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Lanero Reconocido
29 Nov 2009
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El equipo de FerPer TENGO QUE REVISARLO y recibirlo para saber si aplica o no el cambio de equipo, segun lo expuesto y mostrado por él mismo, si aplica pero eso debo confirmarlo personalmente con pruebas técnicas sobre el problema que se presenta, esa revisión toma solo un día y ahí mismo se da la resolución para el cambio y envío del nuevo equipo, no puedo hacer nada si no tengo el equipo en la mano y menos con los problemas que ha presentado la empresa de correos en hacer llegar el paquete al destino, el cual deberia de haber llegado desde el jueves pasado o viernes maximo.

Aun SIGO ESPERANDO que razón tiene FerPer despues de haber llamado a servientrega a preguntar por el paquete yu por la negligencia de servientrega en hacer llegar a destino el paquete, ya que REPITO, en la dirección siempre hay alguien esperando el arribo del mismo para recibirlo.

Lo de Xander fué siempre en acuerdo con él mismo de todo lo que ha estado presentando y con él mismo hemos acordado siempre todo. X o Y solución y X o Y problema, él siempre lo ha sabido, ha estado informado y siempre hemos acordado que hacer.
 

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Lanero Reconocido
29 Nov 2009
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buenos dias,

confirmo que en la tarde de ayer llego el paquete de ferper, esta tarde-noche lo tendre en mis manos para iniciar revision tecnica el dia de mañana. Esta misma semana se hará envío de la garantía, por favor ferper enviarme al MP los datos para el envío, Gracias.
 
3 Jul 2004
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buenos dias,

confirmo que en la tarde de ayer llego el paquete de ferper, esta tarde-noche lo tendre en mis manos para iniciar revision tecnica el dia de mañana. Esta misma semana se hará envío de la garantía, por favor ferper enviarme al MP los datos para el envío, Gracias.


Osea que recibe el lunes, para tenerlo en sus manos hoy martes en la tarde o noche y empezar a revisar el miercoles, para terminar de revisar que día?? el jueves, viernes?? se mete puente y queda para el martes??? Es la hora y no me ha aclarado si el negocio es suyo o no?? si son SUS productos si usted tiene el dinero de los mismos en caso de devoluciones... o si todo es por un tercero el cual usted espera le responda garantías y devoluciones... en caso de ser todo suyo no veo el porque de dos meses para devoluciones y/o cambios, y si no es suyo se le cancelarán todas las ventas que no cumplan esa condición... ser todo bajo su responsabilidad



MENSAJE DE FerPer


Ricardo
por favor revisar también el cable de datos y/o carga
que tampoco funciono.
igualmente el equipo que me envié lo envía sin el protector de pantalla (es importante para conocer el verdadero estado de la pantalla).
y cambiar el case trasero por el original.

aca las ultimas fotos que tome comparando con otro iphone el de mi esposa y mi SII

http://www.publicarfotos.com/foto_gratis-f9624-a0
 

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Lanero Reconocido
29 Nov 2009
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Listo iPhone de FerPer en mis manos, probando funcionamiento hasta el momento normal, mañana se hace revisión técnica para que ojalá mañana mismo se pueda mandar de regreso, espero NO tener que hacer cambio por que el cambio se demora mientras llega la nueva unidad, recuerden que los equipos son importados, no son de acá, así que por eso son las demoras cuando hay que hacer un cambio. Un envio de USA o de EU se demora normalmente unos 10-15 días hábiles, así que un cambio se demora es por eso.

Jueves y viernes no tengo tiempo en todo el día de hacer vueltas por eso quiero salir de eso mañana mismo miércoles 4 que tengo tiempo en la tarde y hacer el envio en la noche pa que llegue a manos de FerPer el viernes 6.
 

luisalvertobeta

Lanero Reconocido
19 Oct 2011
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que pesar de los afectados que enrredo con las cositas que compraron que tristeza que pase eso en laneros y con personas tan antiguas
 
3 Jul 2004
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Mensaje de FerPer:

Señor Ricardo
segun sus pruebas el funcionamiento del equipo es normal, entonces para terminar ya con todo esto le doy 2 opciones:

si ya termino sus pruebas y como por mi trabajo no puedo verificar el correcto funcionamiento por favor le solicito pornerse de acuerdo con el señor moderador EL_LUISRO para que se vean en un sitio central para ambos y realizan las pruebas verificadas por el, si todo es normal se recibe el equipo y listo.

