Que tal los portatiles ASUS???'

La verdad el tema de Asus es lamentable, en los ultimos 2 años, lo unico que tengo de Asus es garantias, en el centro de servicio autorizado en Colombia Punto de servicios, el desconocimiento tecnico esta a la orden del dia, la persona que niega las garantias en Colombia Ines Twu, se la pasa negando las garantia hasta con 3 ingresos con la misma falla, superando los 30 dias que puede estar un equipo en reparacion, hablo de los N551jw y muy en especial de los GL552VW-DM643T estos ultimos, los supuestos ROG, falla tras falla ... si alguien tiene problemas con Asus, le sugiero que los lleven a la super intendencia de industria y comercio, esta gente no responde por nada, la unica manera de hacerlos cumplir es elevar la queja con la factura de venta a la super intendencia.... tengo ya 3 casos este año, cero compras.... es un total desastre... mantengase alejados de la marca, esta gente esta recorriendo el camino de HP y Toshiba... ASUS dejo de ser hoy en dia la marca que solia ser.....
 
La verdad el tema de Asus es lamentable, en los ultimos 2 años, lo unico que tengo de Asus es garantias, en el centro de servicio autorizado en Colombia Punto de servicios, el desconocimiento tecnico esta a la orden del dia, la persona que niega las garantias en Colombia Ines Twu, se la pasa negando las garantia hasta con 3 ingresos con la misma falla, superando los 30 dias que puede estar un equipo en reparacion, hablo de los N551jw y muy en especial de los GL552VW-DM643T estos ultimos, los supuestos ROG, falla tras falla ... si alguien tiene problemas con Asus, le sugiero que los lleven a la super intendencia de industria y comercio, esta gente no responde por nada, la unica manera de hacerlos cumplir es elevar la queja con la factura de venta a la super intendencia.... tengo ya 3 casos este año, cero compras.... es un total desastre... mantengase alejados de la marca, esta gente esta recorriendo el camino de HP y Toshiba... ASUS dejo de ser hoy en dia la marca que solia ser.....
Lamentable pero cierto, ¿usted trabaja en el punto de servicio?, aunque yo no trabajo allá, como distribuidores autorizados de varias marcas trabajamos codo a codo con los fabricantes (representantes en latinoamérica), y algunos hemos tenido que hacer vueltas en los puntos de servicio para coordinar unos temas, especialmente en Punto de Servicio por la ubicación geográfica:

https://www.google.es/maps/@4.68093...P2PAd33KwUJq4COZlA!2e0!7i13312!8i6656!5m1!1e1

La última vez que me dí una pasada, me sorprendió la cantidad de ASUS, no solamente ROG, sino en general, parecía una fábrica de ASUS en lugar de un punto de servicio, también recuerdo haber visto mucho Toshiba y sino estoy mal Acer.

Según he visto en los datos privados de RMA, lo mejor al menos en la categoría gamer por el momento, los MSI. HP ha mejorado con su serie gamer, Toshiba con su línea Tecra no le ha ido mal, pero sus precios son más altos que la competencia, Acer en su línea Predator también han salido buenos, los que se dañan son más los normalitos.
 
Compraron ayer un portátil para la asistente de mi mamá, como era de afán el tema, fué a panamericana buscando "asesoría"..
y me llamo para preguntar por marcas, como he tenido piezas y celulares ASUS que han salido realmente buenos, y en ese mar de HP y Compaq, le dije que comprara un Asus X540Y .
Con mi recomendación telefónica, compró ese a ojo cerrado, si bien es para internet y office, ese portátil es una total y reverenda basura, se laggea con un simple video y una presentación multimedia ni se diga.

La pagina de soporte de ASUS no tiene los controladores de video, llame al ServiceCenter y la respuesta de un pinche mexicano fué "ve y cambialo" pregunte y el vendedor le dijo a mi mami que tenia 2gb de VideoCard y esa perola solo trae 512, en definitiva o no lo supe configurar, cosa que si alguien me corrige, o es una completa ****** de portatil.
 
