Bueno a ver si me explico mejor...
Tengo el paquete de redes sociales...
Tengo un Alcatel OT 800... el cual trae unas aplicaciones para redes sociales tales como... Facebook, Bebo, Friendster, Hi5, MySpace y Flickr...
Tiene como navegador por defecto el Mini Opera...
Entonces cuando active el plan... lo que hacia era...
- Para entrar a Facebook usaba la aplicacion del cel...
- Para entrar al msn entraba por el mini opera...
- Para entrar a hotmail entraba por el mini opera...
- Para entrar a Twitter entraba por el mini opera...
Inclusive si yo queria entrar a google a consultar algo... entraba por el mini opera y el me dejaba hacerlo... eso si el consumo se me facturaba a la cuenta... es decir... yo podia tener acceso a cualquier pagina inclusive Laneros... eso si... si las paginas estaban por fuera del paquete de datos de redes sociales... se me facturaba a la cuenta...
Pero el problema que tengo es que el Mini opera ya no me entra a ninguna pagina... ni msn... ni facebook... ni twitter.. nada... se queda conectando y sale un error de conexion...
Al darme cuenta de este problema llame a servicio al cliente... donde se hicieron unas comprobaciones...
- Se envio un mensaje de texto al 3250 con la palabra msn... tambien con facebook... para comprobar si tenia respuesta... pero nada se consiguio...
- Se enviaron los mismo mensajes desde otro cel... y desde ese si se logro respuesta...
- Se revisaron los perfiles... inclusive tenia varios creados... como no se... ni idea... entonces se borraron los que sobraban... desde este paso ya no me dejaba entrar ni a Facebook por la aplicacion... es decir me quede desconectado copletamente...
- Despues de hablar por mas de una hora con el man... no se consiguio ninguna respuesta... lo que me dijo era que tratara de desinstalar el Mini opera y lo volviera a instalar... y me corto.... resulta que el mini opera lo trae por defecto y resulta que no se deja desinstalar...
- El viernes debido a la situacion me acerque a un centro de Movistar donde estuve por mas de 2 horas a que revisaran el equipo... lo que se consiguio fue poder activar nuevamente entrar a Facebook por la aplicacion... algo es algo...
En el transcurso del dia... me llaman de Movistar y me dicen...tenemos 2 opciones:
- Reestablecer por defecto el telefono... encendiendolo y al vez presionando la tecla *... pero esto borrara toda la info del telefono...
- Mandar a mantenimiento el celular... lo cual se puede demorar mas o menos 2 semanas...
Estos ultimos pasos no los he realizado debido a que si voy a restaurar el telefono por lo menos tengo hacer copia de la lista de contactos... y no he tenido tiempo de cacharrearle a eso... porq la verdad no se como hacerlo...
Otra cosa... de puro rabon... presente una queja ante el man que me atendio la primera llamada por ineficiente... ya que me di cuenta que en el reporte que el habia dejado registrado
de mi llamada dijo "se realizo desinstalacion del aplicativo Mini Opera, se instalo nuevamente y no se logro solucionar el problema..." sabiendo el que eso no se hizo... simplemente hizo la recomendacion... por personas como esas es que los call center tienen esa fama... y me atrevo a decir que dicha personas se llama Daniel Grisales...
Entonces estoy convencido que el problema si es del Mini Opera...
Hola Juan, este movil trae otro navegador aparte del opera mini? si es asi ingresa a m.opera.com y busca el modelo de tu telefono y descarga la aplicacion, este te dira que intentas instalar una version superior o que vas a reinstalar y pruebas a ver si siguen los problemas. o tembien existe el Bolt Browser http://www.boltbrowser.com/dnld.htmlque es muy buena alternativa a opera mini, intenta desde el navegador nativo del cel o descargate el archivo jad y lo copias a la memo del telefono y lo ejecutas para finalizar la instalacion.
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