Ahora si el equipo sigue con los mismos problemas de señal de la red wifi, problemas con el cable de datos, si tiene ese supuesto case unico que hasta presenta un golpe en un borde y tambien si tiene ese protector de pantalla me regresa el iphone 3GS blanco de 32 GB y el dinero que se le encimo con un plazo maximo hasta el 13 de enero.

Mensaje del MOD:

Listo solo es que me diga el sitio para encontrarnos (permanezco muy al norte, entre 140 y 160 y entre Cra 7 y 19.....), algo central para ambos (tengo entendido que esta por normandía....) así que espero me de sitio, dia y hora (preferible mañana viernes) para recoger el equipo y poder probarlo....
 
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Lanero Reconocido
29 Nov 2009
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Listo, enviado a pruebas, el funcionamiento fué aparentemente normal, se baja la señal de wifi pero es por razones normales de interferencias y obstaculos.
Era pa haberlo enviado anoche mismo miercoles tal y como dije, pero bueno, prefiero que lo sigan testeando y ver que no sea un problema de intermitencia el que le mostraba a FerPer.
Como no tengo tiempo hoy ni mañana, el sabado le podría hacer entrega al Mod pa que lo compruebe y listo, se haga el respectivo envío.
Así que quedamos pendientes y cuadramos pal sabado entrega y envío. ;)
 
3 Jul 2004
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Listo, enviado a pruebas, el funcionamiento fué aparentemente normal, se baja la señal de wifi pero es por razones normales de interferencias y obstaculos.
Era pa haberlo enviado anoche mismo miercoles tal y como dije, pero bueno, prefiero que lo sigan testeando y ver que no sea un problema de intermitencia el que le mostraba a FerPer.
Como no tengo tiempo hoy ni mañana, el sabado le podría hacer entrega al Mod pa que lo compruebe y listo, se haga el respectivo envío.
Así que quedamos pendientes y cuadramos pal sabado entrega y envío. ;)


OK como es sabado tonces le pido nos encontremos en el lago mandeme por MP su número de cel, así lo llamo en la noche d emañana para acordar sitio exacto y hora.
 
3 Jul 2004
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OK como es sabado tonces le pido nos encontremos en el lago mandeme por MP su número de cel, así lo llamo en la noche d emañana para acordar sitio exacto y hora.

Mensaje puesto el jueves a las 7:57 AM.... solo hasta el día de hoy Sabado a las 7:00PM recibí un MP donde NO me mandó sus datos, sino que me pidió los mios... a ver si se concreta la entrega.... o se "retrasa" hasta enviarlo directamente al comprador (que por cierto el equipo, según lo expuesto y si no es así me corrigen, no fué arreglado, ni cambiado, ya que al vendedor no le presenta el fallo, por lo tanto está todo igual a como lo envió de vuelta el comprador)
 
3 Jul 2004
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Mensaje del MOD:

Aún luego de días de tener los datos disponibles y todo dado para la entrega, no me ha entregado el equipo de FerPer para hacerle las pruebas aqui en Bogotá antes de enviarlo., el jueves me quedé esperándolo y ya mandé los datos para un "supuesto" envío aqui mismo en Bogotá.

A tener en cuenta que en caso de abrir denuncia se va a sumar el tiempo que se lleva aqui en ésta situación, por lo tanto el Ban sería a los muy pocos días de abrir las denuncias.

Mensaje de XanderG:

Ricardo por favor informarme la consignación cuando esta, el tema ya va mucho tiempo y requiero el dinero urgente.
 