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Compraron ayer un portátil para la asistente de mi mamá, como era de afán el tema, fué a panamericana buscando "asesoría"..
y me llamo para preguntar por marcas, como he tenido piezas y celulares ASUS que han salido realmente buenos, y en ese mar de HP y Compaq, le dije que comprara un Asus X540Y .
Con mi recomendación telefónica, compró ese a ojo cerrado, si bien es para internet y office, ese portátil es una total y reverenda basura, se laggea con un simple video y una presentación multimedia ni se diga.

La pagina de soporte de ASUS no tiene los controladores de video, llame al ServiceCenter y la respuesta de un pinche mexicano fué "ve y cambialo" pregunte y el vendedor le dijo a mi mami que tenia 2gb de VideoCard y esa perola solo trae 512, en definitiva o no lo supe configurar, cosa que si alguien me corrige, o es una completa ****** de portatil.
Por no comprarle a @nicknico2 :p.

Revise bien los drivers para que le agarre la tarjeta... Sino formatee y vuelva a meterlos.
 
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Por no comprarle a @nicknico2 :p.

Revise bien los drivers para que le agarre la tarjeta... Sino formatee y vuelva a meterlos.
ya hice eso, por ponerme a recomendar Asus, me figuro venir a ver que se podía hacer.. tiene una Vcard R5, pero naaaa.. ya he probado varios drivers y sigue siendo lento reproduciendo hasta google maps / street view, creo que para manejar 3d del mas básico no da.
en conclusión : worthless piece of shit!
 
Compraron ayer un portátil para la asistente de mi mamá, como era de afán el tema, fué a panamericana buscando "asesoría"..
y me llamo para preguntar por marcas, como he tenido piezas y celulares ASUS que han salido realmente buenos, y en ese mar de HP y Compaq, le dije que comprara un Asus X540Y .
Con mi recomendación telefónica, compró ese a ojo cerrado, si bien es para internet y office, ese portátil es una total y reverenda basura, se laggea con un simple video y una presentación multimedia ni se diga.

La pagina de soporte de ASUS no tiene los controladores de video, llame al ServiceCenter y la respuesta de un pinche mexicano fué "ve y cambialo" pregunte y el vendedor le dijo a mi mami que tenia 2gb de VideoCard y esa perola solo trae 512, en definitiva o no lo supe configurar, cosa que si alguien me corrige, o es una completa ****** de portatil.

Muy buenos días, qué mala asesoría :ROFLMAO:, ¿cuánto le costó el portátil?, el ASUS VivoBook X540YA nosotros lo manejamos, en la configuración XO106 osea con un APU A8-7410, de hecho creo que es la única que hay en el mercado, ya que no lo he visto en las otras configuraciones con E1-7010 ni E2-7110 que son muy básicos.

En procesamiento no es tan malo, podría ser como un i3 de bajo consumo de quinta generación, pero con 4 núcleos físicos, pero eso sí, en lo que se equivocó, ese laptop NO trate chip de vídeo dedicado, es dado por el APU y toma de la RAM la memoria para vídeo.

capture20170826221957374.png


Lo que pone en la pagina de ASUS es, si viene con APU E1 o E2 los gráficos integrados son R2, y si el APU es el A8 del que hablamos, sus gráficos son R5.

De pronto no ha descargado los controladores correctos para ese producto y quizás por eso no da el rendimiento esperado, porque tampoco es que sea tan malo, yo tengo un A6-5200 con gráficos Radeon R4 HD8400 y no me va tan mal sabiendo la gama de la máquina. Los controladores de su portátil son:

capture20170826222801213.png


http://support.amd.com/es-xl/download/apu?os=Windows 10 - 64

Y de el Chipset necesario para que reconozca todo correctamente:

https://www2.ati.com/drivers/amd-chipset-drivers.exe

También es recomendable actualizar la BIOS/UEFI a la última versión:

https://www.asus.com/mx/Laptops/ASUS-VivoBook-X540YA/HelpDesk_Download/
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb...2.2003843402.1503803245-1141341167.1501378679

Pero sí, en ese rango de precios hubiera sido mejor un lenovo Ideapad 110, hay uno hasta más barato que viene con un APU A6-7310 de rendimiento muy similar, pero con tarjeta gráfica dedicada R16M (R5 M430) con 2Gb dedicados GDDR3, fotos de uno que vendí hace como 2 o 3 días:

IMG_20170824_193659.jpg IMG_20170824_194332.jpg

El benchmark lo hice por error con la configuración de ahorro de batería usando los gráficos integrados del APU, por eso sale R4, y como 380 puntos en vídeo, pero con la dedicada da al rededor 650 en vídeo :greyalien:.
 
