Pero bueno en la linea #610 dan el saldo pero luego de consultarlo 2 veces te lo cobran... eso es lo que tengo entendido... a la tercera consulta del día... te lo cobran... a no ser que las anteriores también las cobren!!!
no eso supuestamente lo cobran pero no es asi, nunca cobran o por lo menos a mi no, pero parece que esa linea #610 ya no sirve, estoy consultando el saldo postpago en el *611 y funciona bien.blackmangel dijo:Pero bueno en la linea #610 dan el saldo pero luego de consultarlo 2 veces te lo cobran... eso es lo que tengo entendido... a la tercera consulta del día... te lo cobran... a no ser que las anteriores también las cobren!!!
Como el que comente sobre el celu que le compre a mi hermana...me paso lo mismo por un tiempo llegaron bien las facturas pero despues simplemente se desquiciaron...que dobles y dobles y dobles y el celular con tremendo saldo y sin poder usar porque estaba bloqueado porque solo pagaba lo que me correspondia mensualmente que eran 20k...2 o 3 veces me confirmaron el error y seguia pasando al final me llego una factura triple por 60k y me aburri...Sale pa la florida a cancelar esa ******************..pipetrujillo dijo:Te sorprenderias de ver casos similares :muerto:
pipetrujillo dijo:Te sorprenderias de ver casos similares :muerto:
ogus dijo:Pipe no hablemos de casos similares, por que tenemos una larga lista de peores, sobre todo de facturacion millonaria incorrecta en Ola, documentados, con demandas y todo, muchos de los cuales no fueron resueltos, causal por la cual Ola tenia mucha resistencia entre muchos usuarios, los de Ola nunca pagaron todos sus errores de facturacion.
Ojala los problemas de facturacion de movistar los solucionen en primera instancia y no como los de Ola que los demoraban mas de 6 meses sin respuesta, y que lo llevaban a uno a poner quejas en la superintendencia.
Los problemas de facturacion son de los peores y de los cuales los usuarios nunca se olvidan.
ogus dijo:Pipe no hablemos de casos similares, por que tenemos una larga lista de peores, sobre todo de facturacion millonaria incorrecta en Ola, documentados, con demandas y todo, muchos de los cuales no fueron resueltos, causal por la cual Ola tenia mucha resistencia entre muchos usuarios, los de Ola nunca pagaron todos sus errores de facturacion.
Ojala los problemas de facturacion de movistar los solucionen en primera instancia y no como los de Ola que los demoraban mas de 6 meses sin respuesta, y que lo llevaban a uno a poner quejas en la superintendencia.
Los problemas de facturacion son de los peores y de los cuales los usuarios nunca se olvidan.
HRC-James dijo:ola era primiparo...movistar cuanto es que tiene en el mundo????
djsamario dijo:pues les cuento, tal como me lo esperaba: Su saldo a pagar es de: 42.280 con mi plan de 21.480. llamé al servicio al cliente y me dijeron que si que lo que pasa es que SIEMPRE en la primera factura cobran el doble disque por papeleo. ¿ que tal eso? y pues que ya la segunda viene normal. yo voy a pagar los 4...... pero como en la segunda factura siga lo mismo no voy a pagar nada y me pueden meter a datacredito o lo que sea pero que se queden esperando
lorozco dijo:Que mal que le haya pasado eso, pero el colmo que en movistar no le hayan avisado de esto cuando usted realizo el cambio de prepago a postpago....
djsamario dijo:eso fue lo que mas me dio rabia, que no me avisaron ni que habia que pagar eso el primer mes ni tampoco que me desactivaban todos los servicios adicionales, es la hora y todavia no me han activado lo de YA VOY, TE LLAME y lo del buzon de mensajes, pero aun asi con todo eso no cambio a movistar por ninguna de las otras empresas
ya tengo prepago tigo y a cada ratico esta en: solo emergenciaslorozco dijo:Y porque no ensaya con tigo a ver como le va?? no le estoy diciendo que deje a movistar, pero podria ensayar a ver como le va....
pues si.... extraño el prepago por sus tarifas pero en cuenta controlada tambien son buenas, si todo hubiera marchado a la perfeccion estaria feliz, la proxima vez que llame al servicio al cliente les voy a decir que informen mejor las cosas:muerto:pamunoz dijo:yo por eso prefiero movistar en prepago, aunque me llamaron para ofrecerme planes pospago 3 veces, no quise cambiarme para evitarme todos esos inconvenientes, ademas de que me siguen saliendo mas favorable las tarifas en prepago
la linea que tengo de tigo solo me sirve cuando salgo para el centro de la ciudad y cuando estoy en los centos comerciales, debe ser que aca en santa marta la red no es muy buena; aca la mayoria de gente que conozco tiene movistar y los que tienen tigo tambien me dicen que siempre que estan en un cafe o en una casa o algo aparece solo emergencias, pero voy a probar lo del *733 para verjaum1985 dijo:Pero en que parte vive usted.. porque tigo tiene una linea para reportar los fallo de la red cque es el *733, porque yo tengo tigo y movistar y mi linea tigo no pasa en solo emergencias...asi que llame alli y reporte la falla porque no es normal, y ya tuve año y medio de tener lienas con tigo, tuve una antes que mi numero actual y ahor ocn la nueva ya tengo un año. Y en cuanto a lo de post, siempre he dicho soy feliz siendo prepago, me gasto mi saldo ocmo deseo, ya sea en llamadas internacionale, sms a cualuier lado que me antoje y el resto de mis servicios gratis y sin contratiempos de facturas. Aprovecho dias movistary santo remedio, siempre he dicho para mi, la necesidad de tener un pospago como que no..
djsamario dijo:pues si.... extraño el prepago por sus tarifas pero en cuenta controlada tambien son buenas, si todo hubiera marchado a la perfeccion estaria feliz, la proxima vez que llame al servicio al cliente les voy a decir que informen mejor las cosas:muerto: