Servicio PEDIDOSAUSA.COM - IMPORTACIONES Y CASILLERO

Hola,

He solicitado por PEDIDOSAUSA.COM muchos pedidos desde hace varios años en general con una buena experiencia de servicio y atención.

Esta vez he solicitado un pedido con algunos productos con un volumen pequeño a moderado (3 iPads, 3 timones simuladores de vuelo de 10 lbs c/u, 3 camisetas, 1 archivador de plastico, unos frascos de vitaminas, 2 cremas) todo esto con valor aproximado de 5 millones y medio, pero la gente del casillero me estan cobrando $2.200.000 por la traida, es normal tener que pagar casi el 50% del valor de la mercancia?

Alguien que por favor me pueda asesorar, gracias.
 
andgomez dijo:
Hola,

He solicitado por PEDIDOSAUSA.COM muchos pedidos desde hace varios años en general con una buena experiencia de servicio y atención.

Esta vez he solicitado un pedido con algunos productos con un volumen pequeño a moderado (3 iPads, 3 timones simuladores de vuelo de 10 lbs c/u, 3 camisetas, 1 archivador de plastico, unos frascos de vitaminas, 2 cremas) todo esto con valor aproximado de 5 millones y medio, pero la gente del casillero me estan cobrando $2.200.000 por la traida, es normal tener que pagar casi el 50% del valor de la mercancia?

Alguien que por favor me pueda asesorar, gracias.
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Hola yo te sugiero por una bochornosa experiencia reciente, que les consultes por el desglose de la tarifa, me paso algo parecido pero me supieron explicar, a veces uno ve el valor neto (agencia de compras) y uno no tiene en cuenta que también suman los gastos de envío del vendedor y los taxes, ademas en tu caso (y hablando desde mi ignorancia) de el peso fisico/volumetrico que podría manejar el despacho de los artículos a Colombia...
 
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Caith dijo:
Hola yo te sugiero por una bochornosa experiencia reciente, que les consultes por el desglose de la tarifa, me paso algo parecido pero me supieron explicar, a veces uno ve el valor neto (agencia de compras) y uno no tiene en cuenta que también suman los gastos de envío del vendedor y los taxes, ademas en tu caso (y hablando desde mi ignorancia) de el peso fisico/volumetrico que podría manejar el despacho de los artículos a Colombia...
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Ya me enviaron la relación, pero segun veo el costo se incrementa a causa del tema de impuestos en aduanas. Entonces es nuevo eso con lo del ajuste fiscal de este gobierno? :confused:
 
andgomez dijo:
Hola,

He solicitado por PEDIDOSAUSA.COM muchos pedidos desde hace varios años en general con una buena experiencia de servicio y atención.

Esta vez he solicitado un pedido con algunos productos con un volumen pequeño a moderado (3 iPads, 3 timones simuladores de vuelo de 10 lbs c/u, 3 camisetas, 1 archivador de plastico, unos frascos de vitaminas, 2 cremas) todo esto con valor aproximado de 5 millones y medio, pero la gente del casillero me estan cobrando $2.200.000 por la traida, es normal tener que pagar casi el 50% del valor de la mercancia?

Alguien que por favor me pueda asesorar, gracias.
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andgomez dijo:
Ya me enviaron la relación, pero segun veo el costo se incrementa a causa del tema de impuestos en aduanas. Entonces es nuevo eso con lo del ajuste fiscal de este gobierno? :confused:
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Lo que sucede es que usted al momento de enviar instrucciones solicitó que todo fuera declarado por US$1.729 tanto para impuestos como para seguro, entonces logicamente le va a salir costoso ya que usted decidio declarar los articulos por sus valores reales, lo cual implica un pago de seguro de 5% e impuestos por 19% de IVA y 10% de arancel, de alli el alto valor de los envios. He verificado el historico de su cuenta, tiene otros 56 despachos y en la mayoria declara sus envios por el valor real. Lo que hacen muchos es declarar por menos, de todas formas voy a ver si se pueden parar esos envios para replantear la declaración realizada, esperemos a ver y le avisamos.
 
