Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial
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Pues hasta donde sé, eso se cayó. Internamente no han dicho nada y de hecho hicieron un montón de cambios para trabajar junto a Hispanoamérica (equipos multipaís y demás), todo a raíz de que la venta no se concretó. Entonces por ahora creo que eso no es cierto...
Usted también trabaja en Movistar?
en qué departamento?
Hola tengo el plan de 75900 de ilimitados pienso cancelarlo por qué de pronto me vaya a Claro está ofreciendo Movistar algo por retención o no están dando nada
Si, claro.
Pero como dije arriba. Por ahora eso no está confirmado. Al menos internamente no se ha dicho nada.
ilimidatos por 61.000 o alguno de los planes nuevos.
Algún compañero sabe donde se puede verificar cuando tiempo queda de suscripción a la prueba gratuita de Amazon prime video?
Lo mas fácil es ver el correo de notificación que te llego y contar los 3 meses, si no lo tienes entonces ingresa a tu cuenta de Primevideo - configuración - pedidos, allí buscas por ejemplo todo el 2021 y te sale la fecha en la cual hiciste la activación del beneficio
Yo lo consulto por el portal web, en la sección de información de mi plan, me sale así:
En este caso si no podría hacer mucho, indicar las maneras más fáciles, pero en abril y muy posiblemente mayo, no puedo bajar planes :/
Llame a cancelar por el numero de atención de movistar. simple
01 8000 930 930
Atención al cliente
Tengo un plan de $27.990 que de base tenía 3GB, con bonos y "movistar total" quedaba en 8GB, revisando en estos días el plan quedó de base en 8GB y ya actualizaron convergencia + bonos y quedó en 15.4GB. Quedo satisfecho por el momento.
Me da la impresión que al plan Ilimidatos de $61.990 le bajaron la velocidad o sería saturación de celda. Reportando desde el centro de Villavicencio. Este resultado sale cuando me conecto mediante banda AWS (1700 MHZ) y en Banda 5 (850MHZ) es mucho menor la velocidad. A veces llega a 1 mega máximo 2 megas. Voy a hacer la prueba con un paquete en prepago a ver si la velocidad es igual o es libre para prepago.
Puede ser saturación?
Donde vivo en el día me da entre 3/7 Megabits/s y en las noches me da 20/35 Megabits/s
Vivo frente a una avenida, entonces siempre ha sido así.
Puede ser un problema en el sector en donde Usted se encuentra.
Yo tengo exactamente ese mismo plan en mi número celular de trabajo; en SpeedTest me acaba de arrojar 14 Mbps de descarga y 16 Mbps de subida, mientras que en Fast.com me acaba de dar aproximadamente esas mismas velocidades.
Varios post atrás comenté lo mismo, y viajo toda la semana por muchos lugares y sin importar donde estuviera, pase de tener entre 45 y 70 Megas a máximo y considerando que me estaba yendo bien 14 megas máximo, en lo general no pasaba de 5 Megas y en una mala red 3 megas, ah! Tenía el de 75k, me pasé a prepago y tengo velocidades nuevamente de hasta 80 megas según zona. Así que quedo la duda...
Buenos días laneros. Alguien conoce un numero distinto de atención al cliente de movistar? ya que ultimamente he llamado al *611 y al 018000 930 930 y es imposible comunicarse con un asesor, siempre me envia un mensaje que me contacte por WhatsApp y me corta la llamada. ( PD_ si me recomiendan contactarme con el lanero camilo, lastimosamente está muy ocupado y no ha podido colaborarme). Muchas gracias por la orientación.
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