Querer el monopolio de un nicho del mercado no es malo para las empresas. De hecho usted porque creer que los bancos en Colombia estan comprando otros bancos? Es normal que una empresa quiera crecer y dominar el mercado, esta idea no aplica sólo a MS. Si el mundo se llenó de Windows´s fue por algo, nadie ha obligado a nadie a instalarlo lo que pasó es que el mercado fue virando en ese rumbo.
Como le dije antes el software tiene un valor. MS tiene que pagar agua, luz, telefono, internet, empleados, impuestos, etc para poder construir sus soluciones y por ello tiene que cobrar. De ninguna manera se engaña a la gente cuando compra un PC legal. En los terminos se refiere a que el valor cobrado incluye el valor de las licencias del software instalado.
Para terminar. Hablemos de su ultimo parrafo. De hecho todas las empresas de software que conozco invierten en calidad de su software pero eso no las aparta de problemas con este. Todas las empresas de software constantemente producer parches para sus sistemas incluso empresas tan robustas como SAP (Ver
www.sap.com) con politicas tan estrictas de producción libera diariamente varias "notas" (lease parches) para sus soluciones industriales. El Desarrollo de software es un campo joven y aun no esta libre de problemas. Ahora mire usted a MS con sistemas que corren en ambientes tan hetereogeneos y dependientes de terceros, es increible que Windows pueda correr en casi cualquier cosa y es normal que en estos ambientes se presenten problemas de estabilidad y seguridad.