-Actualice a Win XP SP2. Si puede, luego de eso hágale un Windows Update.
-Instale un antivirus y actualice la definición de virus (Norton, McAfee, Panda, etc)
-Instale un anti-spyware anti-adware y actualicele la biblioteca de datos (Ad-Aware, etc)
-Haga una limpieza completa con el anti-spyware. Es recomendable que también haga una revisión completa con el antivirus.
-Asegúrese de que el firewall de windows está activado (en Control Panel/Secutiry Center). Si le es posible, es mejor que instale un firewall más completo (en ese caso, desactive el firewall de windows e instale el de Symantec o algún otro).
-Reinicie la máquina y vuelva a probar.
-Por último, le recomiendo que utilice el FireFox en lugar del IE. Asegúrese de bajar la última versión.