jaja, miren mi caso tan lindo.
Tengo mi linea telefonica tipo residencial, me ofrecieron internet para mi cafe internet, pero que mi linea actual no tenia cobertura, asi que debian instalarme una linea nueva, tras lo cual quedaria pagando por la linea + 200 minutos + 2m de internet un total de 141.000, me gusto como se pintaba y lo acepte.
Cuando vinieron a instalar, los "tecnicos" dijeron que iban a instalar sobre la misma linea que tenia yo, que asi venia la orden de instalacion y que ya tenian todo listo, pero que el contrato venia por una conexion de 1 mega, pero que eso no era sino llamar y le subian a dos megas de una. Como verdaderamente necesitaba esa conexion (estaba pagando 174.000 pesos por 256 kb/s en skylink mientras que por este mega pagaba 99.000) deje que lo instalaran asi.
Una conexion muy vacana, por primera vez tenia mas de 100 en descarga directa en el torrent, por primera vez los 6 pcs de mi cafe podian ver porno al tiempo sin que ninguno de ellos perdiera conexion con el msn. (cabe anotar que aun funciona asi y no he tenido problemas de conexion)
llame al 01800930930 para subir la velocidad esta semana, y me dicen que mi plan es comercial, que debo comunicarme a la linea de atencion a negocios al 018000940099.
Todo ok, llamo a ese numero y me contestan super amablemente, comento que quiero aumentar mi velocidad y tal, me piden los datos y me ponen a esperar....
... al rato me dicen que no pueden aumentarme la velocidad porque mi linea es residencial, yo les digo asombrado: pero mi plan es comercial!!!!, ellos dicen: si, efectivamente su plan es comercial, pero al ser su linea residencial nosotros no tenemos control sobre ella, debe llamar a la linea de atencion al cliente residencial porque son ellos quienes pueden hacer modificaciones sobre esa linea, les respondo: si pero yo llame alla y me dijeron que como mi plan es comercial debo hacerlo comunicandome con ustedes, la muchacha me responde: si, ellos tienen razon en eso, al ser el plan comercial ellos no pueden modificarlo, pero la linea es residencial y eso nos limita a nosotros.
que tal ahh??? como llamamos a eso? paradoja timofonica????
Me dice la muchacha que la unica solucion seria instalar una nueva linea tipo comercial y pasarle este plan a esa nueva linea, pero como es una linea comercial ya no tenia el subsidio que actualmente tengo sobre mi linea residencial (estrato 1), que quedaria pagando 186.000 + iva por la linea + los 2 megas :S (muy diferente a los 141.000 que me habian propuesto inicialmente), asi que no me quedo de otra que hacerme el loco, decirle a la nena que deje todo como esta y que me quedo con mi meguita tal y como lo tengo ahora.
Quien perdio mas??? no les interesaba a ellos mas que yo tuviera mis dos mega y que yo pagara lo que valen dos megas???? prefirieron que pagara 99.000 por un mega a que les pagara 141.000 por 2 megas.
que cosas, no?
sigo feliz con mi mega de telecom y lastima porque queria ser el unico cafe de mi zona con dos megas, pero como telecom no colabora... ni modo.
ahy se ven y gracias por leer mi experiencia.
saludos
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