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Muy buenos días, qué mala asesoría :ROFLMAO:, ¿cuánto le costó el portátil?, el ASUS VivoBook X540YA nosotros lo manejamos, en la configuración XO106 osea con un APU A8-7410, de hecho creo que es la única que hay en el mercado, ya que no lo he visto en las otras configuraciones con E1-7010 ni E2-7110 que son muy básicos.

En procesamiento no es tan malo, podría ser como un i3 de bajo consumo de quinta generación, pero con 4 núcleos físicos, pero eso sí, en lo que se equivocó, ese laptop NO trate chip de vídeo dedicado, es dado por el APU y toma de la RAM la memoria para vídeo.

Ver el archivos adjunto 307188

Lo que pone en la pagina de ASUS es, si viene con APU E1 o E2 los gráficos integrados son R2, y si el APU es el A8 del que hablamos, sus gráficos son R5.

De pronto no ha descargado los controladores correctos para ese producto y quizás por eso no da el rendimiento esperado, porque tampoco es que sea tan malo, yo tengo un A6-5200 con gráficos Radeon R4 HD8400 y no me va tan mal sabiendo la gama de la máquina. Los controladores de su portátil son:

Ver el archivos adjunto 307190

http://support.amd.com/es-xl/download/apu?os=Windows 10 - 64

Y de el Chipset necesario para que reconozca todo correctamente:

https://www2.ati.com/drivers/amd-chipset-drivers.exe

También es recomendable actualizar la BIOS/UEFI a la última versión:

https://www.asus.com/mx/Laptops/ASUS-VivoBook-X540YA/HelpDesk_Download/
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb...2.2003843402.1503803245-1141341167.1501378679

Pero sí, en ese rango de precios hubiera sido mejor un lenovo Ideapad 110, hay uno hasta más barato que viene con un APU A6-7310 de rendimiento muy similar, pero con tarjeta gráfica dedicada R16M (R5 M430) con 2Gb dedicados GDDR3, fotos de uno que vendí hace como 2 o 3 días:

Ver el archivos adjunto 307191 Ver el archivos adjunto 307192

El benchmark lo hice por error con la configuración de ahorro de batería usando los gráficos integrados del APU, por eso sale R4, y como 380 puntos en vídeo, pero con la dedicada da al rededor 650 en vídeo :greyalien:.
Grave porque he visto que en Internet y varios negocios lo están vendiendo como si sí tuviera tarjeta de vídeo independiente...

:eek:

Hay que fijarse muy bien con las referencias e información oficial...
 
Los fabricantes de portátiles y también amd hacen combinaciones de apu y gpu que no funcionan, dan menos rendimiento que modelos anteriores. Internet esta llena de quejas al respecto y lo peor no hay solución que sirva. Un ejemplo portátiles con Procesador AMD® APU A10-8700P/FX-8800P, así sean Asus, HP o Dell como tienen lo mismo funcionan mal (en juegos). Windows 10 se suma al problema ya que va actualizando controladores y la caga.
 
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Grave porque he visto que en Internet y varios negocios lo están vendiendo como si sí tuviera tarjeta de vídeo independiente...

:eek:

Hay que fijarse muy bien con las referencias e información oficial...
Creo que se confunden, ya que antes de ese si hubo un portátil que usaba el mismo chasis, también venía con un APU AMD A8 (no sé si el mismo 7410), y sí tenía una tarjeta gráfica independiente R5 con 2Gb dedicados que no recuerdo la referencia ahora, y al hacer dual graphics se transformaba en una R6. Pero costaba mucho más, claro.
 
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Buenos días.

Resulta que mi portatil Asus X200CA corei3 con 4 gb tiene la ram integrada a la Board, por lo cual no la puedo ampliar y se me esta colgando en algunos procesos...

