Win10 no se apaga

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Pyrophobia

Lanero Novato
15 Ene 2024
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Hola, desde hace unos días cada vez que apago el ordenador se queda la pantalla azul de apagado y se queda dando vueltas y no se cierra el sistema.
Y alguna vez me ha pasado que al apagar me sale el dichoso pantallazo azul o directamente se reinicia en vez de apagarse.
Dejo algunos datos del sistema y demás
Nombre del sistema operativo: Microsoft Windows 10 Home
Versión del sistema operativo: 10.0.19045 N/D Compilación 19045
Fabricante del sistema operativo: Microsoft Corporation
Configuración del sistema operativo: Estación de trabajo independiente
Tipo de compilación del sistema operativo: Multiprocessor Free
Propiedad de: Usuario de Windows
Organización registrada:
Id. del producto:
Fecha de instalación original: 24/08/2020, 20:52:06
Tiempo de arranque del sistema: 04/02/2024, 17:31:49
Fabricante del sistema: Micro-Star International Co., Ltd.
Modelo el sistema: MS-7A38
Tipo de sistema: x64-based PC
Procesador(es): 1 Procesadores instalados.
[01]: AMD64 Family 23 Model 1 Stepping 1 AuthenticAMD ~3200 Mhz
Versión del BIOS: American Megatrends Inc. 1.70, 19/09/2017
Directorio de Windows: C:\WINDOWS
Directorio de sistema: C:\WINDOWS\system32
Dispositivo de arranque: \Device\HarddiskVolume1
Configuración regional del sistema: es;Español (internacional)
Idioma de entrada: es;Español (tradicional)
Zona horaria: (UTC+01:00) Bruselas, Copenhague, Madrid, París
Cantidad total de memoria física: 16,336 MB
Memoria física disponible: 10,728 MB
Memoria virtual: tamaño máximo: 32,720 MB
Memoria virtual: disponible: 25,293 MB
Memoria virtual: en uso: 7,427 MB
Ubicación(es) de archivo de paginación: C:\pagefile.sys
Dominio: WORKGROUP

Revisión(es): 38 revisión(es) instaladas.
[01]: KB5032005
[02]: KB5028853
[03]: KB4561600
[04]: KB4562830
[05]: KB4570334
[06]: KB4577266
[07]: KB4580325
[08]: KB4584229
[09]: KB4586864
[10]: KB4593175
[11]: KB4598481
[12]: KB5003791
[13]: KB5011048
[14]: KB5011056
[15]: KB5012170
[16]: KB5015684
[17]: KB5032189
[18]: KB5006753
[19]: KB5007273
[20]: KB5011352
[21]: KB5011651
[22]: KB5014032
[23]: KB5014035
[24]: KB5014671
[25]: KB5015895
[26]: KB5016705
[27]: KB5018506
[28]: KB5020372
[29]: KB5022924
[30]: KB5023794
[31]: KB5025315
[32]: KB5026879
[33]: KB5028318
[34]: KB5028380
[35]: KB5029709
[36]: KB5031539
[37]: KB5032392
[38]: KB5005699
Tarjeta(s) de red: 1 Tarjetas de interfaz de red instaladas.
[01]: Realtek PCIe GbE Family Controller
Nombre de conexión: Ethernet
DHCP habilitado: Sí

Requisitos Hyper-V: Extensiones de modo de monitor de VM: Sí
Se habilitó la virtualización en el firmware: No
Traducción de direcciones de segundo nivel: Sí
La prevención de ejecución de datos está disponible: Sí
¿Alguna sugerencia de como solucionarlo?

Gracias
 
Hola, buenas noches, pues a mi me paso con un equipo de escritorio viejito. Con board intel Dh55tc, esa no tiene usb 3.0, consegui un gabinete con usb frontal 3.0 y compre una tarjeta pci para ponerlos a funcionar, en mi desconocimento lo encendi asi, funciono los usb, pero al apagar se reiniciaba, solo dejo de pasarle hasta que instale todos los drivers de esa tarjeta. Revisa si todos los drivers estan actualizados.
 

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