Proveedores de Banda Ancha en Colombia - Opiniones y Experiencias

jajaja no creo que sea tan fácil así seas abogado caballero
Para su información sirvió de mucho la amenaza que les hice y las diferentes solicitudes a través de pqr, en menos de una semana enviaron dos técnicos y una cuadrilla para solucionar el problema. Ud parece más del servicio claro que otra cosa. De todas formas gracias caballero por su colaboración.

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Tengo Trío con 150Mbps. Cero lag, cero jitter, cero reuso. Todo bien hasta el momento.
La verdad me da mucha enviadia de la buena. Eso sí que vale la pena.

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Hola
Soy usuario de UNE en Cali, al sur de la ciudad por Primero de Mayo. Quisiera saber si algún otro usuario de UNE esta experimentando un ping exageradamente alto. No es posible jugar nada en linea. Ver series o películas e incluso videos de youtube es muy dificil. Toca dejarlo cargando mucho rato o si no se para a cada momento.
Tuve une hace un año atras y el ping de une es desastrozo, mientras no estes haciendo uso de la red esta normalito pero empieza a cargar la red solo con una pagina y empieza a saltar hasta 1seg+ e incluso perdida de paquetes, lo probe con el cable conectado y siempre el mismo cuento.

Alguna recomendacion de internet movil (a traves de modem usb o simcard) para la ciudad de cali? estoy mamado ya de los isp de internet fijo.
 
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Para su información sirvió de mucho la amenaza que les hice y las diferentes solicitudes a través de pqr, en menos de una semana enviaron dos técnicos y una cuadrilla para solucionar el problema. Ud parece más del servicio claro que otra cosa. De todas formas gracias caballero por su colaboración.

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hola

no caballero nada que ver con esas empresas
 
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Tengo una conexión de 5 megas de une en cali, y si bien la velocIdad es la contratada, me descarga a buena velocidad y en el streaming me va bien, mi Ping es muy alto 205, quisiera saber de las experiencias de otros laneros con otros operadores en cali.
 
Bueno, a quien le interese, me subscribí al servicio de UNE 4G LTE, el que viene con un Router (Huawei E5172) semidecente, el vendedor me suministro información falsa a la hora de pactar el contrato como:
* La velocidad de descarga a pesar de contratar un plan por 1 o 5 megas, generalmente ronda los 10 a 15 megas o mas, y refutaron dicha información desde el punto de venta.
* El servicio a diferencia del Internet móvil de UNE es totalmente ilimitado, según el contrato real se limita a 150gb mensuales.
Otro dato que agrego es que el formato de contrato con el cual se firma el servicio, es un contrato resumido de máximo 2 hojas, el cual no refleja ninguna restricción con respecto al servicio.

La realidad es la siguiente, por lo menos en bogota:

Contras:
* El servicio si esta limitado al ancho de banda contratado, las tales 10 megas funcionaron 2 horas, y desde entonces sigo con el servicio de 1 mega.
* El asesor dice que el cambio de plan es en 24 horas (para pasarme a 5 megas), lo cual es otra mentira, el cambio es efectivo al primer día de cada mes, por términos de contrato.
* La telefonía VoIP, en mi caso, es de pésima calidad, con una llamada que hice el servicio se bloqueo durante 1 semana, la justificación fue por una tal actualización del sistema.

Pro's:
* El servicio al cliente por lo menos es decente, atienden cualquier duda sin mayor problema y no lo dejan a uno esperando en linea por varios minutos.
* El Router lo podemos configurar como nos plazca lo cual es obvio ya que el equipo lo terminan cobrando en la primer factura, aunque esta muy limitado en opciones de configuración.
* La velocidad de carga, en mi caso ronda de 2Mb/s a 5 Mb/s.
* Según todos los asesores del call center, el servicio es totalmente ilimitado así el contrato diga lo contrario, (Aun no lo he podido comprobar teniendo en cuenta la conexión actual de mi plan).

Que tal, buenas noches y felices fiestas.

Desde hace muchos años llevo lurkeando por estos foros y siempre encontraba la respuesta que buscaba, hasta hoy.
Llevo muchos años con Comcel > Telmex > Claro y he decidido cambiarme de proveedor a causa de las intermitencias en el servicio de Internet y los bajones en las horas pico. La decisión ya está tomada, ahora el problema es decidir el siguiente proveedor. El principal uso que le doy a la conexión a Internet son juegos que requieren la una buena continuidad en la conexión (WoW, Dota 2, SC 2, Diablo 3, etc...), conferencias en Skype así como Ventrilo, Mumble, Raid Call, etc., películas y/o streams en HD, necesito ver varias imágenes de alta resolución( 5184 x 3378, 7200 x 1570, etc) y la típica descarga de Torrents.
Estuve averiguando y encontré que las opciones, acá en Bogotá, son Movistar, Une, Claro y ETB. Estuve a punto de contratar el servicio de Une 4G LTE (10 MB) pero tuve dudas respecto a la estabilidad del servicio, a el hecho de que no es ilimitado y los problemas en general que he estado leyendo. De igual manera también consideré Movistar (9 MB) por la simple recomendación de algunos conocidos, sus precios están bien y aparenta dar calidad. No revisé ETB porque fue el primero que use y tuve pésimas experiencia.
Después de todo esto, personas que sepan bien del tema, que recomiendan? De igual forma usuarios con estos proveedores que opinan acerca de su servicio? (Especialmente los de UNE acá en Bogotá con 4G). Necesito opiniones para poder tomar una decisión informada!