Estoy revisando estos portátiles:
https://articulo.mercadolibre.com.c...uv-fa189-core-i7-8gb-ram-1tb-dd-2gb-tv-14-_JM
http://www.alkosto.com/portatil-asus-x555qg-amd-a12-15-negro-plata

Que opinión merece el A12 vs Core i7?

Gracias
Es algo más complejo que eso, tendría que primero saber qué labor hace usted realmente para saber cuál sería mejor producto, en este caso es una comparación de un i7 de bajo consumo doble núcleo físico contra un APU AMD de 4 núcleos físicos, comportamientos muy distintos.

capture20170921210256516.png


Aúnque el i7 obviamente tiene mejor rendimiento para ciertas labores, por tener mayor cache para la mitad de hilos físicos.

Por otro lado acá no hablaríamos de los gráficos integrados de cada procesador, que tal cual lo dijo Serankua los de AMD generalmente (no siempre, dependiendo la comparación) son superiores y no por rendimiento solamente en aquellos casos sino que AMD al adquirir Ati hace un tiempo puede manejar gráficos de marca en sus encapsulados y eso hablando tecnológicamente y en términos de compatibilidad con ciertas cosas tiene una ventaja. Pero bueno, acá los dos tienen tarjetas gráficas independientes, y nada más con eso preferiría las de el portátil con el APU, más aun que teniendo un APU compatible con el sistema debidamente instalado y configurado usará la tecnología Dual Graphics la cual combina el poder de el chip gráfico independiente con los gráficos del procesador.

Además el que viene con el APU viene con más RAM, viene con teclado numérico (15.6'') y eso es básico si maneja por ejemplo bases de datos.

La gráfica Nvidia GeForce GT 920MX no es que sea mala tampoco, pero si inferior, además en pruebas personales de rendimiento entre otras cosas he dado que el chipset (que de hecho es lo más importante en una máquina pero nadie le hecha un ojo :p) no es muy eficiente para coordinar todos los componentes y eso le quita puntos a la gráfica. Mientras que en los APU, al igual que en los equipos de alto rendimiento de Intel, el chipset viene integrado en el procesador mismo, y teniendo otros componentes de AMD hace que todo sea más armonioso.

capture20170921213747808.png


Personalmente como distribuidor manejo las 2 unidades, y a ese costo el APU con accesorios, pero sería bueno que nos comentara cuál es la función que maneja porque quizás por ese presupuesto ninguna de las 2 sea lo mejor para usted. Buena noche.
 
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Estoy haciendo el ahorro para la compra de un Asus rog y al leer todos los comentarios ya me ha dado como miedo hacer la compra del mismo, tengo un Asus n46vm y ese portátil es una bestia lo tengo desde el 2012 y ahí está como si nada hubiera sucedido, le acabo de cambiar la batería hace menos de un mes. Por eso me decanté por los Asus pero ahora me surgen muchas dudas

Saludos, creo que buscaré más por la línea msi, porqué los razer blade son muy costoso. Que Portatil por debajo de 1100 usd Gamer recomiendan, no lo quiero juegos ocasionales sobre todo el nuevo player unknown
 
Es algo más complejo que eso, tendría que primero saber qué labor hace usted realmente para saber cuál sería mejor producto, en este caso es una comparación de un i7 de bajo consumo doble núcleo físico contra un APU AMD de 4 núcleos físicos, comportamientos muy distintos.

Ver el archivos adjunto 309103

Aúnque el i7 obviamente tiene mejor rendimiento para ciertas labores, por tener mayor cache para la mitad de hilos físicos.

Por otro lado acá no hablaríamos de los gráficos integrados de cada procesador, que tal cual lo dijo Serankua los de AMD generalmente (no siempre, dependiendo la comparación) son superiores y no por rendimiento solamente en aquellos casos sino que AMD al adquirir Ati hace un tiempo puede manejar gráficos de marca en sus encapsulados y eso hablando tecnológicamente y en términos de compatibilidad con ciertas cosas tiene una ventaja. Pero bueno, acá los dos tienen tarjetas gráficas independientes, y nada más con eso preferiría las de el portátil con el APU, más aun que teniendo un APU compatible con el sistema debidamente instalado y configurado usará la tecnología Dual Graphics la cual combina el poder de el chip gráfico independiente con los gráficos del procesador.

