si no has instalado los parches para xp los podes bajar gratis de la seccion de descargas de telesat.com.co por ejemplo, por otro lado, revisá los comandos at de la configuracion de tu modem, entrando por el panel de control, en las propiedades del modem, donde dice configuracion avanzada, en comandos adicionales ensayá con "atx" , o "atx1" o "atz"
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