Por 4G Fucsia
BellSouth se llevó la calidad
Hace años, al principio de la telefonía celular… la calidad y el servicio ofrecido por los operadores celulares eran bastante regular. Después se esmeraron y BellSouth tomó la delantera en varios aspectos, tanto en servicio al cliente como en la calidad. Ahora que BellSouth le vendió a Telefónica Móviles y esta comenzó a operar con su marca movistar, son tantos los problemas que viven los usuarios que ya se afirma que BellSouth se fue, pero se llevó la calidad. Se incluyen dos ejemplos.
Ejemplo 1: Las llamadas por movistar se caen y se debe volver a llamar. El día del lanzamiento de movistar en Colombia 4G Fucsia se lo comentó al mismo presidente de Telefónica Móvil en Colombia, Sergio Regueros, quien lo reconoció. La situación, un mes más tarde, es peor aun…
Ejemplo 2: Un usuario de movistar requería llamar a Malta desde su teléfono celular, llevaba días intentándolo y ni con la ayuda de un asesor especialista del *611, lo logró. Allí le decían que tenía mal el indicativo internacional. Cuando se les explicó que el usuario había comprado una línea Comcel para poder hacer estas llamadas y que con los mismos números a los 10 minutos de recibir su teléfono Comcel, llamó sin problema a Malta, quedaron de investigar y devolver la llamada. Como no han llamado, 4G Fucsia, presume que a los especialistas de movistar también se les caen las llamadas… ¿Será que ya comenzamos a sentir saudades por BellSouth?
Evaluamos.com
Para que se eviten la ida a la pagina
BellSouth se llevó la calidad
Hace años, al principio de la telefonía celular… la calidad y el servicio ofrecido por los operadores celulares eran bastante regular. Después se esmeraron y BellSouth tomó la delantera en varios aspectos, tanto en servicio al cliente como en la calidad. Ahora que BellSouth le vendió a Telefónica Móviles y esta comenzó a operar con su marca movistar, son tantos los problemas que viven los usuarios que ya se afirma que BellSouth se fue, pero se llevó la calidad. Se incluyen dos ejemplos.
Ejemplo 1: Las llamadas por movistar se caen y se debe volver a llamar. El día del lanzamiento de movistar en Colombia 4G Fucsia se lo comentó al mismo presidente de Telefónica Móvil en Colombia, Sergio Regueros, quien lo reconoció. La situación, un mes más tarde, es peor aun…
Ejemplo 2: Un usuario de movistar requería llamar a Malta desde su teléfono celular, llevaba días intentándolo y ni con la ayuda de un asesor especialista del *611, lo logró. Allí le decían que tenía mal el indicativo internacional. Cuando se les explicó que el usuario había comprado una línea Comcel para poder hacer estas llamadas y que con los mismos números a los 10 minutos de recibir su teléfono Comcel, llamó sin problema a Malta, quedaron de investigar y devolver la llamada. Como no han llamado, 4G Fucsia, presume que a los especialistas de movistar también se les caen las llamadas… ¿Será que ya comenzamos a sentir saudades por BellSouth?
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