Hola como están todos los laneros.
hoy les comento mis siguiente inconveniente, ocurre después de recibir el equipo de revisión de garantía por el lector de huella que no funcionaba.
Ahora luego de dos semana después de recibir el portátil, este presenta problemas al reiniciar el sistema operativo, cada vez que lo actualizo o lo le instalo o desinstalo un programa, el equipo queda "colgado" después de iniciar el BIOS y no carga el sistema operativo, enviando el siguiente mensaje:
No se por que sera, por que ya según lo que me recomendaron hacer desde el chat de atención técnica de HP, hice chequeo del disco duro y de las memorias y todas arrojan un buen resultado en los análisis, ademas que analice el inicio de sistema y de igual forma da el mismo resultado de que no hay error..., ¿sera que la board esta estirando la pata y a empezado a molestar?.
bueno, esperando algún consejo de su parte de lo que puede estar pasando, al instante ya inicie "nuevamente" la orden de revisión del caso (aun cuento con garantía), pero me gustaría saber que mas puedo revisar para saber que puede estar pasando para que eso se presente.
No es mas, les agradezco y sus recomendaciones.
Aquí les pongo un vídeo para que observen en detalle lo que pasa con mi equipo
P.D.: disculpen por la canción, pero era eso o escuchar a mis perros ladrar jejeje! :nervios:
hoy les comento mis siguiente inconveniente, ocurre después de recibir el equipo de revisión de garantía por el lector de huella que no funcionaba.
Ahora luego de dos semana después de recibir el portátil, este presenta problemas al reiniciar el sistema operativo, cada vez que lo actualizo o lo le instalo o desinstalo un programa, el equipo queda "colgado" después de iniciar el BIOS y no carga el sistema operativo, enviando el siguiente mensaje:
No se por que sera, por que ya según lo que me recomendaron hacer desde el chat de atención técnica de HP, hice chequeo del disco duro y de las memorias y todas arrojan un buen resultado en los análisis, ademas que analice el inicio de sistema y de igual forma da el mismo resultado de que no hay error..., ¿sera que la board esta estirando la pata y a empezado a molestar?.
bueno, esperando algún consejo de su parte de lo que puede estar pasando, al instante ya inicie "nuevamente" la orden de revisión del caso (aun cuento con garantía), pero me gustaría saber que mas puedo revisar para saber que puede estar pasando para que eso se presente.
No es mas, les agradezco y sus recomendaciones.
Aquí les pongo un vídeo para que observen en detalle lo que pasa con mi equipo
P.D.: disculpen por la canción, pero era eso o escuchar a mis perros ladrar jejeje! :nervios:
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