FoXyToWn dijo:bueno gente. Me tomo el trabajo de dar mi tormentosa experiencia con TVCABLE.
A los que les a ido bien, hombre... los felicito porque son realmente pocos. No se cuantos de ustdes revizan sus anchos de banda pa saber que TVCABLE no los tumba (deberian! al final del dejo unas dir pa que lo hagan). Yo por mi lado me estoy quejando casi una ves a la semana por esta cuestion. Tengo una conexion de 500 que lo maximo que da es 450 - 460. Hasta ahi es "aguantable" porque nadie da el 100 de la banda. PERO... cuando la velocidad baja a 350 o incluso menos ... ES HORA DE QUEJARSE y es ahi cuando salen con una retaila de disculpas. "estamamos haciendo mantenimiento", "estamos cambiando equipos", que el huracan Concha tu madre daño la señal (aunque eso si es verdad)", etc. conclusion... de malas. La factura se paga completa pero el servicio que prestan no lo es. El tope del pesimo servicio de TVCABLE llego cuando me desconectaron por dos dias por error porque disque no habia pagado la cuenta!!! que tal! estaba pagada hacia casi 15 dias y cortaron el servicio. Lo pero del caso es que lo hicieron de forma arbitraria lo cual impide la ley. Pa que se informen... cuando les vana cortar algun servicio tiene que haber alguien del domicilio presenta sino no lo pueden cortar. Ni siquiera carta de disculpa mandaron por el error pero eso si, la cuenta llego cumplidita al otro mes.
En fin... ayer me llamaron porque estoy entre los "privilegiados" a los cuales les estan ofreciendo pasarse a smart sin costo alguno. Si me cambio les hecho el cuento de como salio ese "nuevo" servicio que TVCABLE (que lo unico nuevo es que tiene la guia que directTV tiene desde que comenzo!) y un internet de 1000Kbps
Como duda personal... Eso de winmax no lo tenia ya movistar? Porque segun varios amigos mios que trabajan con movistart ellos desde enero comienzan a vender internet inalambrico tal y como lo hacen en todos los paises donde estan...
daniloarias
Para los precios de TVCABLE le toca llamar. Solo por ahi le dan los precios y de una ves le lavan el cerebro para que se inscriba
FabianC dijo:En esta categoria se incluye a ColTel Telecom?
gigo6000 dijo:Solo quiero comentar aqui la impotencia que se siente y que debe sentir mucha gente en Cali al tener una porqueria de empresa de comunicaciones y su de servicio ADSL en Cali:
Carisimo: un plan de 256 kbs vale aprox 300.000 , ni siquiera en las ciudades mas costosas de USA tiene este valor
Falta de insfraestuctura : En el momento no es posible inscribirse se quedaron sin poder dar mas servicio y este solo se ofrece en parte del sector sur de la ciudad.
Incompetencia: se puede percibir solo con ver la pobreza de pagina web (www.emcali.net.co).
Esto nos deja a todos en cualquier estrato sin poder acceder a servicios de VoIP, educacion,videoconferencia, juegos en linea, etc,etc.
Mientras tanto vemos como en otras ciudades como Bogota ETB ofrece planes como estos:
http://www.etb.com.co/noticias/default119.asp
Ojala se encuentre alguna forma de que entreguen su red de lineas telefonicas para que una empresa competente pueda ofrecer un servicio decente.Desgraciadamente tenemos la peor empresa publica de Colombia ojala alguien pueda hacer algo, que pena....
sip si hay omarpa , pero nada de 28 mil pesos olvidate de eso pero yo pedi cita hace como dos semanas y como que me negrearon porque nada, ya me toco con metrotel porque no veo de otraUAC-omarpa dijo:alguien sabe si EPM tiene banda ancha en barranquilla, lo que pasa es que he visto publicidad de banda ancha de EPM aca en barranquilla
andrespeed dijo:Amigos, decidi postear este tema para que ningun miembro de la comunidad le vaya a pasar lo que me paso a mi. Ya se que hay otro post de Los Planes de ETB, pero preferi abrir este para compartir mi desafortunada experiencia.
En Febrero/2004 salio la promocion de INTERNET EXTREMO de ETB en Bogota, en el cual ofrecian acceso ilimitado, velocidades de 128 Kb a 256 Kb, soporte telefonico 24 horas, etc, etc.
Decidi afiliarme; vinieron, lo instalaron y hasta ahi todo maravilloso.
Probe la conexion y no lo niego, muy rapida pero con un enorme inconveniente: se desconectaba frecuentemente; al punto de darme acceso a internet por periodos maximos de 30 minutos y en excepcionalisimos casos, de 1 hora.Llame al 170 de servicio al cliente, hice mil cosas que me sugirieron; instale y desinstale el modem, reinicie una y otra vez, pruebas con el outlook porque el correo no me funcionaba, problemas para descargar musica y peliculas, mejor dicho, a mi en vez de INTERNET EXTREMO me vendieron fue el TORMENTO EXTREMO
Lo ultimo que se les ocurrio decir fue que el PC tenia que estar dañado por que no habia otra... el problema es que lo estaba utilizando en un PC absolutamente nuevo, y en otro con dos años de vida pero en perfecto estado y el comportamiento fue exactamente igual: conexiones de maximo 30 minutos y una eternidad para la reconexion.
Para ilustrarlos mejor, me dieron un modem del tamaño aproximado de un pañuelo, pero obviamente como de 5 cms de grueso, al cual se conecta la linea telefonica, y del cual sale un cable USB que se conecta en el PC; y a proposito, por aqui vi un foro de los planes de la ETB: http://www.laneros.com/showthread.php?t=29837
Bueno, resumiendo, no les aconsejo en lo absoluto que se afilien a esa empresa, asi digan que regalan bonos de blockbuster, camisetas, un mes gratis, lo que sea, pues el servicio es tan malo que si acaso siendo gratis se compensaria.
Tuve tamaña discusion con ellos, pues pase una carta solicitando que me cancelaran el servicio, para lo cual cobran una multa de $180.000, lo volvieron un derecho de peticion por que llevaba un reclamo, mejor dicho, me cobraron 3 meses de servico que jamas utilice, y aun este año, me han llegado nuevamente a cobrar la mensualidad de un servicio que cancele en Julio del año pasado!!!
Para que les cuento mas, solo les aconsejo de la manera mas honesta que jamas se afilien a ETB por que se van a llevar tamaña decepcion.
Actualmente estoy con TVCable/Cablenet, empresa sumamente seria, servicio al cliente inigualable y una calidad de servicio de internet con una nota de 10/10, lo recomiendo
Seria bueno recomendarnos cuales proveedores de internet son buenos para las diferentes ciudades del pais
kP_KriOx dijo:no que asco en barranquilla si estamos mal... dinanet no tiene cobertura en mi casa, enred tampoco, metrotel esta disque sin puertos, y etb la repetidora que da en la pu***a m***erda no que nos pasa, siendo nosotros costa como no podemos tener internet, y ni si viviera metido pero vivo mas o menos bien ubicado en una zona accesible no que chandas
kP-dA_vO dijo:Hola!
Viendo todo esto, yo no me quejo, tengo TVCable e Internet 384K, y por todo pago 160.000, y yo que pense que estaba caro
Salu2!