Con que organismo puedo contactarme para denunciar sobre un servicio de Internet empresarial que no ha sido cancelado por Telefonica telecom desde hace ya 4 meses a pesar de haberme puesto en contacto con dicha empresa telefonicamente, fax, por carta que no quisieron recibir? El servicio no se ha usado por 4 meses y sin embargo la factura sigue llegando y cobrando el servicio, no han pasado por el modem ni nada, siempre ponen algun tipo de traba en la cancelación o simplemente cuelgan el telefono.
Estaba pensando en la superintendencia de industria y comercio pero no se si sea el indicado.
Gracias por su ayuda.
Esta mañana ecuche en cityTV que apartir de el 1 de enero de el 2008 la CRT dispuso que para que nos cobraran banda ancha debia ser minimo de una velocidad de 512KPS
TVCABLE Bogotá se quedó congelado en 500kbps, no le sube y no le piensa subir en mucho tiempo, mi plan lo subí a 700kbps hace casi 1 año pero pago como empresa, ya el contrato vence en febrero por fín y me voy a pasar a ETB con 1400k y cobran mucho menos que lo que pago en TVCABLE....
muy bien por ETB, felcitaciones pero no exageran en decir que mejor proveedor en latinoamerica? siendo que en otros paisas tiene velocidades aun mayores de las que ofrece ETB
gente con ETB, hoy amaneci y ningun programa P2P funciona, los puertos estan cerrados, a alguien le sucede lo mismo, con etb?
Hola gente...
Les estoy escribiendo desde mi nueva conexión de 300k y este es el resultado:
Después de tanta joda, me la instalaron hoy... Sin embargo llamé a soporte técnico ya que necesito abrir puertos para el shoutcast, me dijeron que ETB no liberaba esa información, el módem es el ya clásico HUAWEI SMARTAX MT880, agradezco su gentil ayuda para eso, como siempre.
=)