Además el que viene con el APU viene con más RAM, viene con teclado numérico (15.6'') y eso es básico si maneja por ejemplo bases de datos.

La gráfica Nvidia GeForce GT 920MX no es que sea mala tampoco, pero si inferior, además en pruebas personales de rendimiento entre otras cosas he dado que el chipset (que de hecho es lo más importante en una máquina pero nadie le hecha un ojo :p) no es muy eficiente para coordinar todos los componentes y eso le quita puntos a la gráfica. Mientras que en los APU, al igual que en los equipos de alto rendimiento de Intel, el chipset viene integrado en el procesador mismo, y teniendo otros componentes de AMD hace que todo sea más armonioso.

Ver el archivos adjunto 309106

Personalmente como distribuidor manejo las 2 unidades, y a ese costo el APU con accesorios, pero sería bueno que nos comentara cuál es la función que maneja porque quizás por ese presupuesto ninguna de las 2 sea lo mejor para usted. Buena noche.


Gracias por la respuesta.


Soy estudiante de ingeniera de sistemas, en este momento me encuentro en clases de desarrollo en visual Studio y Bases de datos con SQL Server, tengo un portatil con Corei3 y 4gb de ram pero se me esta colgando sobretodo con visual (nunca me paso en el semestre de Java), el problema del portatil es que la ram esta integrada en la Board (solo en el inicio de win 10 ocupa más del 50%), y pues pensando en invertir preferiría en un procesador y ram que me sobre, para evitar a futuro otro cuello de botella.

Tambien encontre esta opcion:
http://www.exito.com/products/0002822239773176/Portatil+Lenovo+Ideapad+320+Amd+A12+15.6+Pulgadas

Sube a 2 tb y 16gb de Ram, los Asus son por experiencias con la marca, es mi segundo equipo de esta marca y esta perfecto.

La otra duda es sobre el procesador, entiendo que hace años los Portatiles con AMD se sobre calentaban constantemente y por ende les reducía el tiempo de vida, no se si esto aun persista, siempre he comprado Intel pero vs precios AMD varían bastante.
 
Gracias por la respuesta.


Soy estudiante de ingeniera de sistemas, en este momento me encuentro en clases de desarrollo en visual Studio y Bases de datos con SQL Server, tengo un portatil con Corei3 y 4gb de ram pero se me esta colgando sobretodo con visual (nunca me paso en el semestre de Java), el problema del portatil es que la ram esta integrada en la Board (solo en el inicio de win 10 ocupa más del 50%), y pues pensando en invertir preferiría en un procesador y ram que me sobre, para evitar a futuro otro cuello de botella.

Tambien encontre esta opcion:
http://www.exito.com/products/0002822239773176/Portatil+Lenovo+Ideapad+320+Amd+A12+15.6+Pulgadas

Sube a 2 tb y 16gb de Ram, los Asus son por experiencias con la marca, es mi segundo equipo de esta marca y esta perfecto.

La otra duda es sobre el procesador, entiendo que hace años los Portatiles con AMD se sobre calentaban constantemente y por ende les reducía el tiempo de vida, no se si esto aun persista, siempre he comprado Intel pero vs precios AMD varían bastante.
También tenemos ese pero más barato :p. Pero si maneja programación a palo seco y trabajo de base de datos creo que ninguno de esos es la mejor opción para usted, gran parte del costo está en la gráfica y será desperdiciada...

Le recomiendo invertir más en procesador, dentro de ese costo con un i7 al menos por nuestro lado, manteniendo buena RAM así no sean 16Gb por el momento, en una máquina corporativa diseñada para largos periodos de actividad.

Cuando uno compra y vende portátiles uno se fija principalmente en procesador y si tiene o no chip gráfico dedicado, y cuál es en tal caso, ya la RAM, disco y otras cosas no son tan relevantes pues en el futuro en casi todos los casos se podrá mejorar, pero lo que si define su vida útil para X función son esos 2 componentes.

