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Gracias por la aclaración.
Tengo una duda, el plan que tengo actualmente está a nombre de mi suegra, y la señora no firma en la cédula, y pues está enferma para ir directamente a un centro de experiencia, hay alguna forma que me haga una autorización para que yo haga el cambio de plan a prepago? Aún sin poder firmar? O se podrá por la página donde uno radica los trámites?
Gracias
 
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Gracias por la aclaración.
Tengo una duda, el plan que tengo actualmente está a nombre de mi suegra, y la señora no firma en la cédula, y pues está enferma para ir directamente a un centro de experiencia, hay alguna forma que me haga una autorización para que yo haga el cambio de plan a prepago? Aún sin poder firmar? O se podrá por la página donde uno radica los trámites?
Gracias
Hagalo por Whatsapp o puede poner un pqrs, tambien puede llamar con todos los datos de la señora y que llame otra persona (puede ser la hija diciendo que es la titular y solicitar el cambio prepago)

Otra opcion es hacer portabilidad a otro operador en prepago, asi el sistema automaticamente hace la cancelacion del plan, debe hacerlo con los datos de la señora no de otra persona si no se la rechazan
 
Hagalo por Whatsapp o puede poner un pqrs, tambien puede llamar con todos los datos de la señora y que llame otra persona (puede ser la hija diciendo que es la titular y solicitar el cambio prepago)

Otra opcion es hacer portabilidad a otro operador en prepago, asi el sistema automaticamente hace la cancelacion del plan, debe hacerlo con los datos de la señora no de otra persona si no se la rechazan
Traté por whatsapp y me dijeron que solo se podía por llamadas (cosa casi imposible) y de manera presencial, trataré de hacer la portabilidad con los datos de ella para otra empresa a ver cómo me va, gracias.
 
Laneros una pregunta tengo un plan de 28.990K y me dan 22GB en total con ese bono de mejor juntos incluído, sin el bono solo me dan 14GB está bien la cantidad de Gigas? Por qué siento que me dan muy pocas, teniendo en cuenta que un amigo tiene un plan de 31K y le dan 29GB sin el bono mejor juntos ya que con el bono le sumaria 8GB más quedando en 37GB pagando solo 2k más que yo y es mucha la diferencia de Gigas, alguien de aquí que tenga el plan de 28.990 que me diga cuántas GB le dan por favor!?
 
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Laneros una pregunta tengo un plan de 28.990K y me dan 22GB en total con ese bono de mejor juntos incluído, sin el bono solo me dan 14GB está bien la cantidad de Gigas? Por qué siento que me dan muy pocas, teniendo en cuenta que un amigo tiene un plan de 31K y le dan 29GB sin el bono mejor juntos ya que con el bono le sumaria 8GB más quedando en 37GB pagando solo 2k más que yo y es mucha la diferencia de Gigas, alguien de aquí que tenga el plan de 28.990 que me diga cuántas GB le dan por favor!?
Si el plan que viene con 5x1 familia movistar por eso no dan tantas gigas yo tengo el 31 mil con bonos da 62gb me explicaba un asesor dependiendo la necesidad da las gigas si la persona llamadas ilimitadas a usa, canada y puerto rico es de 35 mil y los gigas no son hartos asi el de 29 mil la prioridad la comunidad si hiciera con todos los planes incluir la comunidad ahora no la maneja los nuevos planes la prioridad son apps sin consumir gigas.
 
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Si el plan que viene con 5x1 familia movistar por eso no dan tantas gigas yo tengo el 31 mil con bonos da 62gb me explicaba un asesor dependiendo la necesidad da las gigas si la persona llamadas ilimitadas a usa, canada y puerto rico es de 35 mil y los gigas no son hartos asi el de 29 mil la prioridad la comunidad si hiciera con todos los planes incluir la comunidad ahora no la maneja los nuevos planes la prioridad son apps sin consumir gigas.
Pero mi plan no es viejo lo adquirí solo hace 2 meses y si veo que tiene eso de 5x1 de familia Movistar cosa que no utilizo por qué casi todos mis conocidos usan Claro jaja será que si llamo a Movistar me quitan ese servicio y me aumentan las GB por el mismo precio? Y como que bonos más puedo pedir además del siempre juntos para que me den más GB?
 
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Pero mi plan no es viejo lo adquirí solo hace 2 meses y si veo que tiene eso de 5x1 de familia Movistar cosa que no utilizo por qué casi todos mis conocidos usan Claro jaja será que si llamo a Movistar me quitan ese servicio y me aumentan las GB por el mismo precio? Y como que bonos más puedo pedir además del siempre juntos para que me den más GB?
Le toca aumentar el plan o bajarlo para que le den mas gigas yo tengo 21.990 con bonos 27gb, 23.990 con 12gb, 28.990 29gb y 31.990 62gb todos con bonos de retencion y adicionales incluyendo movistar total.
 
Le toca aumentar el plan o bajarlo para que le den mas gigas yo tengo 21.990 con bonos 27gb, 23.990 con 12gb, 28.990 29gb y 31.990 62gb todos con bonos de retencion y adicionales incluyendo movistar total.
Como así que usted tiene? Osea que usted paga todos esos planes o los vende?
Y yo tengo el plan de 28.990 y solo me dan 14GB más 8GB del bono siempre juntos que me lo activaron desde el primer día que tuve el plan en total 22GB tengo, entonces quiero saber si está bien esas GB por el precio o me pueden dar más?
 
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Como así que usted tiene? Osea que usted paga todos esos planes o los vende?
Y yo tengo el plan de 28.990 y solo me dan 14GB más 8GB del bono siempre juntos que me lo activaron desde el primer día que tuve el plan en total 22GB tengo, entonces quiero saber si está bien esas GB por el precio o me pueden dar más?
Yo pago 2 y lo otro es de unos familiares ellos dan gigas desde que diga pasa la línea en prepago y Movistar total dar la dirección de un familiar o conocido tenga Movistar hogar.
 
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Tengo Un número en Tigo (prepago), intenté hacer portabilidad hacía Wom (prepago) pero me rechazaron dos veces la portabilidad y ni idea El por que.

Veo que en Movistar hay mejores paquetes, recomiendan hacer la portabilidad hacía Movistar prepago vía web o es mejor llamar a una línea d ventas?
 
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Tengo Un número en Tigo (prepago), intenté hacer portabilidad hacía Wom (prepago) pero me rechazaron dos veces la portabilidad y ni idea El por que.

Veo que en Movistar hay mejores paquetes, recomiendan hacer la portabilidad hacía Movistar prepago vía web o es mejor llamar a una línea d ventas?
Yo realice el proceso por la página web y me fue muy bien lo único que le recomendaría es guardar en una captura todos los radicados que aparecen cuando realice la compra por si tiene algún reclamo
 

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