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- Pruede ser que esta mal conectado el teclado
- El cable del teclado tiene fallas intermitentes
- Prueba con otro teclado
- Mira el conector del teclado si no tiene las paticas dobladas
- Verifica si esta habilitado PS2 en la BIOS si tu teclado es PS2
Haz esas 5 cosas y se te tiene que solucionar el problema
mirá en la bios si tenés alguna opción que afecte los puertos ps2 o usb. Depende del tipo de tu teclado y verifica que está activado o configurado para otra función.