Nequi siempre devuelve el dinero de inmediato, los que a veces no devuelven el dinero son las entidades financieras o las encargadas de las pasarelas de pago.Le toca estar llamando a nequi, eso mas o menos se le va ir unos 3 mese si no se pone las pilas. Ese es el punto débil de Nequi las devoluciones por cancelación.
Me sucedió hacen dos meses con Linio, en una devolución ellos dijeron que el dinero ya había sido enviado a Nequi, al comunicarme con Nequi me dijeron que les solicitara el certificado de devolución. Un mes después Linio emitió dicho certificado donde se podía constatar que el dinero fue devuelto a Nequi muchísimo tiempo después del que ellos habían dicho.
Mercadolibre devuelve el dinero de inmediato, Paypal en 15 días hábiles.