuda con ese requerimiento y ágilmente.Necesito portar una línea de Virgin a Movistar y allí dejarla en un plan ilimidatos. Cómo me recomiendan que haga el proceso?
Gracias ya le escribí.@kamilo gonzalez le ayuda con ese requerimiento y ágilmente.
Si. Ahora la pregunta es... Como bajarse de tarifa jaja. No me importa perder unas gb para compartirInteresante campaña
Yo me fue q virgin, no tenía los mismo precios pero por lo menos la gente responde y cuando he tenido inconvenientes me han resuelto.EL servicio al cliente de movistar es PÉSIMO. No contestan y te mandan a whatsapp, y cuando contestan le tiran le teléfono a uno y ni para quejarse de eso.
Como uno logra comunicarse con esta gente?
Que ganas me quedaron de cancelar el servicio.
EL servicio al cliente de movistar es PÉSIMO. No contestan y te mandan a whatsapp, y cuando contestan le tiran el teléfono a uno y ni para quejarse de eso.
Como uno logra comunicarse con esta gente?
Que ganas me quedaron de cancelar el servicio.