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Equipo de ferper enviado hoy a la direccion del MOD.

Equipo de Xander aun sigue en venta. Respuesta al ultimo MP enviado con copia al MOD.
 

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Lanero Reconocido
29 Nov 2009
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Luego de hacer llegar al iPhone de FerPer al MOD y de que se hicieran las revisiones respectivas y se corroborara el funcionamiento perfecto del equipo y de los accesorios que se cambiaron por unos nuevos, cable y cargador.......


Mensaje recibido de FerPer el día jueves 19 de enero 7:30AM:

Listo Viejo Ricardo
Mil gracias y que bueno que todo halla salido muy bien
cuando reabran tu foro de C/V aclarare a todos el desarrollo del negocio, diciendo de tu compromiso por responder y dejar todo correcto.


No me queda mas por decir que todo salió bien, ofrezco disculpas por tanta demora y si en algun momento me faltó diligencia con ese caso.

El caso de Xander G. Aun esta por resolverse, pues no ha salido cliente para el iPhone de él y así der darle el dinero.

Gracias.
 
3 Jul 2004
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Seguimos con las demoras. XanderG me informa que ni ha recibido el equipo, ni ha recibido el ipad2 en reemplazo del iphone, y tampoco ha recibido el efectivo, cosa que, para el tiempo que llevamos en ésto, ya es para que hubiera ocurrido... por lo tanto se pide que en el transcurso de la mañana de mañana ponga aqui solución inmediata al problema para que el usuario XanderG pueda tener su dinero o en sus manos el ipad2 (que según conversación solo le servía para ese fin de semana que conversaron, ya en éste momento no es indispensable y necesita en vez el dinero)
 
3 Jul 2004
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Mensaje de XanderG, si para mañana no existe solución aceptada por el afectado, se abre denuncia el martes y el tiempo de espera luego de esa denuncia será de 2 días únicamente.

ricardo sigo atento a su información. Digame que hacemos para salir rápido de esto llevas 3 meses con el millón de pesos y no he visto nada. Quedo atento la verdad ya estoy muy aburrido con este tema.
 
3 Jul 2004
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Bueno y ésto sigue en el aire, luego que dizque estaba esperando para "vender" el equipo y devolver el dinero, ahora que el afectado se decidió por recibir el equipo, dice que no tiene ninguno disponible, eso ya es una falta de respeto, hacernos creer a todos que estaba "vendiendolo" y ahora que ya no lo tiene, entonces si no lo tiene donde está el dinero de XanderG??

Si MAÑANA no tenemos una solución al problema (el dinero en la cuenta del afectado o un equipo equivalente) se procede. Por el lado del portal no se va a dar mas tiempo de espera a Marzo.
 

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Toda esta ultima semana se ha hablado con Xander y se le ha comentado todo, quedamos en que el próximo mes se resuelve todo sin peros y sin excusas de nada ya que es cuando se enviará todo de nuevo.
El teléfono ni se vendió ni fue enviado, esa es la razón que se solucionó nada antes. Ya esta todo coordinado para no dar mas largas al asunto y resolver todo en marzo. Ha pasado mucho tiempo y de alguna forma será tenido eso en cuenta en el momento de resolverse todo.
 
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3 Jul 2004
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Aqui YO estoy pidiendo explicación con relación a lo ocurrido con el teléfono, porque esa era su excusa para la demora en la entrega del dinero (aún vendiendolo) pero si ya no está YO estoy pidiendo la aclaración respectiva, si no cree que me la deba dar, tambien me lo dice por aqui.

Dejemonos de demagogias, eso de ya está todo coordinado y aclarado para Marzo, es puro cuento, sobretodo porque lleva 4 o mas meses en esa situación, por lo tanto solo es ganarse unas semanas mas. Repito MI postura, si para MAÑANA no existe solución se procede según reglamento, ya si el afectado decide esperarlo el tiempo que el quiera, es su problema, pero por el portal se aplica lo estipulado.
 
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