Win7 Problema con VIDEOS!!! AYUDA POR FAVOR :(

Todas las versiones, productos y servicios de Windows 7.
P

PaulMcCartney

Lanero Novato
13 May 2011
6
Al principio pasa esto:

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D: es molestísimo, pero aunque sea puedo ver el video...

DESPUÉS, PASA ESTO...

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ES MOLESTISIMO...

Y después cuando veo otro video, se traba todo por unos segundos y sale el clasico pantallazo azul y se reinicia la máquina.

Es una All In One, Amd athlon neo x2 dual core l325, 1.5ghz
RAM: 2GB
Placa de video... Ati Mobility Radeon HD 4500 series :muerto:

Por favor, ayudenme... estoy desesperado u.u :(
 
segun parece puede ser problema del controlador, tienes intalado uo generico, segun dice la notificacion que te dice qeu el controlador fallo, intenta probar actualizando el controlador con windows update, o buscando en la pagina oficial. nos cuentas como te va con eso!
 
todo sigue igual

Liontrainer dijo:
segun parece puede ser problema del controlador, tienes intalado uo generico, segun dice la notificacion que te dice qeu el controlador fallo, intenta probar actualizando el controlador con windows update, o buscando en la pagina oficial. nos cuentas como te va con eso!
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Hola amigo, antes que todo muchas gracias por contestar, y resulta que windows me dice que el controlador de la placa de vid ya está actualizado :S!! además esto NO PASABA ANTES pasó DE LA NADA... y me desespera porque la AIO es relativamente nueva!!! :( ya la llevé a la garantía pero son unos inutiles asi que pensé en solucionarlo yo mismo...
estoy pensando que es alguna incompatiblidad entre mi ATI y el Windows :s pero no sé...
por favor ayudenme... no quiero decirle a mis papás porque se van a llevar un re disgusto, me la compraron con todo el amor y la verdad es que no quiero disgustarlos.

gracias. Juan
 
Intenta con esto:

Primero descarga los controladores mas actuales desde la pagina oficial, Desistala los controladores que tienes y haz una limpieza del PC con CCleaner o algun programa parecido, paso siguiente Instala los drivers Actuales que descargaste. Espero se solucione tu problema.
 
Hola puede ser problema de memorias ram, ves descartando, si tienes más de un módulo, prueba uno por uno y/o prueba con otras memorias ram. También puede ser problema de video, pero al parecer me inclino más a memoria ram. Mira el siguiente artículo, te guiará a reconocer el código de error que te muestra el pantallazo azul y el posible causante de éste mismo.

Cómo leer los pantallazos azules. (Articulo)

Saludos y bendiciones. =)
 
Jonathan Comas dijo:
Hola puede ser problema de memorias ram, ves descartando, si tienes más de un módulo, prueba uno por uno y/o prueba con otras memorias ram. También puede ser problema de video, pero al parecer me inclino más a memoria ram. Mira el siguiente artículo, te guiará a reconocer el código de error que te muestra el pantallazo azul y el posible causante de éste mismo.

Cómo leer los pantallazos azules. (Articulo)

Saludos y bendiciones. =)
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Antes que nada quiero decirle gracias a la anterior respuesta, ya puse a descargar el driver.

Por lo tuyo, el supuesto error de pantallazo azul tiene que ver básicamente con estos 5 archivos (están marcados en rojo):

atikmdag.sys+ff8
dxgkrnl.sys+8cc26
dxgmms1.sys+692c
ntkrnlpa.sys+6ec00
watchdog.sys+107e

Espero que sirva de algo. Gracias.

------------------------------

Eso es lo que decía el otro programa, pero whocrashed dice esto:

On Sat 14/05/2011 4:17:31 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\051411-29781-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x8CC26)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFF84C82008, 0xFFFFFFFF8F039FB8, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.
 
PaulMcCartney dijo:
Antes que nada quiero decirle gracias a la anterior respuesta, ya puse a descargar el driver.

