Proveedores de Banda Ancha en Colombia - Opiniones y Experiencias

alguien sabe por que mi internet es totalmente inestable de 1pm a 9pm ...he contratado el servicio de une 4mb + television y durante el mayor tiempo del dia tengo velocidades alrededor de 1mb y de subida tendria unas 0.3mb ...el servicio esta instalado en bogota sector suba rincon o laguito...he llamado y me dicen que les pasa a todos....alguna me podria ayudar en mi caso???..


hola,

amigo por lo que se es que al momento le dan prioridad a los usuarios con 10 y 20 mb, presente el mismo problema que tu hasta que subi de plan, por lo que me dijeron los usuarios de 10 y 20mb tienen canales prioritarios de velocidad.

pero bueno yo digo que abras un caso ante a superintendencia, por que la realidad es que tienes que tener tus 4mb.

ya despues que el caso inicie y la superintendencia los notifique, se van aponer las pilas para darte un mejor servicio.

saludos!
 
eso hice...espero que une pueda otorgar un servicio pleno puesto que nunca me dijeron a la hora de contratar el servicio que no iba a obtener las 4mb contratadas en mi plan...gracias
 
bueno llevo con internet de 5 MG de claro como hace una semana y no tengo quejas realmente, buena velocidad y buena latencia. antes tenia contratados con movistar 4 MG pero la latencia no me bajaba de 110 ms lo que hacia que la navagacion fuese lenta con claro me marca 55 ms y 110 es lo que me marca a usa.
 
si no estoy mal...claro tiene problema con agunas paginas en especial youtube...yo tenia 1mega hace tiempo y no cargaban ni a 340p con 4mb solo cargabab a 360p...muy mal
 
si no estoy mal...claro tiene problema con agunas paginas en especial youtube...yo tenia 1mega hace tiempo y no cargaban ni a 340p con 4mb solo cargabab a 360p...muy mal

eso es cierto desafortunadamente, tengo claro y aunque youtube actualmente esta funcionando normalmente, ellos mismos me confirmaron que tiene fallas por parte del provedor que les suministra el acceso a internet con las paginas cuya ip empieza en 5, por ejemplo paginas como www.crytek.com cuya ip es 5.153.24.163 o mycrysis.com/login no entran. si lo intentan desde cualquier otro isp, entran sin problemas, y aparentemente es un problema que se les ha salido de las manos, pues a comienzos de este mes me di cuenta, reporte la falla y a pesar que han escalado el caso a alto nivel, aun no han podido solucionar nada.
 
hola vivo en medellin Colombia y tengo un router ubee y no lo e podido formatear y fui a las oficinas de claro y logre copiar esta pag agendamiento.cable.net.co la cual es la que usan para configurar todo lo q es el router el teléfono y la tv pero la desgracia es que no e podido acceder por q pide un usuario y clave si alguien es capaz de entrar de alguna forma a este sistema podrá modificar todo lo que quiera eso si vajo su responsabilidad y si logran acceder me pueden enseñar :D
 
hola vivo en medellin Colombia y tengo un router ubee y no lo e podido formatear y fui a las oficinas de claro y logre copiar esta pag agendamiento.cable.net.co la cual es la que usan para configurar todo lo q es el router el teléfono y la tv pero la desgracia es que no e podido acceder por q pide un usuario y clave si alguien es capaz de entrar de alguna forma a este sistema podrá modificar todo lo que quiera eso si vajo su responsabilidad y si logran acceder me pueden enseñar :D

ay dios mio.. lo que toca leer a ratos por aca...
 
Me instalaron claro porque queria ver cual era la maravilla china de su fibra optica. Me instalaron un cable blanco que sacaron de una caja en el pavimento al frente de una casa vecina. La latencia en los test de test.net son bastante mejores que los de telefonica. Por ejemplo, a miami tengo con claro 60ms. Con telefonica no bajaba de 125ms. Pero en la practica, osea cuando abro un juego online y pruebo la latencia es lo mismo....tengo los mismos valores en latencia en mis juegos online. Alguien me explica eso por favor?

Respecto a la tv. Con movistar habia un problema, cuando habia rtormenta con nube negra y tal no habia forma de ver tv. Se perdia la señal porque usan satelite para eso. Con claro no voy a tener esa desventaja pero mirando la guia de programacion, los de movistar se los llevan por delante. La guia de programacion de movistar es muy parecida a la de directv. Los que hayan usado directv saben lo bueno que es eso. No me refiero a los canales en si, sino a la funcionalidady colores de la guia. Es muy oscura y fea la de claro.
 
Me instalaron claro porque queria ver cual era la maravilla china de su fibra optica. Me instalaron un cable blanco que sacaron de una caja en el pavimento al frente de una casa vecina. La latencia en los test de test.net son bastante mejores que los de telefonica. Por ejemplo, a miami tengo con claro 60ms. Con telefonica no bajaba de 125ms. Pero en la practica, osea cuando abro un juego online y pruebo la latencia es lo mismo....tengo los mismos valores en latencia en mis juegos online. Alguien me explica eso por favor?