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wiltafur dijo:
Lo que sucede es que usted al momento de enviar instrucciones solicitó que todo fuera declarado por US$1.729 tanto para impuestos como para seguro, entonces logicamente le va a salir costoso ya que usted decidio declarar los articulos por sus valores reales, lo cual implica un pago de seguro de 5% e impuestos por 19% de IVA y 10% de arancel, de alli el alto valor de los envios. He verificado el historico de su cuenta, tiene otros 56 despachos y en la mayoria declara sus envios por el valor real. Lo que hacen muchos es declarar por menos, de todas formas voy a ver si se pueden parar esos envios para replantear la declaración realizada, esperemos a ver y le avisamos.
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Hice el pago el mismo dia de lo que me facturaron inicialmente y las guias no tienen ningun movimiento, se va a cumplir una semana desde entonces.
 
andgomez dijo:
Hice el pago el mismo dia de lo que me facturaron inicialmente y las guias no tienen ningun movimiento, se va a cumplir una semana desde entonces.
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por favor cualquier inquietud realicela por el ticket correspondiente a su pedido en www.pedidosausa.com lo mas logico es que si estaba inconforme con su pedido y lo manifiesta publicamente, entonces para que realizó el pago?. Por favor use el ticket para cualquier duda o por favor solicite por dicho ticket que lo llamen desde Miami para aclarar el asunto, todo lo realacionado con este servicio lo manejamos por nuestra pagina, gracias
 
wiltafur dijo:
por favor cualquier inquietud realicela por el ticket correspondiente a su pedido en www.pedidosausa.com lo mas logico es que si estaba inconforme con su pedido y lo manifiesta publicamente, entonces para que realizó el pago?. Por favor use el ticket para cualquier duda o por favor solicite por dicho ticket que lo llamen desde Miami para aclarar el asunto, todo lo realacionado con este servicio lo manejamos por nuestra pagina, gracias
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Antes de yo consultar aqui en el foro, me preguntaron en el ticket como se procedia segun los volumenes y valores de los paquetes, yo les pedi que por favor me asesoran y las respuesta inmediata fue enviarme la factura. La asesoria me la dieron fue aqui en Laneros pero ya cuando yo ya habia pagado. Y pague porque me dieron la relacion donde justificaban los costos y porque necesito que me lleguen RAPIDO las cosas.

Igual, independiente si ustedes tienen sistema de tickets, este foro es para compartir experiencias, inquietudes y solicitar asesoria de ustedes y/o de la comunidad sobre el servicio que ustedes promocionan AQUI.
 
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Buen dia Andres


andgomez dijo:
Antes de yo consultar aqui en el foro, me preguntaron en el ticket como se procedia segun los volumenes y valores de los paquetes, yo les pedi que por favor me asesoran y las respuesta inmediata fue enviarme la factura. La asesoria me la dieron fue aqui en Laneros pero ya cuando yo ya habia pagado. Y pague porque me dieron la relacion donde justificaban los costos y porque necesito que me lleguen RAPIDO las cosas.
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Si usted ya se encuentra de acuerdo con la explicación de los costos que le se le dio rapidamente por nuestra pagina y ya realizo el pago entonces doy por cerrado el tema de su comentario sobre porque tan caro el envio, concluyendo que dicho costo correspondio a los valores declarados por usted mismo.


andgomez dijo:
Igual, independiente si ustedes tienen sistema de tickets, este foro es para compartir experiencias, inquietudes y solicitar asesoria de ustedes y/o de la comunidad sobre el servicio que ustedes promocionan AQUI.
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Importante aclararle que la gestión de los pedidos por parte de Pedidos a USA, cualquier inquietud que nosotros podamos resolverle la hacemos unicamente por nuestra pagina web. Otro asunto diferente es que claro que cada persona es libre de hacer sus comentarios, retroalimentación, quejas o ayuda de la comunidad y eso si no le veo problema alguno y es totalmente libre de hacerlo.
Para el caso puntual de su envio, si usted una vez recibe la liquidación del envio, lo analiza y no esta de acuerdo con el, usted mismo por nuestra pagina Web puede solicitar que se pare la salida el envio para replantear los costos informados, ya que le parecen muy costosos por haber declarado los valores de los articulos muy altos, pero manejar en paralelo lo que diga por Foro lanzando consultas al aire y lo que diga por nuestra pagina web al mismo tiempo no lo veo apropiado y genera confusión en la gestión del pedido en cuestión.
 
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Caith dijo:
por la pagina, yo siempre pido la cotización (solo uso servicio agencia) y por hay me responden a los mucho a los 2 días.
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Vale, voy a intentar, estoy buscando un transportista para traer unos productos de forma regular y bastante, pero no conozco mucho, por otro lado veo que a muchos han denunciado por perdidas.
 
Buen día señores.
Puedo traer por este casillero shampoos? Serán botellas aproximadamente de 1 litro cada una.
Por favor confirmar, gracias.
 

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