Confirmo mi nuevo plan gracias @robinho90, muchas gracias
3054 3055 3056Ojalá tuviera los privilegios del colega
Acá en Armenia muerto el 4G. El 3G sin problema.Está fallando Movistar??? Por manizales anda muerto
No, manejamos el mismo aplicativo pero son perfiles diferentes, hay cosas que el tiene que yo no tengo y viceversa3054 3055 3056
Son el mismo, no le sale ninguno de los 3?
Zarzal, Valle también sin 4G en el momento.Acá en Armenia muerto el 4G. El 3G sin problema.
Como lo contacto?Paso a agradecer a @robinho90 por la activación del plan ilimitado de 61k
para realizar la portabilidad a prepago debe ser en un centro de experiencia porque Movistar no esta enviando sim a domicilio.Buen día, los compañeros de este foro también ayudan con una portabilidad a prepago (todo en 1 25.000) ? Gracias
Llamé y prefirieron iniciarme en fidelización la cancelación antes que ofrecérmeloHola, lo que pasa es que en movistar hay 3 secciones de atención al cliente por así decirlo: front (es el primer filtro cuando ud llama, *611, whatsapp), retención (a donde lo transfieren cuando dice que se va a retirar) y fidelización (llaman a los clientes a ofrecerles planes o bonos, no necesariamente son clientes que se van a retirar), este último segmento es el que tiene habilitado este plan de 61990 ilimitado, de hecho en la descripción del plan dice que es exclusivo del área de fidelizacion, por eso aunque un asesor de front o retención ud le diga el código y lo pueda ver en sistema, no lo va a activar porque dice que es exclusivamente de fidelizacion y si lo hace lo pueden penalizar.