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SHADOW_MASTER dijo:
BUENAS,alguien sabe como es lo del paso de cdma a gsm, me dijieron que tocaba esperar un mensaje de texto, donde aparecia la promocion , que es de tipo aleatorio, y me dijeron que si llegaba el mensaje solo valia 10000 K , el equipo, pero no me dijeron cual equipo ni nada de eso , alguien sabe que equipo entragaran con ese valor? o por cuanto dinero adicional se puede llevar un mejor equipo?

Yo le puedo ayudar... Digame es prepago CDMA??. Si es prepago pues seria verificar en el sistema si usted dispone de algun bono de descuento en donde le salga el equipo gratis a cero pesos. en caso contrario pagaria el nuevo equipo GSM a precio de carpeta comercial.

Salu2.
 
gabrielurrego dijo:
uuuyyyy no entonces me toca esperar hasta julio que cumpla los 11 meses, no imposible, yo creo que es mejor ir personalmente allá, porque uno de los asesores me habia dicho que a los 9 meses, ya ni se

jejejej... bueno, si todo el mundo anda dando un dato diferente... En mi ultima capacitacion de migraciones, repos y renovaciones me dijeron exactamente eso... Hoy intentare renovar a un cliente con 8 meses en un plan con telefono incluido 1M.. Si pasa yo les comento.. Pero al parecer si se pued, siempre y cuando el cliente haya cumplido sus seis meses y cancelado sus seis facturas de su contrato.

saludos
 
gborre dijo:
jejejej... bueno, si todo el mundo anda dando un dato diferente... En mi ultima capacitacion de migraciones, repos y renovaciones me dijeron exactamente eso... Hoy intentare renovar a un cliente con 8 meses en un plan con telefono incluido 1M.. Si pasa yo les comento.. Pero al parecer si se pued, siempre y cuando el cliente haya cumplido sus seis meses y cancelado sus seis facturas de su contrato.

saludos

uuyyy si le agradeceria mucho que me comentara como le fue con eso, que pla tenia el cliente, y cual celular saco, cuanto le costo, y todas esas cosas para yo ir a la fija cuando haga reposicion del mio, muchisimas gracias
 
gabrielurrego dijo:
uuyyy si le agradeceria mucho que me comentara como le fue con eso, que pla tenia el cliente, y cual celular saco, cuanto le costo, y todas esas cosas para yo ir a la fija cuando haga reposicion del mio, muchisimas gracias

para ti y todos los que quieren hacer reposicion existe la linea #654 y si no han cambiado las cosas apartir del mes 9 la puede hacer con beneficios ah y cualquier asesor te puede decir el precio ( para los asesores de laneros que n osepan deben pedir el pin y con codigo y clave entran ala pag de pinventas)pr si las moscas el k790, w810 en p`lanes de 26 a 47000 el equipo en repo sale por 344000 iva incluido mas 7000 de envio se los cobran en la siguiente factura en el mismo numeral te reciben la solicitud y te l omandan al a casa y te dicen de la disponibilidad. en este momento no ay ninguno de los dos como es comente el lunes llegaron y en menos de 8 horas ya estaan agotados a llamar tofdos los dias haebr cuando llegan
 
SHADOW_MASTER dijo:
BUENAS,alguien sabe como es lo del paso de cdma a gsm, me dijieron que tocaba esperar un mensaje de texto, donde aparecia la promocion , que es de tipo aleatorio, y me dijeron que si llegaba el mensaje solo valia 10000 K , el equipo, pero no me dijeron cual equipo ni nada de eso , alguien sabe que equipo entragaran con ese valor? o por cuanto dinero adicional se puede llevar un mejor equipo?

SIMtonízate con Movistar!...Toda la info la puedes encontrar Aquí
Salu2...
 
fredypool dijo:
para ti y todos los que quieren hacer reposicion existe la linea #654 y si no han cambiado las cosas apartir del mes 9 la puede hacer con beneficios ah y cualquier asesor te puede decir el precio ( para los asesores de laneros que n osepan deben pedir el pin y con codigo y clave entran ala pag de pinventas)pr si las moscas el k790, w810 en p`lanes de 26 a 47000 el equipo en repo sale por 344000 iva incluido mas 7000 de envio se los cobran en la siguiente factura en el mismo numeral te reciben la solicitud y te l omandan al a casa y te dicen de la disponibilidad. en este momento no ay ninguno de los dos como es comente el lunes llegaron y en menos de 8 horas ya estaan agotados a llamar tofdos los dias haebr cuando llegan

Si señor... ese era el dato correcto... =) Apartir del mes 9 el cliente con equipo incluido pude realizar la renovacion o reposicion de su linea Movistar. A mi cliente le toco esperar un mes mas y a mi para realizar mi primera renovación jejeje... :p

Si necesitan consultar alguna linea 315 cdma o tdma par ver si tiene beneficio de migracion a $0 pesos con mucho gusto les colaboro, solo envienme un mp con el numero y les dare respuesta lo mas pronto posible...

