no tenias q poner 4 mensajes seguidos para q te respondieras...tarde o temprano alguien lo iba a hacer...
le voy a mostrar la forma HUM (Hagalo usted mismo)...de pronto se ahorra la busqueda de soporte linksys...
no soy un experto en voipiadores (no tengo ni uno en casa) pero si he tenido un poquito de experiencia con linksys...son muy faciles de flashear y debido a q el codigo es publico, ciertos firmwares permiten mejorarlos mucho mas. eso es lo bacano de estos aparaticos..jeje
por lo q ud describe, muy posiblemente es un problema de configuracion...
**EDITADO**
de ser posible, haga una copia del archivo de configuracion (no se si este tipo de dispositivos permiten hacer eso, pero los router si)...busque backup o algo asi en esa pagina. eso le hara descargar un archivito a su pc...eso es para q no le toque volver a configurarlo...
si no hay forma de guardad un backup, entonces te toca volver a configurar manualmente el modem posterior al reset...pero pues me imagino q debes tener los parametros a configurar
posteriormente, hagale un hard reset al modem. esto lo hace de la siguiente manera:
*desconecte el UTP del voipiador
*marque ****
*espere 2 segundos y marque 7 3 7 3 8 #
*confirme presionando la tecla 1
no importa q no tenga tono. el debe dejarse resetear...
si las instrucciones anteriores no solucionaron el problema, intente flashear el voipiador con un firmware mas nuevo o en su defecto el mismo q tiene actualmente...
busque su modelo en esta
pagina...haga click en firmware, descarguelo y por medio de la pagina local del adaptador, flasheelo...tenga en cuenta las recomendaciones basicas para flashear un router...cierre todos lo programas en su pc.
espero esto le sirva de algo...aqui tambien de dejo el manual por si las moscas