Difiero juanchamo, cobrar por algo que deberia ser gratis, no es innovar (ademas este servicio por medios electronicos existe hace mucho tiempo), bueno si se puede decir gratis, porque obviamente el costo de los recibos esta implicito en el servicio que uno paga. Es como si ud fuera a un restaurante y le cobraran la sal, o los palillos, si ud estuviera comiendo en un restaurante y pidiera la sal, y le dijeran "vale 50 pesos" o usara los palillos y en la cuenta le apareciera "palillos 50 pesos" que diria ud? a pesar de que son solo 50 pesos, ud que pensaria de semejante accion??
No se trata del precio en si, simplemente que no me parece justo que uno tenga que lidiar con una infinidad de problemas en movistar como para que ahora nisiqera quieran enviar recibos. En movistar siempre la pagan son los clientes, los clientes son los que tienen que sufrir para pagar en efectivo al perder el recibo pues en las oficinas de movistar no reciben plata, a los clientes es a quienes les quitaron el extratiempo, a los clientes es a los que les toca aguantarse 20-30 o mas minutos en el 611 para algun problema, a los clientes es a los que les toca escuchar la cantaleta del vendedor por el 611 porque si no, el payaso que esta frente a uno, no le recibe a uno la carta de cancelacion, a los clientes es a los que les dicen "no puedo activarle la linea por mora" cuando esta mostrandoles el recibo pagado, en la cara, y ahoraa los clientes tambien les toca pagar los recibos; simplemente no me parece justo.
Si las intenciones de movistar fueran nobles y ecologicas los aplaudiria, pero es claro que ellos simplemente quieren es ganar mas dinero, o reducir costos a costa de los clientes. O les parece justo que cuando uds deben reponer una simcard les cuesta 10mil pesos mas ir a poner el denuncio. mientras un simcard nuevo vale 5mil? O lo que recibira movistar si todos los clientes tuvieran que pagar esos 225 pesos (hablamos de miles de millones). Existen muchos otros problemas financieros en movistar como carteras de morosos y los problemas en las comisiones por las dichosas ventas fraudulentas en las que a un vendedor le quitan la comision porque el cliente se salio de la empresa al mes, cuando la misma movistar no pide clausula de permanencia, les parece justas estas situaciones?
Los recibos han existido desde mucho antes que movistar, no los inventaron ayer, por lo que los costos de los mismos no deberian ser algo nuevo ni que no se hubiese tenido en cuenta desde hace decadas como un costo operativo.
Ademas esto practicamente obliga a la gente a usar medios electronicos en un pais donde no existe esta cultura, una leccion que nos quedo aprendida con la polemica planilla PILA, cuantas personas en este pais, no sabe ni lo que es un email, y aun asi, algunos genios esperan que todo el mundo use medio electronicos para hacer todo. Con esto lo unico que se logra es oprimir mas el estilo de vida de las personas mas humlides y de mayor edad que no suelen estar familiarizadas con la tecnologia, y que ahora seguramente tendra que pagar para que les saquen el recibo por internet, como ocurrio con la planilla de aportes.
Estos servicios son buenos, pero como complemento, no como obligacion. Y cobrar por algo asi, obviamente lo que buscan es obligar a la gente, los recibos suelen ser de entre 2 y 35 hojas, asi que la gente por mas que sea siempre se resistira a pagar, asi sean 450 pesos (todos los recibos traen minimo 2 hojas) y si no porque creen que exiten minutos a celular a 50 pesos.
Bueno en fin, a mi parece movistar tiene muchas cosas por mejorar y muchos problemas mas serios e importantes, como para andar salir con semejantes ideas de cobrar por los recibos. Es como si a uds les estuvieran robando la casa, y andaran preocupados por una gotera.
No se, talves soy solo yo, pero solo veo como algo negativo este asunto, pues solo veo mas dinero para movistar a costa de nosotros los clientes (bien sea por ahorro o por cobro).
P.D. La carta no me llego con el recibo, me llego como carta ordinaria, nisiquiera certificada, asi que nada raro seria que se pierdan y mas de uno no sepa jeje