Neobancos Nequi (Bancolombia)

Bancos digitales y fintech.
¿Cuál es el error que se le presenta?
¿Es con todos los bancos?
¿El error sale en la pasarela de ACH, la del banco o en la pagina de Nequi ?

379998


con todos los bancos, luego de poner el correo de PSE
No importa el correo que ponga, ni que banco seleccione, siempre es el mismo error
Y solo pasa con mi número :(

eso me quedo luego de recibir una recarga del banco de Occidente, me bloquearon Nequi y me quitaron todo el saldo, luego de validar que todo estaba bien, regresaron el saldo pero desde entonces no puedo recargar por PSE
 
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con todos los bancos, luego de poner el correo de PSE
No importa el correo que ponga, ni que banco seleccione, siempre es el mismo error
Y solo pasa con mi número :(

eso me quedo luego de recibir una recarga del banco de Occidente, me bloquearon Nequi y me quitaron todo el saldo, luego de validar que todo estaba bien, regresaron el saldo pero desde entonces no puedo recargar por PSE

Pasame tus datos por interno para revisar
 
@Monteno algo curioso.

Resulta que tengo varios bolsillos creados con saldo en cada uno de ellos. Cuando voy a recargar la tarjeta de NEQUI, esta muestra el disponible total PERO no muestra el dinero disponible en el bolsillo principal, por lo que me toca devolverme al home de NEQUI y verificar efectivamente cuánto dinero tengo disponible para cargar la tarjeta de NEQUI.

Sería bueno que pudieran discriminar exactamente el dinero que se tiene disponible para cargar la tarjeta NEQUI en el home o bolsillo principal y no el de todos los bolsillos.

No se qué tan viable sea, pero ahí dejo mi opinión.

Saludos.
 
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@Monteno algo curioso.

Resulta que tengo varios bolsillos creados con saldo en cada uno de ellos. Cuando voy a recargar la tarjeta de NEQUI, esta muestra el disponible total PERO no muestra el dinero disponible en el bolsillo principal, por lo que me toca devolverme al home de NEQUI y verificar efectivamente cuánto dinero tengo disponible para cargar la tarjeta de NEQUI.

Sería bueno que pudieran discriminar exactamente el dinero que se tiene disponible para cargar la tarjeta NEQUI en el home o bolsillo principal y no el de todos los bolsillos.

No se qué tan viable sea, pero ahí dejo mi opinión.

Saludos.

Gracias, feedback enviado al equipo.
 
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@Monteno algo curioso.

Resulta que tengo varios bolsillos creados con saldo en cada uno de ellos. Cuando voy a recargar la tarjeta de NEQUI, esta muestra el disponible total PERO no muestra el dinero disponible en el bolsillo principal, por lo que me toca devolverme al home de NEQUI y verificar efectivamente cuánto dinero tengo disponible para cargar la tarjeta de NEQUI.

Sería bueno que pudieran discriminar exactamente el dinero que se tiene disponible para cargar la tarjeta NEQUI en el home o bolsillo principal y no el de todos los bolsillos.

No se qué tan viable sea, pero ahí dejo mi opinión.

Saludos.
Me pasó con una recarga que hice, dice el total disponible, pero suma lo que está en los bolsillos. Afortunadamente pude pasar del bolsillo al saldo principal. Deberían discriminar de alguna forma eso, para uno saber es lo que realmente está "disponible".

Saludos
 
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Me pasó con una recarga que hice, dice el total disponible, pero suma lo que está en los bolsillos. Afortunadamente pude pasar del bolsillo al saldo principal. Deberían discriminar de alguna forma eso, para uno saber es lo que realmente está "disponible".

Saludos

Me pasa lo mismo...
Sugiero poder elegir de que bolsillo recargar la tarjeta Nequi, de la misma forma que se recarga la Cívica, se realiza un pago, se envía o se saca plata.
 
Me pasó con una recarga que hice, dice el total disponible, pero suma lo que está en los bolsillos. Afortunadamente pude pasar del bolsillo al saldo principal. Deberían discriminar de alguna forma eso, para uno saber es lo que realmente está "disponible".

Saludos
Me pasa lo mismo...
Sugiero poder elegir de que bolsillo recargar la tarjeta Nequi, de la misma forma que se recarga la Cívica, se realiza un pago, se envía o se saca plata.
Precisamente es lo que intenté explicarle a Monteno, que el disponible muestra todo el dinero, pero no si está en bolsillos u otros y al intentar hacer recarga no deja ya que no hay suficiente dinero.
 
