Problema con Mail de LaNeros.com

Entre en la seccion del Mail, y puse el usuario y la contraseña ke tengo en el sitio, pero me dice ke no existe tal usuario, y no hay opcion de dar de alta uno. Alquien me puede comentar cual es el problema, si el usuario es el mismo ke para todo el resto del site, porke no me puedo loguear??, y si hay ke usar otro, donde puedo dar de alta el usuario de mail?. Desde ya muchas gracias.