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citadino dijo:
Bueno señores....

Me llego el mensajito que si recargo entre el 17 y el 22 de marzo, recibire 100.000 de saldo en mi prepago movistar.


:alien:

Mas tarde q salga le echare recarga y les cuento.
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Pa' que siga rajando de Movistar :rolleyes::p

P.D.Solo falta que ahora diga ,que hizo la recarga de mil pesitos, y no le dieron los $100.000 de obsequio :muerto:
 
Aja, fue cierto ahora tras unas llamadas... tengo como 90mil de saldo..

XD

Eso si el minuto prepago me sigue saliendo como a 600...... pero carambas !!

:p


Ok, para lo q les llegue el msj, recarguen.
 
citadino dijo:
Bueno señores....

Me llego el mensajito que si recargo entre el 17 y el 22 de marzo, recibire 100.000 de saldo en mi prepago movistar.


:alien:

Mas tarde q salga le echare recarga y les cuento.
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Como así en serio ???? Tiene que llegar el mensaje obligatoriamente o aplica para cualquiera? Tengo un movistar que hace rato no recargo.
 
Necesito su ayuda!!!

Bueno, primero que todo quiero comentarles que también fui beneficiario de la promoción por recargar $1000 daban $100000 (semana de elecciones).

Ahora si con el problema:
Sucede que el día de ayer una persona sin previa autorización envió un mensaje de texto al código 4433 desde mi linea postpago (ni idea del contenido del mensaje) el cual permite inscribir un numero (movistar) para que desde ese numero pueda enviar mensajes ilimitados, pero con cobro a cargo de mi linea (postpago) :muerto:entonces quiero pedirle el favor a quien sepa ¿como hago para suspender esta suscripción?

Mensaje que me llego esta mañana a mi linea postpago

"Hoy los mensajes ilimitados
a movistar por un día para el usuario
3154875xxx han sido renovados
exitosamente.
Remitente: 4433"

La petición la hago porque no me he podido comunicar con movistar.

Gracias
 
arm87060 dijo:
Necesito su ayuda!!!

Bueno, primero que todo quiero comentarles que también fui beneficiario de la promoción por recargar $1000 daban $100000 (semana de elecciones).

Ahora si con el problema:
Sucede que el día de ayer una persona sin previa autorización envió un mensaje de texto al código 4433 desde mi linea postpago (ni idea del contenido del mensaje) el cual permite inscribir un numero (movistar) para que desde ese numero pueda enviar mensajes ilimitados, pero con cobro a cargo de mi linea (postpago) :muerto:entonces quiero pedirle el favor a quien sepa ¿como hago para suspender esta suscripción?

Mensaje que me llego esta mañana a mi linea postpago

"Hoy los mensajes ilimitados
a movistar por un día para el usuario
3154875xxx han sido renovados
exitosamente.
Remitente: 4433"

La petición la hago porque no me he podido comunicar con movistar.

Gracias
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si no te puedes comunicar al *611 con el asesor, te recomiendo hacerlo por medio del chat de servicio al cliente en movistar. esos serian lo unicos recursos porque si dejas que siga continuando, el saldo se le acaba en par patadas.
 
seralge dijo:
si no te puedes comunicar al *611 con el asesor, te recomiendo hacerlo por medio del chat de servicio al cliente en movistar. esos serian lo unicos recursos porque si dejas que siga continuando, el saldo se le acaba en par patadas.
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Yo he intentado comunicarme con alguien en el chat de movistar pero solo hay un bot. Y en el *611 sigo los pasos para comunicarme con un asesor pero la llamada siempre se corta misteriosamente.

Yo he tenido problema con mis preferidos porque hace como 3 meses eliminé a algunos via internet. Hace una semana intenté agregar nuevos números en esos espacios pero a pesar de que no aparecen, no puedo agregar porque supuestamente tengo ya los 9. SI llamo al #001 en la lista me aparecen los 9 pero no me deja eliminar a ninguno (aunque me parece el colmo que me vayan a descontar otra vez por algo que ya había pagado)
 
Fabo007 dijo:
Yo he intentado comunicarme con alguien en el chat de movistar pero solo hay un bot. Y en el *611 sigo los pasos para comunicarme con un asesor pero la llamada siempre se corta misteriosamente.

Yo he tenido problema con mis preferidos porque hace como 3 meses eliminé a algunos via internet. Hace una semana intenté agregar nuevos números en esos espacios pero a pesar de que no aparecen, no puedo agregar porque supuestamente tengo ya los 9. SI llamo al #001 en la lista me aparecen los 9 pero no me deja eliminar a ninguno (aunque me parece el colmo que me vayan a descontar otra vez por algo que ya había pagado)
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a veces en el *611 no les provoca contestar o estan tan atariados con tantas solicitudes que no les queda mas remedio que colgar.
te recomiendo tambien otra linea que la puedes hacer desde el celular: 018000361111. este quizas es el UNICO numero gratuito que deja llamar y te puedes comunicar con un asesor de movistar y que te contestan casi que de manera rapida.
sobre los preferidos... ya intentaste registarlos por internet?
 
seralge dijo:
a veces en el *611 no les provoca contestar o estan tan atariados con tantas solicitudes que no les queda mas remedio que colgar.
te recomiendo tambien otra linea que la puedes hacer desde el celular: 018000361111. este quizas es el UNICO numero gratuito que deja llamar y te puedes comunicar con un asesor de movistar y que te contestan casi que de manera rapida.
sobre los preferidos... ya intentaste registarlos por internet?
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Entiendo que para los prepago solo esta el audio respuesta donde se resulven las solicitudes avituales de cambios o información, cuando es una queja o reclamo se debe enviar una PQR mediante la pagina. Hay otra alternativa que es le chat o marcar la linea gratis que nos coloca el lanero 018000361111 para comunicarse con el Call Center postpago, claro que no resuelven muchos temas de pre. Slds
 
juanchamo dijo:
Entiendo que para los prepago solo esta el audio respuesta donde se resulven las solicitudes avituales de cambios o información, cuando es una queja o reclamo se debe enviar una PQR mediante la pagina. Hay otra alternativa que es le chat o marcar la linea gratis que nos coloca el lanero 018000361111 para comunicarse con el Call Center postpago, claro que no resuelven muchos temas de pre. Slds
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por via chat me han resuelto algunos inconvenientes que he tenido con la linea e incluso tambien me quite de encima esa "publicidad no deseada" (que sigue llegando de vez en cuando)
aclaro que la linea 018000 la puede hacer desde un prepago tenga o no saldo y desde una linea post.
 

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