Respecto a la tv. Con movistar habia un problema, cuando habia rtormenta con nube negra y tal no habia forma de ver tv. Se perdia la señal porque usan satelite para eso. Con claro no voy a tener esa desventaja pero mirando la guia de programacion, los de movistar se los llevan por delante. La guia de programacion de movistar es muy parecida a la de directv. Los que hayan usado directv saben lo bueno que es eso. No me refiero a los canales en si, sino a la funcionalidady colores de la guia. Es muy oscura y fea la de claro.

yo si le explico..... los de claro-telmex hacen trampa....

le dan prioridad y sacan por otro lado las pagina de test de velocidad.... son retramposos.... y lo hacen para que cuando el cliente se queja por velocidad, hacen el test y sale "perfecto"..

pero realmente da los mismos ping que dan los servicios normales... a mi me paso con BF2 y 3... en ETB marcaban 200 y en claro 180... bah!!! no sirve jugar asi.. que paila...
 
yo si le explico..... los de claro-telmex hacen trampa....

le dan prioridad y sacan por otro lado las pagina de test de velocidad.... son retramposos.... y lo hacen para que cuando el cliente se queja por velocidad, hacen el test y sale "perfecto"..

pero realmente da los mismos ping que dan los servicios normales... a mi me paso con BF2 y 3... en ETB marcaban 200 y en claro 180... bah!!! no sirve jugar asi.. que paila...

No jodas¡ Toco sacar el pasamontañas y el ak47 e irnos con petro a pararle el macho a slim, paga o paga (?) JAJAJAJAJA

Supuestamente la velocidad no influye en la latencia. Osea, 1mb o 50mb mientras no tenga nada mas que la herramienta de prueba le va a dar la misma latencia. Bueno como sea, lo que si note diferente es que con movistar tenia 225ms a la argentina en un juego online que tengo. Con claro tengo 185ms. de resto hacia estados unidos es la misma cosa. Por ahora estoy contento con el servicio. Igual tengo que aguantarme el año de permanencia minimo xD
 
eso es cierto desafortunadamente, tengo claro y aunque youtube actualmente esta funcionando normalmente, ellos mismos me confirmaron que tiene fallas por parte del provedor que les suministra el acceso a internet con las paginas cuya ip empieza en 5, por ejemplo paginas como www.crytek.com cuya ip es 5.153.24.163 o mycrysis.com/login no entran. si lo intentan desde cualquier otro isp, entran sin problemas, y aparentemente es un problema que se les ha salido de las manos, pues a comienzos de este mes me di cuenta, reporte la falla y a pesar que han escalado el caso a alto nivel, aun no han podido solucionar nada.

bueno, despues de casi un mes, parece que porfin los de claro solucionaron el problema de acceso a dichas paginas, no se si con otras paginas que empiecen con ip 5 siga el problema, pero al menos ya cno estas hay acceso normal, asi que por el momento puedo dar testimonio que actualmente claro esta teniendo acceso a todas las paginas que he necesitado acceder.
 
yo tengo claro y nunca he tenido ningun problema aunque creo que he sido afortunado..porque varios conocidos se viven quejando....
 
Hola Laner@s!

Claro esta ofreciendo internet 10MB al precio de 5MB. Pero lamentablemente solo para clientes nuevos, lo cual me parece una locura, pues significa premiar a alguien que no saben cuanto tiempo va a permanecer, o si siquiera va a pagarles en tiempo, contra un cliente que les ha pagado en tiempo durante dos años.

Entonces, tengo dos opciones:

1) dar de baja claro a mi nombre, y sacarlo de nuevo a nombre de mi esposa.
2) dar de baja claro, y poner algun otro servicio.

La realidad es que claro 10mb, en mi casa en bogota, esta funcionando muy mal, con lo cual tengo dudas de la opcion 1, aunque yo creo que es el modem que vino malo.

Por otro lado, aparentemente estan por salir unos operadores nuevos, como TotalPlay y el mismo ETB estaria instalando fibra hasta las casas.

Entonces las dudas que tengo son, 1) alguien sabe con fechas mas o menos exactas lo de TotalPlay, y que estarian ofreciendo? porque lo que he escuchado es que ofrecerian desde 20 MB a 100 MB, y la verdad que engramparme en Claro por un año, para que en 3 o 4 meses salga TotalPlay, no da. Y de ETB saben algo?

Y la (2) segunda duda que tengo es, suponiendo que si me pasara, ustedes se pasarian al mismo claro, a movistar, etb o cual?

Gracias!
 
Hola Laner@s!

Claro esta ofreciendo internet 10MB al precio de 5MB. Pero lamentablemente solo para clientes nuevos, lo cual me parece una locura, pues significa premiar a alguien que no saben cuanto tiempo va a permanecer, o si siquiera va a pagarles en tiempo, contra un cliente que les ha pagado en tiempo durante dos años.

Entonces, tengo dos opciones:

1) dar de baja claro a mi nombre, y sacarlo de nuevo a nombre de mi esposa.
2) dar de baja claro, y poner algun otro servicio.

La realidad es que claro 10mb, en mi casa en bogota, esta funcionando muy mal, con lo cual tengo dudas de la opcion 1, aunque yo creo que es el modem que vino malo.

Por otro lado, aparentemente estan por salir unos operadores nuevos, como TotalPlay y el mismo ETB estaria instalando fibra hasta las casas.

Entonces las dudas que tengo son, 1) alguien sabe con fechas mas o menos exactas lo de TotalPlay, y que estarian ofreciendo? porque lo que he escuchado es que ofrecerian desde 20 MB a 100 MB, y la verdad que engramparme en Claro por un año, para que en 3 o 4 meses salga TotalPlay, no da. Y de ETB saben algo?

Y la (2) segunda duda que tengo es, suponiendo que si me pasara, ustedes se pasarian al mismo claro, a movistar, etb o cual?

Gracias!
no creo que total play pueda cablear toda la ciudad en 4 meses con fibra optica, sin embargo cuando lo hallan hecho serian la mejor opcion de lejos.
 
no creo que total play pueda cablear toda la ciudad en 4 meses con fibra optica, sin embargo cuando lo hallan hecho serian la mejor opcion de lejos.
No, yo tampoco lo creo, pero entiendo que estan en colombia desde 2011 y que anunciaron la ntencion en 2012, con lo cual ya estarian trabajando como hace un año?