Ojalá no corramos la mala suerte de que UNE o ETB sean comprados por Telmex o Telefonica ( Timofónica, como cariñosamente le dicen en España).
Una posición de monopolio es lo peor que nos podría pasar.
Personalmente he pasado por ETB y ahora estoy en UNE, tengo que reconocer que el soporte técnico es bueno, uno ve que la gente se interesa cuando uno llama a soporte, el problema está en la gran rotación de personal que hay en estas empresas, la gente no dura 6 meses, por lo cual siempre hay gente nueva y todavía no conocen bien el sistema, asi que uno les termina explicando las cosas.
He descubierto por mi experiencia que esto es muy común en todas las empresas, incluyo a ETB, por ejemplo, UNE, Telmex y Telefónica, todas trabajan por contratistas.
Asi que realmente, me pongo a pensar y pues creo que el servicio en UNE está dentro del estándar, no espero nada mejor de Telmex o Telefónica, puesto que trabajan bajo el mismo esquema interno.
Lo del cable submarino de Telefónica, me rio de janeiro, hombre, desde la época de Telecom (antes de que la vendieran) ya existía ese cable, adicional de que Telecom había construído la troncal de fibra óptica más grande del país, Telfónica sólo está publicitando lo que ya existía... y olvídense que es solo para Colombia, ese punto de conexión en Barranquilla es privilegiado para todo Suramérica, asi que pilas con la publicidad que vemos por ahi.
En fin, este es nuestro país.