Por otro lado el tema de marcas, de reputación y todo ese cuento es relativo, va cambiando, lo que pasa es que la gente se queda con conceptos y no evoluciona, por ejemplo el típico que "comprar cualquier HP es reballing seguro", o que tal marca es mala así como así, yo como empleado de una compañía mayorista tengo acceso a bases de datos privadas de RMA de los fabricantes y de hecho con esto uno negocia las pólizas con los Puntos de Servicio que es donde atienden las garantías y las cosas han cambiado mucho en los últimos 5-10 años.
 
También tenemos ese pero más barato :p. Pero si maneja programación a palo seco y trabajo de base de datos creo que ninguno de esos es la mejor opción para usted, gran parte del costo está en la gráfica y será desperdiciada...

Le recomiendo invertir más en procesador, dentro de ese costo con un i7 al menos por nuestro lado, manteniendo buena RAM así no sean 16Gb por el momento, en una máquina corporativa diseñada para largos periodos de actividad.

Cuando uno compra y vende portátiles uno se fija principalmente en procesador y si tiene o no chip gráfico dedicado, y cuál es en tal caso, ya la RAM, disco y otras cosas no son tan relevantes pues en el futuro en casi todos los casos se podrá mejorar, pero lo que si define su vida útil para X función son esos 2 componentes.

Por otro lado el tema de marcas, de reputación y todo ese cuento es relativo, va cambiando, lo que pasa es que la gente se queda con conceptos y no evoluciona, por ejemplo el típico que "comprar cualquier HP es reballing seguro", o que tal marca es mala así como así, yo como empleado de una compañía mayorista tengo acceso a bases de datos privadas de RMA de los fabricantes y de hecho con esto uno negocia las pólizas con los Puntos de Servicio que es donde atienden las garantías y las cosas han cambiado mucho en los últimos 5-10 años.
Hablando de los RMA, ¿qué marcas presentan los menores porcentajes de fallos en portátiles actualmente?
 
Hablando de los RMA, ¿qué marcas presentan los menores porcentajes de fallos en portátiles actualmente?

Es algo relativo, como dije, va cambiando a medida que van rotando los modelos. Otra cosa es que por ejemplo hay un fabricante que es muy bueno en general pero tiene uno o pocos productos que fallaron en cierto porcentaje, eso no hace que toda la marca sea un asco. O cuando una marca pasa por un mal momento, digamos ahora no es por nada pero uno pasa por el Punto Servicio, yo que tengo que estar yendo al menos dos-tres veces al mes y eso es lleno de ASUS por todo lado. Pero curiosamente de los que yo he vendido como distribuidor (la mayoría en combinaciones APU AMD con chip gráfico independiente AMD), ninguno ha fallado (pero yo manejo de todo, desde netbooks como el Chromebook hasta los ROG gordos :D).

Desde hace ya un buen tiempo la marca MSI es la que tiene portátiles con mejores estadísticas de RMA, tanto los G series como los W series; por calidad de componentes, arquitectura de chasis, sistemas de refrigeración, entre otras cosas, es por esto que cuestan un poco más que otros portátiles con los mismos componentes. Yo hace un tiempo publiqué una lista de el escalafón en su momento en otro post que también era en tema de portátiles, pero eran sólo gamer.

HP ha mejorado mucho ya que es raro que en un portátil de hoy en día el vídeo lo dé el chipset (vulgar y mal llamado chip de vídeo en portátiles) o efectivamente chips de vídeo mediocres de Intel o AMD los cuales no tenían refrigeración, o la tenían pasiva, o mal diseñado. Ahora es dado por el procesador mismo o por un chip de vídeo independiente de fabricantes como Nvidia o Radeon (entre otros), y son estos los que sino lo diseñan directamente (la refrigeración), sí acompañaban el proceso de fabricación de los distintas integradores, ya que también se juegan su reputación.

Pero también en muchos casos de los mencionados anteriormente eran en parte e indirecta culpa del usuario, por ejemplo cuando actualizaban máquinas a un sistema operativo más reciente que usa digamos efectos como el entorno gráfico de Windows Aero, y cuando eran chips gráficos o chipsets que no contaban con ciertos conjuntos de instrucciones que simplificaban esta labor resultaba en un esfuerzo y prematuro desgaste de la máquina, y obviamente las altas temperaturas en tiempos prolongados para la cual no fueron diseñados :dead:.
 
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