Saludos.
gborre.
 
gracias por la info

fredypool dijo:
para ti y todos los que quieren hacer reposicion existe la linea #654 y si no han cambiado las cosas apartir del mes 9 la puede hacer con beneficios ah y cualquier asesor te puede decir el precio ( para los asesores de laneros que n osepan deben pedir el pin y con codigo y clave entran ala pag de pinventas)pr si las moscas el k790, w810 en p`lanes de 26 a 47000 el equipo en repo sale por 344000 iva incluido mas 7000 de envio se los cobran en la siguiente factura en el mismo numeral te reciben la solicitud y te l omandan al a casa y te dicen de la disponibilidad. en este momento no ay ninguno de los dos como es comente el lunes llegaron y en menos de 8 horas ya estaan agotados a llamar tofdos los dias haebr cuando llegan

uuuyyy men gracias por la info, en mayo cumplo los 9 meses y tocara llamar todos los dias a ver si consigo un k790, porque la plata esta lista, jejejeje
 
Confirmado el sonyericsson k550 para movistar.

y lo otro es que movistar va a bajar todavia mas el precio de los sms, quedaran a 24$
 
ogus dijo:
Confirmado el sonyericsson k550 para movistar.

y lo otro es que movistar va a bajar todavia mas el precio de los sms, quedaran a 24$


Se esta acercando al envio de mensajes ilimitados, como en chile que uno de los planes prepago tiene esta ventaja creo que despues de la media noche.
 
gavilan911 dijo:
No sera perjudicial bombardear el mercado con tanta promocion???.

No lo creo, pienso al contrario, entre mas promociones haga un operador mas tienen que bajar los precios los de la competencia, es beneficio para todos, pero ojala que cada vez que bajaran los precios se mantuvieran asi.
 
Yo lo digo porque debe ser muy dificil para el publico en general procesar tanta informacion acerca de las promociones y sus "aplican condiciones y restricciones" que son mas complicadas que el carajo.

Pienso a movistar no le esta funcionando la estrategia para aumentar su base de clientes debido a la poca credibilidad que tiene ante el publico a causa del mal servicio al cliente. Aunque esto es muy comun en todos los servicios y productos asociados a la marca Telefonica.
 
Creo que el mal servicio es en todos los operadores, no solamente telefónica. Yo no se con cual ne ha ido peor, pero con todos he tenido problemas...Las promociones buenas si venden, eso lo veran reflajado más adelante, de eso estoy seguro
 
fredypool dijo:
para ti y todos los que quieren hacer reposicion existe la linea #654 y si no han cambiado las cosas apartir del mes 9 la puede hacer con beneficios ah y cualquier asesor te puede decir el precio ( para los asesores de laneros que n osepan deben pedir el pin y con codigo y clave entran ala pag de pinventas)pr si las moscas el k790, w810 en p`lanes de 26 a 47000 el equipo en repo sale por 344000 iva incluido mas 7000 de envio se los cobran en la siguiente factura en el mismo numeral te reciben la solicitud y te l omandan al a casa y te dicen de la disponibilidad. en este momento no ay ninguno de los dos como es comente el lunes llegaron y en menos de 8 horas ya estaan agotados a llamar tofdos los dias haebr cuando llegan
Pues le comento mi caso, cumpli 6 meses en Marzo y pude hacer la renovación sin ningún problema, y ademas el equipo fue totalmente gratis, un nokia 5200, en plan de 71.000. Se firma clausula por 1 año mas y listo. Excelente servicio por el #654 y solo se demora 2 dias.

Y ayer me llego el siguiente mensaje:

"Los extratiempo que actives 19 y 20 de abril a destinos movistar en el #200, se DUPLICAN hasta tu corte de facturación por ser dias Movistar"

Me parece excelente, pues si compro un extratiempo de 400 minutos por $33.700 mas iva, serían 800 minutos, y cada minuto saldría a mas o menos $50 pesos. Buena promoción esa.
 
gavilan911 dijo:
Yo lo digo porque debe ser muy dificil para el publico en general procesar tanta informacion acerca de las promociones y sus "aplican condiciones y restricciones" que son mas complicadas que el carajo.

