buenas paso a preguntar como se inscribe uno en la movi?
hasta cuando va la promo de los 200 min gratis a los registrados en la movi?
como hago para hablar con un asesor por el *611 ???
Le doy la opcion 4 para otros servicios..luego de esperar casi un minuto me sale otro menu..escojo la opcion 0 y luego la 7 y se cuelga !!
alguien conoce otro numero para hablar conun asesor ?
Mi hermano ya somos dos, he hecho lo mismo que tu y desde hace tiempo no lo he logrado y he mandado una pqr y no me dan respuesta. La otra opcion es ingresar por 109, pero de igual forma que en el *611 se corta, asi que tocara esperar que solucionen ese problema del servicio al cliente, porque de lo contrario esta igual que tigo y peor, porque ni contestan aca, por lo menos en tigo se queda uno bobo con tanta publicidad mientras esperaramos eternamente a que conteste..Yo soy usuario de los dos operadores y no me quejo de lo que me ofrecen, pero en cuanto a los servicios de atencion al cliente en movistar y tigo si hablo lo malo de los dos.
desd q habia dejado me plan post con movistar en abril d este año, me habia olvidado x completo d este servicio -- solo cargaba el cel x cargarlo a pesar q me ofrecieron en aquel entoncs 2 meses gratis d un plan q me lo duplicaban ( creo q d 24900) pero no quic aceptar-- ... pero vi acerca d la promo triplicamos tu recarga, fui a un punto d venta en un centro comercial pregunt sobre la promo y me dijeron q listo triplicado lo q recargue (5mil) sin embargo :huh: sorpresa cuando estaba llamando a un elegido comcel y c corto la llamada... empezamos mal cuando primero llego un msj diciendo q en 4 horas me daban el saldo d la promo :muerto: , no me dijeron q era solo para llamar a movistar la promo... asi q venden x vender haciendo asi q la atencion al usuario sea un asco x eso mismo cancele mi plan con movistar ...
NOTA: y ahora solo cargo el prehumild q d hecho para conservarlo en pre toco pagar $50000 q robostar.....
pdt: cambie x tigo plan ctrl 500... y todo ok =) salu2
amigo carlosfve no eres el unico y eso si me parece una falta de respeto de movistar, le estan siguiendo los pasos a tigo con respecto al servicio al cliente solo miren esto:
buenas tardes[/CO=Arial]La persona con la cual usted hablaba, dejo esta sesion.[/FONT][/LEFT]
La persona con la cual usted hablaba, dejo esta sesion.
[/COLOR]en que momento le dije a ella que como hacia para revisar mi factura?[/FONT]
[/LEFT]