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Reacciones: LuisFeGE y Galechirus
Definitivamente nequi y yop no vamos !!

Espectativa: Desde la comodidad de estar sentado y en mi oficina queria: recargar el Nequi: 630.000 y Enviarla a Bancolombia. Problema 1: Me pide jijuemil datos de a quien voy a consignarle. Problema 2: Al hacer click en envia: Supero el tope maximo de bla bla bla. Me ocupo y me digo a mi mismo (intentemos ahora mas tarde). Problema 3: Se repite el problema 2 entonces decido ir al cajero y retirar y hay mismo consignar. Nada eran las 6 pm y Nequi tenia problemas. no me mostraba el saldo, no me pasaba a la pantalla del codigo para poder sacar. Ni modos se quedaron con mi plata y yo sin poder hacer la transaccion.

Realidad: Me gane 0.2 pesos de rendimientos por mi plata que no puede sacar, ni consignar, ni mover !! Como para tener la nomina hay ...

Consejo: Hubiera retirado en davivienda, caminar 80 metros, hacer la fila eterna de los cajeros de bancombia (15 mins) consignar digitando solo el numero de cuenta y listo. Tiempo total (estamado): 25 mins. Real: pase la plata como ayer a las 11am y hoy a las 9 pude consignar + pago de multa :(
 
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Cierto, varias veces NEQUI me ha dejado sin dinero en la calle (Opto por salir sin tarjetas, solo con dinero en NEQUI por seguridad).
 
Definitivamente nequi y yop no vamos !!

Espectativa: Desde la comodidad de estar sentado y en mi oficina queria: recargar el Nequi: 630.000 y Enviarla a Bancolombia. Problema 1: Me pide jijuemil datos de a quien voy a consignarle. Problema 2: Al hacer click en envia: Supero el tope maximo de bla bla bla. Me ocupo y me digo a mi mismo (intentemos ahora mas tarde). Problema 3: Se repite el problema 2 entonces decido ir al cajero y retirar y hay mismo consignar. Nada eran las 6 pm y Nequi tenia problemas. no me mostraba el saldo, no me pasaba a la pantalla del codigo para poder sacar. Ni modos se quedaron con mi plata y yo sin poder hacer la transaccion.

Realidad: Me gane 0.2 pesos de rendimientos por mi plata que no puede sacar, ni consignar, ni mover !! Como para tener la nomina hay ...

Consejo: Hubiera retirado en davivienda, caminar 80 metros, hacer la fila eterna de los cajeros de bancombia (15 mins) consignar digitando solo el numero de cuenta y listo. Tiempo total (estamado): 25 mins. Real: pase la plata como ayer a las 11am y hoy a las 9 pude consignar + pago de multa :(
Cuando te suceda lo que a varios, que consignan a alguien por error y después les toca pedir cacao para que ese alguien le de la gana de devolver ese dinero (hay que rogar y tener suerte, porque en nuestro país, la honradez es una imperfección) entonces te darás cuenta que sí es necesario esos jijuemil datos que piden los bancos para poder manipular nuestro dinero; yo la verdad prefiero el exceso de seguridad, que la facilidad de hacer las cosas.
 
Definitivamente nequi y yop no vamos !!

Espectativa: Desde la comodidad de estar sentado y en mi oficina queria: recargar el Nequi: 630.000 y Enviarla a Bancolombia. Problema 1: Me pide jijuemil datos de a quien voy a consignarle. Problema 2: Al hacer click en envia: Supero el tope maximo de bla bla bla. Me ocupo y me digo a mi mismo (intentemos ahora mas tarde). Problema 3: Se repite el problema 2 entonces decido ir al cajero y retirar y hay mismo consignar. Nada eran las 6 pm y Nequi tenia problemas. no me mostraba el saldo, no me pasaba a la pantalla del codigo para poder sacar. Ni modos se quedaron con mi plata y yo sin poder hacer la transaccion.

Realidad: Me gane 0.2 pesos de rendimientos por mi plata que no puede sacar, ni consignar, ni mover !! Como para tener la nomina hay ...

Consejo: Hubiera retirado en davivienda, caminar 80 metros, hacer la fila eterna de los cajeros de bancombia (15 mins) consignar digitando solo el numero de cuenta y listo. Tiempo total (estamado): 25 mins. Real: pase la plata como ayer a las 11am y hoy a las 9 pude consignar + pago de multa :(
uu que mal compañero, a veces pasa, pero debo decir que solamente me pasó una vez, el resto de veces ha trabajado perfecto. Como dicen por ahí le cayó el 20.