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Hola alguien sabe cómo eliminar el pago automático de la factura? Lo inscribí ahí por la página de Movistar que eso lo manda a uno a epayco pero ahora entro a transacciones, gestionar pagos automáticos y me manda de nuevo a epayco a programar el pago. No veo como una opción para editar o para eliminar. Aclaro que en el momento no tengo pago pendiente.
Debes tener facturación pendiente, no puede estar en 0. Luego de eso cuando ya estás en epayco aparece una opción para desactivar la domiciliación.
@kamilo gonzalez, una ayuda, tengo tres planes a mi nombre con ilimidatos individuales , los puedo pasar a Plan familia y amigos, pues ya no aparece en la página de Movistar , y otra pregunta , los 40 Gb para thethering es para compartirlas entre las líneas hijas y el principal con cuantas Gb queda para su uso?. Gracias:::
A mi me llamaron el sábado a decirme que moviera mis líneas individuales a familia y amigos. Supongo entonces que si es posible.
Si, es posible, escribeme y veo si te puedo ayudar y darte la información completa, aveces no informan bien y se vuelve un "sancocho" por el tema de los cortes
3173418754
La línea principal es ilimitada
Yo solicité la desactivación del servicio mediante PQR pero aún no me responden.
A los N3 y 1w4 nos están tumbando :S
hombre pero decídase, me trata de usted o me trata de tu.
La petición la radiqué el 4 de mayo y tiene como fecha de respuesta el 24 de mayo.
No argumenté motivo distinto al hecho de que no lo queria activo en mi linea.
Debe esperar prácticamente hasta el 24 mayo para la respuesta. Igual se dará cuenta antes cuando le llegue el SMS confirmando la desactivación del servicio.
en la p[agina web se puede hacer eso directamente por el usuario??? O con servicio al cliente?
Servicio al cliente lo podría hacer, si no que no saben cómo
jjajajajajaja perdon
listo ya realice la solicitud del PQR y muchas gracias 
interesante, tengo ese mismo plan y no me ha llegado nada :/
No es muy divertido estar comprando ese paquete cada vez que se acaba.
Pero si està pendiente de la fecha y de recargar, salen más barato
Hola @kamilo gonzalez el plan de familia y amigos quedan con ilimidatos todas las líneas cierto? Log gb que aparecen son para compartir y tethering si? Quedó atento, gracias
No, las líneas hijas dependen de las gb de plan, las distribuye como quiera, pero si se le acaban, paila! A esperar hasta el corte
La línea padre si es Ilimitada
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