Por lo tuyo, el supuesto error de pantallazo azul tiene que ver básicamente con estos 5 archivos (están marcados en rojo):

atikmdag.sys+ff8
dxgkrnl.sys+8cc26
dxgmms1.sys+692c
ntkrnlpa.sys+6ec00
watchdog.sys+107e

Espero que sirva de algo. Gracias.

------------------------------

Eso es lo que decía el otro programa, pero whocrashed dice esto:

On Sat 14/05/2011 4:17:31 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\051411-29781-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x8CC26)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFF84C82008, 0xFFFFFFFF8F039FB8, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.
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Según el informe de errores es problema con los controladores de video, intenta instalar los últimos controladores de la placa de video desde su página oficial.

Controlador para Windows 7 32 bit.

Controlador para Windows 7 64 bit.

Avisanos como te fue.

Saludos y bendiciones. =)
 
ps una idea q puede servir, es q intentes arrancando con, por ejemplo, con un ubuntu live cd, para ver si te funciona correctamente, y ps no se si sea muy radical, pero una formateada puede solucionar el problema... se que esto se debe tomar como ultimo recurso, pero a veces la solucion mas simple es la mas efectiva.

a veces me ha pasado que no siempre el ultimo controlador es el mejor, si peudes, intenta haciendole una restauracion del sistema a la fecha antes de que empezara a fallar, y nos cuetnas como te fue.
 
ANTES QUE NADA, GRACIAS POR SUS RESPUESTAS TAN RÁPIDAS Y AMABLES!

Hola, hice todo lo que me dijeron y no tuve suerte :( qué desesperacion. (Excepto el formateo)
El formateo lo tengo como último recurso... quiero ver si puedo hacer más cosas para salvar la PC porque tiene Windows original =[ ideas... ?
 
vamos por partes. al actualizar los drivers con los que le dijeron arriba desisntalo los anteriores?? lo mejor es buscar el programa driver sweper.. desinstalar los viejos, correr el driver sweper en modo a prueba de fallos, intentar correr el video con el driver genereico que deja windows y ver si presenta el mismo fallo, sino lo presenta entonces si instalar los nuevos descargados de AMD... si por el contrario con los genéreicos le sigue el prob puede ser el Windows corrupto o un daño fisico.. por lo tanto antes de seguir perdiendo tiempo pruebe eso
 
HOLA, gracias por la ayuda.
Entré a modo a prueba de errores, pasé el driver sweeper...
luego actualicé los drivers y bum... lo mismo.
pero sin los drivers nuevos (es decir, con los genericos de w7) los videos funcionan normal... :S

Mi placa de video es una ATI Mobility Radeon 4500 series, quizás si alguien me ayuda en conseguir un driver más viejo del que tengo me ayudaría mucho. tengo W7 32 Bits.
 
normalmente si el problema desaparece al tener el driver genérico de windows es por un daño físico, el driver genérico NO usa todo el hardware de la video.. tonces de la forma que lo usa no se evidencia ningún daño, en cambio si pone el driver (sea la version que sea) ese si usa todo el hardware incluyendo la parte que tenga daño. En resumén yo estoy casi seguro que es daño de hardware... pruebela en otro PC o busque otra video y pruebela en su pc a ver... al ser 4500 series puede ser una 4550 o similar....
 
Le pasa en alguna otra aplicación?
tiene cara de ser problema sísico, lo de probalra en otra máquina tiene sentido
 
elluisro dijo:
Viendo el comentario de arriba pues supuse que el problema era en todo lo que fuera con video... por eso comento que puede ser HW, pero si solo es con youtube, el formateo es la mejor opción antes de otra cosa....
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Solo con el explorador. Exactamente. Tengo Harry Potter en 1080p y la vi tranquilo. Sin problemas. Y, debo admitirlo, je :p he visto sitios de pornografía y el error es menos frecuente aunque muuuuuuy cada tanto pasa, por eso me parece extraño que no funcione. ¿Tendrá que ver con la calidad de la imagen? ¿Es sólo capaz de reproducir calidades muy altas? No probé con más bajas desde mi disco duro.

GRACIAS son muy amables

P.D No solo pasa con el explorador Opera (el que uso) sino que con Google Chrome, Firefox e Internet Explorer también.
 

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