bueno gente hoy fui al CSV de la septima con 100 para que me solucionaran mi problema que es que cuando active mi plan con ellos en marzo me dijeron que los minutos a preferidos extras me los descontaban de mi bolsa lo cual es completamente falso y padeci la epoca de que el servicio estaba caido y no habia forma alguna de consultar saldo. Total 2 cortes en ese periodo, las facturas llegaron tarde y llego la primera por 500 y pico la cual me reajustaron y bien, la segunda llego por 800 y pico, esta si no me dieron solucion y hoy ya deje el derecho de peticion radicado. Lo mas obvio es que van a coger esa carta para surtir los baños cuando se acabe el papel higienico entonces me toca esperar 15 dias para llevar el caso a la superintendencia como me comento Madman aca que me colaboro con el procedimiento en estos casos, al cual le agradezco su ayuda. Pasarme ahora a Tigo antes de que Movistar me reporte, que horrible quedare debiendo casi un millon de pesos por simple incompetencia de los asesores de Movistar que no saben dar la informacion bien.