HORA CERO, (MOVISTAR).- Con la promesa "Tu recarga nunca vence",
Telefónica movistar anunció que extendió la vigencia de todas sus recargas prepago como parte de su iniciativa "Compromiso con el Cliente", presentada hace un mes en Panamá.
A partir del 29 de octubre, las recargas de los clientes prepago de movistar nunca vencerán, pudiendo disfrutar de esta nueva promesa que representa ahorros para los clientes y la libertad de utilizar sus saldos sin restricción de tiempo.
"Como todas las acciones que forman parte de la Iniciativas de Compromiso con el Cliente, Telefónica movistar lanza esta nueva promesa como respuesta a las expectativas que nuestros clientes manifiestan a través de los diversos canales de comunicación que mantenemos con ellos", indicó el Sr. Carlos Testa, Sub Director de Mercadeo de Telefónica Panamá.
El cliente debe realizar recarga de tiempo aire dentro de un período de 12 meses para evitar ser desconectado, por lo que los mismos cuentan con un año para realizar nuevas recargas en su equipo celular.
Telefónica cuenta con más de 12,000 puntos de recarga de tiempo aire ya sea a través de compra de tarjetas o recargas electrónicas a nivel nacional. Este último método de recarga tiene la ventaja de que el cliente puede comprar tiempo aire desde US$1.00 hasta US$200 sin necesidad de ajustarse a las cifras exactas de las tarjetas, reiteró el Sr. Testa.
Con la Campaña de Compromisos, Telefónica movistar refuerza su relación con el cliente enfocándose en la excelencia en toda la cadena de servicios.
Movistar Panamá es la operadora filial de Telefónica en el mercado panameño. Cuenta con más de un millón de abonados y tiene una posición vanguardia en el lanzamiento de productos y servicios innovadores en la telefonía móvil de Panamá.
Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil. Su actividad se centra fundamentalmente en los negocios de telefonía fija, datos, Internet, y telefonía móvil.
Está presente en 23 países y cuenta con una base de clientes que supera los 195 millones de accesos en todo el mundo. Telefónica tiene una fuerte presencia en España, Europa y Latinoamérica, donde la compañía concentra, fundamentalmente, su estrategia de crecimiento.