Gracias!

Queriéndo ayudar y aportar comento mi experiencia con el 4G de UNE y router QUANTA en la ciudad de Bogotá. Estaba buscando la información en la página de UNE del plan que yo adquirí pero me aparece que ahora se adquiere a través de Tigo ¿? Si mal no recuerdo el año pasado ofrecían por capacidad y por velocidad. Yo escogí por velocidad de 5Mb, "ilimitado" (digo ilimitado porque según me explicaron luego de las 30GB de consumo, baja la velocidad a un mínimo de no recuerdo por lo del uso justo, pero hablamos de Kb/S) con un pago de 59.000 mensuales. Trabajo en un local del centro de Bogotá por la cra 10 con 11 y no me puedo quejar, la velocidad es muy buena. Tambien decía en la página de UNE que no se admitían descargas de sitios como MEGA o Mediafire, pero con los gestores para Android e logrado burlar y bajar cómodamente. Lo que no he comprobado es si de verdad me restringen la velocidad al pasarme de las 30Gb pero pleneo comprobarlo. Viví un tiempo en Villas de Granada (Calle 77 con 116) y por allá la cobertura es pesima, no lo recomiendo. Ahora vivo en el barrio policarpa y por allí si perfecto.

Ahora si alguien quisiera colaborarme quisiera preguntar que servicio de internet fijo y televisión me recomiendan por el barrio policarpa (calle 5 sur con 10). Ya llamé a UNE y me dijeron que no hay cobertura, CLARO me parece una porquería (aunque leyéndome el foro en algunos sectores no va mal) y pues movistar era mi opción mas posible aunque también leyendo, falla en algunos sectores y últimi!amente es malo servicio. Alguna opinión?
 

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Ahora si alguien quisiera colaborarme quisiera preguntar que servicio de internet fijo y televisión me recomiendan por el barrio policarpa (calle 5 sur con 10). Ya llamé a UNE y me dijeron que no hay cobertura, CLARO me parece una porquería (aunque leyéndome el foro en algunos sectores no va mal) y pues movistar era mi opción mas posible aunque también leyendo, falla en algunos sectores y últimi!amente es malo servicio. Alguna opinión?

Yo tuve claro 5 megas y una porquería (me llegaba 0.70 megas nada mas), hasta que no dije que me retiraba no mandaron técnicos, al decir que me iba, me cambiaron el modem, me dieron 10 megas y mandaron técnicos pero que paso? a la semana otra vez la porquería de siempre... Me pase a movistar y la verdad no me a dado problemas, claro solo servia para ver vídeos en YouTube pero el resto no servia para nada. De movistar no me pienso mover, solo si ETB llega a mi ciudad (supuesta mente para julio ya hay servicio).
 
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buenas a ver si alguien me da su opinion, me pase de casa y ahora vivo por cedritos, y no he contratado servicio a ver que me recomiendan.

en donde vivo creo que solo hay claro y etb (no el de fibra). une dice que supuestamente no tiene cobertura, pero me toca revalidar...


en muchos casos la gente se queja de claro. no se si elegir este.

etb me cobra 150 mas o menos por 10megas mas telefonia ilimitada.

otra opcion es usar un modem 4g con sim pero me parece caro...

y otra opcion es esperar que etb monte fibra, que supuestamente ya esta autorizado para hacerlo...


que me recomiendan? mis usos son, juegos online (dota 2), streaming (twichtv, o pop corn etc...) y acceso remoto a la casa tengo un server al que a veces necesito acceder, consolas (3ds y wii online).
 
Hola a todos. Estoy ya casi por finalizar mi periodo de permanencia con mi ISP. Es por eso que he estado revisando diferentes planes y servicios, porque el Internet de claro se cae de vez en cuando. En todo caso el mejor plan me pareció el de ETB, de fibra óptica. en mi conjunto no hay red de este operador por eso me fuí a hablar con el administrador quien me dijo que si yo insistía el podía autorizar la instalación de esta red, pero que este operador era el peor de la existencia.

Me quedé bastante confundido porque pensé que el servicio de fibra optica era el mejor, y por eso quise venir a preguntarle a ustedes que son los expertos: ¿Qué me empresa consideran que es la mejor? ¿Qué me recomiendan? (creo que igual peudo presionar para que monten la fibra óptica)

¡¡¡De antemano muchas gracias a todos los que me den su opinión!!!
 
Aunque no soy rolo, por lo que he leido por aca se puede decir con tranquilidad: ETB fibra vale la pena. En comparación con otros proveedores no es caro.

Escorpiom.
 
Para los Rolos, que experiencia tienen con ETB? En el momento tengo Claro y es ... exactamente como todos los demas han dicho, una porqueria. Voy a conseguir ETB, pero banda ancha ya que todavia no estoy en el area de cobertura para fibra. Que me pueden decir de la estabilidad de la coneccion por banda ancha? Si es mejor que claro? El ping que tal? Yo juego online para desestresarme del trabajo, y seria rico no estresarme con mis juegos tambien!
 
Gracias #Messi, pero el costo no es tan importante para mi, es mas importante si el servicio es mejor. Prefiero pagar un poco mas, pero que sea mejor.
 
Hola, ya en pocos días me mudo a la ciudad de Bogota y me gustaría saber que proveedor es el mejor para jugar, cual ofrece el mejor ping y cual es mas estable?
 
Pues en el momento lo mejor es la fibra óptica de ETB, aunque ese servicio esta sujeto a cobertura, debería pasarse por el foro de etb y consultar.

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