El pro debe ser más complicado por el procesador que tiene y puede que el módem no sea compatible, pero el que ud tiene no debería tener problema, la prueba es que con otra sim si le funciona, el problema es de su linea. A mi Me pasó exactamente lo mismo que a ud con un mi 8 Lite. Al final puse pqr y me dijeron que cambiara la sim sin costo. Fui a un centro de experiencia, cambie la sim y nada (probablemente porque el VoLTE no se activa de inmediato) entonces el asesor al ver que no se activo dijo que mando un requerimiento al área de redes y que en max 48 horas daban respuesta y cuando salí del centro de experiencia ya funcionaba el VoLTE sin problema. Al final no supe si se soluciono cambiando la sim o por el requerimiento que el asesor hizo jaja.Lo acabe de probar y si funciona en redmi note 8 aparece el logo de voLTE y funciona perfecto tengo otro celular que es el corporativo, un Motorola que tiene plan renta baja con Movistar con voLTE activado... Saque la sim del celular y la ingrese a mi telefono y detecto el voLTE de una y funciona perfecto tambien.. Será por que el mio es el redmi note 8 normal no es el pro, me imagino debe ser por eso... Me toca esperar la respuesta de la pqr ojala me lo activen se nota muchísimo la diferencia en calidad en las llamadas