No Puedo Ingresar En Personalizar !!!!!! Ayuda !!

Hola a todos, soy nuevo con estas cosas y como casi todos los motorola tienen el mismo tipo de software o menu, les cuento mi experiencia. Me puse a cambiar los sonidos e imágenes de inicio y apagado del cel y no se porque luego de cambiarlos y probar varias veces. Quise ingresar a "Configuración" >> "Personalizar" y no anda ! Es decir, no ingresa a Personalizar se queda posicionado en la opción, pero no ingresa.
Borre la bd de los sonidos, pero nada !

Alguien porfa, me de una mano... ahh, mi cel es un motorola L6 (no lo puse en la parte de "Motorola L6" porque no puedo agregar un tema nuevo.

Bueno, gracias y si alguien sabe algo o tiene una pista, avise.

Javier