Buenas. A ver si alguien me ayuda con esto.
Recientemente vino un asesor de ETB con uno de Directv ofreciendome algo llamado "Plan Desmonte", en el cual averigué con ellos y DirecTv Plus con linea local ilimitada e internet de 2mb me salia por $62.000 (Descontando la tv). Me tomé la molestia de llamar a ETB y efectivamente el plan desmonte existía, así que viendo en comparación con Telmex me salía mas barato, ademas de ahorrarme los tres meses de televisión. Por lo cual acepté cambiarme.
Con Telmex tenía internet de 2Mb entonces pues la idea no era bajar la velocidad, por lo cual con ETB solicité tambien internet de 2Mb.
A la niña ke hizo el contrato, sin ánimos de ofenderla, se le veía lo novata en la cara. Cuando vinieron a instalarme el internet me instalaron de 1mb. Era la orden ke le habian dado a los tecnicos, asi estaba en el contrato que habia hecho la niña en cuestion :S.
Me comuniké con ETB y me dijeron ke tocaba directamente con ella, porke de lo contrario no se me aplicaba el plan desmonte y me kedaba en $96.000. Esa vez la niña esta se llevo la ultima factura de Telemx paga, segun lo ke me dio a entender, para sustentar que estába aplicando el plan desmonte. Entonces me imagino ke eso de ke me toca entenderme con ella es cierto :S:S. Ya me comuniké con ella y me dijo ke iba a ir a la empresa y ke el lunes estarían llamando aca a la casa a confirmar (llegó el miercoles y no llamo nadie). Será ke en la linea de atencion al cliente no me pueden arreglar eso sin ke se me suba el valor de la factura ?? :S.
Ke me aconsejan.....???? :S:S.
Cualkier comentario sera bn recibido Sl2.