Pienso a movistar no le esta funcionando la estrategia para aumentar su base de clientes debido a la poca credibilidad que tiene ante el publico a causa del mal servicio al cliente. Aunque esto es muy comun en todos los servicios y productos asociados a la marca Telefonica.

si claro tenes razon, a veces le pegan una embolatada terrible a uno con tanta promocion, que la gente que escasamente maneja un celular no sabe o no puede aprovechar las promociones por no entenderla, si nosotros que no la pasamos pendientes de celulares nos preguntamos sobre promociones tan basicas como la de los 79 pesos ....imaginate como otras personas se confunden?....pero bueno pues eso de las promociones y mal servicio al cliente no solo se ve en telefonica, eso es el comun de muchas empresas, tales como etb, orbitel, emcali y otras mas....

hay que tener paciencia para que el servicio de movistar mejore, recuerden que ellos estan no hace mucho en este pais y aun asi ya poseen una mejor señal que comcel y una gran cobertura en telefonia GSM en todo el pais, ademas de ofrecer excelentes precios en moviles y planes, comcel no afloja precios y eso le va a costar, Me alegra que tigo quiera dar la lucha con excelente precios de llamadas en prepago y moviles economicos tambien, pero aun les falta clientes y traer mas variedad de moviles.
 
=FROZEN= dijo:
si claro tenes razon, a veces le pegan una embolatada terrible a uno con tanta promocion, que la gente que escasamente maneja un celular no sabe o no puede aprovechar las promociones por no entenderla, si nosotros que no la pasamos pendientes de celulares nos preguntamos sobre promociones tan basicas como la de los 79 pesos ....imaginate como otras personas se confunden?....pero bueno pues eso de las promociones y mal servicio al cliente no solo se ve en telefonica, eso es el comun de muchas empresas, tales como etb, orbitel, emcali y otras mas....

hay que tener paciencia para que el servicio de movistar mejore, recuerden que ellos estan no hace mucho en este pais y aun asi ya poseen una mejor señal que comcel y una gran cobertura en telefonia GSM en todo el pais, ademas de ofrecer excelentes precios en moviles y planes, comcel no afloja precios y eso le va a costar, Me alegra que tigo quiera dar la lucha con excelente precios de llamadas en prepago y moviles economicos tambien, pero aun les falta clientes y traer mas variedad de moviles.

Muy deacuerdo con vos, sobre todo en lo de la confusion con las promociones...

Y como dice juanchamo, esas promociones obviamente venden, eso es totalmente cierto, y eso se verá reflejado más adelante, los resultados de una campaña publicitaria, se ven como de 3 a 6 meses despues.

Lo de Comcel, ya muchos usuarios se quejan de sus pocas promociones y sus altos precios y dicen que les parece increible que Comcel no le baje a sus precios, cuando Movistar y Tigo tienen tan buenas tarifas.

ya lo dira el tiempo...
 
HRC-kaliche dijo:
Pues le comento mi caso, cumpli 6 meses en Marzo y pude hacer la renovación sin ningún problema, y ademas el equipo fue totalmente gratis, un nokia 5200, en plan de 71.000. Se firma clausula por 1 año mas y listo. Excelente servicio por el #654 y solo se demora 2 dias.

Y ayer me llego el siguiente mensaje:

"Los extratiempo que actives 19 y 20 de abril a destinos movistar en el #200, se DUPLICAN hasta tu corte de facturación por ser dias Movistar"

Me parece excelente, pues si compro un extratiempo de 400 minutos por $33.700 mas iva, serían 800 minutos, y cada minuto saldría a mas o menos $50 pesos. Buena promoción esa.

te montasete en un buen equipo, lo unico que no me gusta del 5200 es la camara VGA, pero igual en el dia toma buenas fotos.

Lo que te pregunto es que si el plan tuyo de 71.000 tambien era ese que era plan con celular incluido y opcion de control, porque si lo hiciste a los 6 meses entonces yo tambien lo puedo hacer ya, el plan mio es el anterior a ese, el de 47.000+iva plan celuar incluido y opcion de control
 
pipetrujillo dijo:
Muy deacuerdo con vos, sobre todo en lo de la confusion con las promociones...

Y como dice juanchamo, esas promociones obviamente venden, eso es totalmente cierto, y eso se verá reflejado más adelante, los resultados de una campaña publicitaria, se ven como de 3 a 6 meses despues.

Lo de Comcel, ya muchos usuarios se quejan de sus pocas promociones y sus altos precios y dicen que les parece increible que Comcel no le baje a sus precios, cuando Movistar y Tigo tienen tan buenas tarifas.

ya lo dira el tiempo...

asi dice la gente en mexico...movistar se va a alcanzar a telcel...y ya llevan varios años en esa labor...y nada que pueden...e indudablemente las mejores tarifas son de movistar, pero es que un poco mas de 10 años con la misma marca no se improvisan...